本教程是为质量检验人员培训而编写的通用教材。主要内容有：质量检验工作概述、ISO 9000标准与质量检验体系、误差分析、检验数据的处理及表示、检验机构与检验人员、统计抽样检验、质量统计、质量统计分析与质量考核、质量信息管理等。为配合误差分析的讲解，本教程增加了随机变量及其分布的内容。本教程可作为企业质量检验机构主管、有关管理人员和工程技术人员的培训教材；也可以作为工业院校质量管理、质量检验、工业经济和技术监督等专业的教学参考书和质量工作者的工具书。

《晨会经营》具体内容如下：第一章晨会概论——阐述了晨会的目的和意义，介绍了晨会的基本流程，同时还对晨会运作和管理中的各种问题进行了详细的叙术。第二章晨会形式范例——晨会的吸引力来源于晨会形式的多样性。本章汇集了多种晨会形式，介绍了各种形式的特点和操作要点，主管可以根据晨会内容进行搭配。第三章晨会分类主题——要让业务员从晨会中有所收获，晨会必须有合适的培训内容。第四章晨会故事汇编——晨会的时间有限，要让业务员获得启发。一些寓意深刻的小故事常常能够取得较好的作用。本章汇集了有各种启迪意义的小故事，主持人可将其穿插于晨会中，使晨会更加生动活泼。第五章晨会歌曲集锦——歌声是晨会的重要组成部分，是调动整体气氛的法宝，文章汇集了在寿险营销中广受欢迎的各类歌曲，并配备光碟，主便营销单位使用。

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本书重点阐述了秘书学的基本理论，包括秘书学的形成与发展，秘书工作的起源与沿革、职能与作用、特征与规律、指导思想与基本原则；着重介绍了秘书工作业务规范与要领，包括公文写作与处理、讲话稿的起草、办会工作、信息工作、调研、督查、信访、接待、办公自动化与电子政务，以及秘书队伍的自身建设问题，包括秘书人员的智能素养、工作艺术、队伍管理等。

工商管理多媒体简明教程。本书着重介绍了各种案例和解决方案，从理论到实践，融汇贯通。其中内容包括：管理信息系统概论；管理信息系统的实现方法；管理信息系统项目管理方法等。

本书系统地讲述了物流管理及相关知识，并应用实际襟例论述基本理论。其中包括物流概述、采购情形供应、物流管理信息系统、仓储管理、货物分拣与包装、运输与配送、库存决策、现代物流发展趋势等，内容丰富，系统性强。本书既可作为大、中专院校学生的教科书，也可作为物流管理实际工作者的岗位培训教材。

策略规划的分析结合年度经营计划的制定，并通过预算使经营策略与年度目标相衔接，进而使部门行动计划与经营策略配合，就可以建构一套系统化的经营管理模式。本书旨在通过基本理论的阐述和一连串案例的剖析，导引读者熟悉策略规划和年度预算应考虑的种种因素，一步一步做出适应自己企业内外环境的策略规划与年度预算。

《商贸企业物流》一书结合商贸企业物流发展的现状，从现代商贸企业对物流管理的实际需求出发，力求系统全面地阐述商贸企业物流的基本理论和知识，探讨商贸企业物流管理的科学方法与发展战略。本书在内容安排上共分三个部分，第一部分界定了商贸企业的范围，并对商贸企业物流的创新进行了研究；第二部分阐述了商贸企业物流的基本功能（采购、运输、包装、仓储、配送等）；第三部分主要论述了商贸企业物流体系的丰富与完善添砖加瓦。

本书共分三篇十四章，包括管理概述、管理史话、管理要素、行政管理与行政组织、政府职能、人事行政与中国国家公务员管理、公共政策、行政监督、行政效率、行政改革等。

世界上没有全能的人，每个人都只能在某一个方面有所专长。作为一个管理者不能苛求你的下属是全才、通才，你必须接受这样的事实。你的下属都是普普通通的人。那么如何让普通的人发挥出最大的潜能呢？本书将告诉你如何通过有效的手段，积极正确地引导他们，让他们积极主动地为你工作，而不是简单机械地做事。管理者应该明白，舍短取长，则天下无不用之才，责短舍长，则天下无可取之人。明白这一点，你离高明的管理者就不远了。 本书以活泼、调侃的笔墨，描写了我们工作中的点滴，使我们在轻松的阅读中，学会成功用人的秘诀。