本书分16章介绍了质量管理的方法，内容包括：品质管理概述、检验工作管理、供应商的管理、客户服务管理、抽样检验技术、质量管理常用的工具等。

在这本振奋人心的读物中，作者罗伯特·海勒全方位地揭示了汤姆·彼得斯预见的超乎寻常的管理前景，并提供了一系列“大师课堂”，深刻分析了彼得斯的独特见解，引导人们去实践这位管理怪杰的理念：·如何管理混乱；·成为让顾客着迷的企业；·控制企业规模；·创设令人好奇的企业；·实施可见的管理方法；·找出关键问题；·接受“公司永远需要革命”这一观念。

本书内容包括联想的管理战略规划、联想的三大管理要素、联想的管理结构、联想的生产及业务流程管理、联想的质量管理、联想的创新机制、联想的业务整合等内容。

第一部分：对领导者应该具备的心理素质作一般性介绍，目的在于向广大领导者阐述一个成功的领导者应该具备什么样的心理素质。第二部分：从心理学的基本理论出发，系统阐述领导者的认知心理、情感心理和个性心理在领导活动中的表现和应用；从便于操作的角度出发，对这些心理如何作用于领导活动进行了重点阐述。第三部分：从领导活动的角度出发，系统阐述领导者心理在领导决策、用人和沟通中的应用。第四部分：分别介绍了领导群体心理的构建、常用心理方法的运用和领导者常见不良心理的调适三方面的内容。

本书通过翔实生动的案例介绍了有影响力的领导应该如何扮演英雄、表演家、不朽者、权力经纪人、大使和牺牲者这六种角色。

职业教育系列教材。本书力图体现时代性、实用性和新颖性的特点，注意结合专业实务，精选典型案例进行讲解、分析，使读者既能掌握基本原理，又能解决实际问题。

本书包括：管理学基础、管理思想的演变、管理与环境、计划工作与计划、目标与目标管理、决策、组织结构、职权关系、管理人员的任用等内容。

《危机管理：面对突发事件的抉择》主要是根据危机管理的一般规律，建立一个危机管理的模型，从普遍性的角度说明危机管理要进行哪些工作。《危机管理：面对突发事件的抉择》建立的危机管理模型对所有的危机管理都有指导作用，《危机管理：面对突发事件的抉择》也主要是针对这个模型展开论述的。第一章 导论部分主要说明危机和危机管理的一些概念性问题，并提出危机管理模型，其后的第二、三、四章是对这个模型展开详细的论述，第五章是用危机管理模型分析现实中的一些案例。

当前企业管理界最为流行的三个名词就是“内部控制”。小到两三人的杂货店，大到覆盖全球的巨型公司，都存在着内部加强控制的必要。否则便会出现人心涣散、管理松驰、损公肥私、跑胃滴漏等严重问题，这是每一个管理都必须解决的难题。因此，如何加强内部控制便成为每一位企业

布莱恩·K.缪尔黑德在四十一岁时组成了一个小组，它将用仅占20年前那次火星飞行项目二十分之一的费用、在一半的时间内建造一艘宇宙飞船并使其在火星成功着陆。本书即向读者介绍了他们如何通过一个极为独特的组织结构，在从工作场所的布局到加快采购的方法、到工作进程中作出决定的直觉方法等方面的一、二十个创新性的工作方法。