本书以理论联系实际，结合行业头部企业的大量案例，重点讲解市场洞察、细分市场管理、战略规划、年度业务规划、产品组合规划、路标开发流程、项目任务书开发流程等产品规划相关业务活动中的方法、流程和工具，帮助读者深刻理解产品规划过程，领悟如何才能“做正确的事”。本书的特色是通过大量经过实战检验过的流程表格、方法、工具帮助读者快速上手。书中总结了快速成长型企业常见的产品规划问题和改进方法，强调“实战”，方法可借鉴，工具上手即用。本书建议的读者对象为公司的董事长、总经理、研发总监、产品总监等高层管理人员，以及从事公司战略管理、市场管理、研发管理、产品管理等相关业务的管理人员。

毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪，不但会降低生产率、影响业绩，同时也会造成离职，而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册，还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题，去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标，这些都能让他们改变自己、团队和组织，这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需求，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位，或有志成为领导者的人，都该阅读本书。

AI时代赢得竞争优势的数字化操作指南当今时代*大的商业挑战之一是，企业如何驾驭科技浪潮以构筑竞争优势。这是一段充满困难与挑战的旅程。正如一位首席执行官所说：“我们可以在公司的各个角落看到数字化，但关键在于它能带来盈利。”要让数字化和人工智能充分发挥潜力，高管们必须做好准备，并愿意对组织开展必要的“手术”，以使企业植入数字化基因，具备数字化能力。应对这一挑战的关键在于重塑你的企业，让组织中成百上千个团队能够利用技术不断提供优质的客户体验、降低单位成本并且持续创造价值。重塑企业是一场旅程——企业高管终其职业生涯都将一以贯之的旅程。本书是一份助你驾驭数字化变革的实用指南：在重构核心业务、锻造强大的人才队伍、实施新型运营模式、构建分布式技术和数据环境以赋能组织及倍增数字化价值等方面，指导你的团队保持方向一致，高效协同。本书由麦肯锡公司数字化和人工智能业务团队的三位领导者合力撰写。作者团队总结了与200多家大型B2C和B2B公司长期合作的经验教训，并将之转化为具体的实操指南。经过多年不断的测试、迭代、修改和再测试，本书已成为指导麦肯锡顾问实际工作的宝典。它包含诊断评估、运营模式设计、技术和数据架构图、操作指导、*佳实践和具体实施方法，所有这些都辅以实例解析，并配有100多张示意图详加说明。道阻且长，行则将至。在数字化与人工智能时代，本书为有志于构建核心竞争力，带领企业不断迈向新高度的商业领袖，提供了一份切实有效的行动指南。

内容提要企业的发展需要多方面的资源，需要发挥各个参与者的优势，因此如何设计合伙人模式、股权模式，对企业发展尤为重要。合伙人模式、合伙人裂变、股权激励、股权融资等，设计和实施得当，企业的发展就会如鱼得水。本书介绍了诸多合伙人模式选择、合伙人裂变、股权设计、股权激励方法与策略，通过对大量落地咨询案例的实践与复盘，形成了极具针对性的实用方法与落地方案。书中的方法切实可行，案例极具代表性，并且配有图表等形象化内容，能帮助读者轻松阅读、快速学习。本书适合创业者、合伙人、股权投资者、企业经营管理者等阅读使用。

“健康中国”战略背景下，企业员工的健康与企业发展和个人幸福感息息相关。随着酒店服务行业的高速发展，企业间的竞争日益加剧。绝大多数服务企业是情感密集型企业，实行关系型服务。在关系型服务中，由于顾客的参与，员工和顾客双方产生了互动性。以往大部分研究集中于从员工角度如何增强与顾客之间的关系，但是“顾客并不一定总是对的”。本书以酒店业员工与顾客互动过程中面临的最主要压力源——顾客侵犯作为切入点，探索酒店企业中顾客侵犯影响酒店员工行为健康、认知健康、情绪健康和生理健康的心理和神经机制，进而从顾客—员工互动角度提出提升我国酒店业员工健康水平的建议。

按照国网浙江省电力有限公司营销部重点工作要求以及对于电力营销人才培养计划，打造一支素质优良、理论扎实的电力营销队伍，为进一步提升客户经理、电费核算等电力营岗位对于减少代理购电工作差错，以及代理购电系统化资源的需求，该图书帮助相关岗位从业人员理解电网企业代理购电发展历史及相关政策出台背景、推进过程，增强各员工对代理购电政策正确理解。

本书深度揭示了YouTube估值千亿美元的运营法则、技术秘密和幕后故事，详细描述了YouTube从一个几乎无法维持运营的初创企业，到被谷歌收购，给谷歌带来了难以估量的强大推动力，再到一步步成为视频行业巨头，它讲述了YouTube从初创到发展壮大的全历程，极具故事性，通俗易懂。“很少有人知道这家公司是如何运作的——谁负责运营？做了怎样的决定？为什么这些决定事关重大？”本书就是为了弥补这一缺失而写的，也是作者创作初心所在。硅谷首席科技记者马克·伯根，通过采访300多名曾亲身经历YouTube发展历程的人士，历时两年创作而成，如果你想要了解YouTube，这本书不容错过。

过去几十年，人们投入大量精力探索如何制定企业战略，却很少关注如何实施战略和控制战略。本书提出了一种新颖且全面的理论，展示管理者如何利用四大杠杆——信仰控制系统、边界控制系统、诊断控制系统和交互控制系统——来控制战略。信仰控制系统和交互控制系统产生积极和鼓舞人心的力量，边界控制系统和诊断控制系统产生约束并确保服从命令。这四大杠杆产生“阴”“阳”两种对抗作用，便于高层管理者在企业中实现一种动态平衡，从而有效控制战略。

《人力资源经理：招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书共分为六章，从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理，内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务，并为他们提供实用的管理方法和策略，以便更好地规划职业发展路径。通过本书的学习，读者可以掌握招聘与培训的技巧、薪酬体系的设计、绩效考核的方法以及劳动关系的处理等关键技能。本书采用模块化设置，循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作，既适合初学者入门，也适合有经验的人力资源经理提升管理技能，是一本不可或缺的人力资源管理工作手册和工具书。

本书通过解读“价值共生 韧性成长”的时代管理主题，结合作者实地调研左右家私、利群集团、施耐德电气、协鑫集团、中垦牧乳业、邦德激光、金陵饭店等多行业标杆企业的管理实践，探索企业在冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能等方面所付出的努力和沉淀，总结提炼了陈春花、吕力、毛基业、徐少春、乐国林、朱武祥等十余位管理学专家的前沿洞见，挖掘与分享在当前复杂时代背景下中国企业的管理实践，解码中国企业管理奥秘，探索企业管理新方向，助力中国企业在变局时代逆风飞翔，砥砺前行。