管理学理论
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将工作可视化(美)Dominica DeGrandis(多米尼加·德格朗迪斯)在技术领域,一些都在飞速发展,我们需要超乎寻常的速度交付新功能才能赢得新客户并防止现有客户的流失。那么,我们该如何提升竞争力呢?答案简单明了。不需要花很多钱,也不需要天赋或专长,你只需要做到以下5件事情:1)将工作可视化。2)限制WIP数量。3)度量和管理工作流动。4)有效地排序优先级。5)从反馈和指标中获得经验并进行调整。本书以这5件事为线索,介绍了使用看板来节约时间的方法,并提供了大量的练习、真实的案例和多种多样的图表,结合作者轻松的语言,使读者能快速学习行之有效的实践方法,并实现高效的工作流动。 -
健康中国背景下酒店业顾客员工互动影响员工健康的心理和神经机制研究雷铭 著“健康中国”战略背景下,企业员工的健康与企业发展和个人幸福感息息相关。随着酒店服务行业的高速发展,企业间的竞争日益加剧。绝大多数服务企业是情感密集型企业,实行关系型服务。在关系型服务中,由于顾客的参与,员工和顾客双方产生了互动性。以往大部分研究集中于从员工角度如何增强与顾客之间的关系,但是“顾客并不一定总是对的”。本书以酒店业员工与顾客互动过程中面临的最主要压力源——顾客侵犯作为切入点,探索酒店企业中顾客侵犯影响酒店员工行为健康、认知健康、情绪健康和生理健康的心理和神经机制,进而从顾客—员工互动角度提出提升我国酒店业员工健康水平的建议。 -
适时退出安妮·杜克作为职业扑克赛世界冠军,安妮·杜克致力于将在牌桌上的获胜经验转化为指导做出高明决策的思维、方法、技巧、案例与工具。人类天然就有对坚持的偏爱,诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼和理查德·塞勒的研究表明,当我们每天面对各种事情时,无论大小,都会过度坚持,却对提醒我们应该退出的信号视而不见。本书旨在帮助读者更好地理解当涉及退出的情形时(退出什么、何时退出、为什么不愿意退出),是哪些因素阻碍了我们做出正确的选择,并深入探究了影响退出决策的五大认知陷阱:损失厌恶、沉没成本、承诺升级、禀赋效应与现状偏见、身份认同。同时,给出了成功“退出者”需要掌握的四种工具:期望值、“猴子与基座”心智模型、终止标准、退出教练。在不确定性的迷雾中坚定前行,不仅需要对赌思维,更需要适时退出。无论是决定成败的商业策略,还是改变人生的个人选择,掌握适时退出、以退为进的思维、技巧和工具,都将助力我们做出高明决策,做对关键选择。 -
管理的100个基本周路平 著《管理的100个基本》是写给日常工作繁忙的各级管理人的口袋书,帮助他们快速获取行之有效的管理理念和方法。书中甄选了100条实用的企业管理法则,包含领导力、决策力、用人、激励、执行力、营销、创新、团队协作和日常管理等多个层面,涵盖了倒金字塔管理法、阿米巴经营、破窗理论、确定性决策、不确定性决策等词条,以满足不同行业、级别的职场人的需求。这些法则源自全球500强企业的经验总结,经过了国内外企业管理实践的检验,精心筛选了更切合当前中国企业实际需要的金科玉律。翻开这本管理学的口袋指南,打造高绩效团队,实现职场跃迁。 -
高效领导大师班[英]约翰·阿代尔对于任何有抱负的管理者来说,领导技能都是至关重要的,而对于这些技能的指导,没有比伟大领袖的言行更好的了,例如尤利乌斯·凯撒、亚历山大大帝和拿破仑,丘吉尔、戴高乐和林肯,菲尔德·马歇尔·斯利姆和蒙哥马利,等等。约翰·阿代尔是世界上最著名的领导力培训专家之一,他在本书中讲述了每位管理者都能从过去的伟大领导者身上学到的经验,以及如何将这些经验运用到自己的管理方法中。这本开创性的书还教你很多方法,你可以成为一个更好的管理者,包括如何:在压力下保持冷静。做出正确决策。高效沟通。激励人心。 -
搭建元宇宙[美]马文彦 黄连金本书的两位技术和金融专家为区块链技术的现在和未来以及它将如何形成一个新的、更好的互联网的基础提供了全面且易于访问的指导。Metaverse 需要几个数量级的更强大的计算能力,以更低的延迟在众多设备和屏幕上访问。您将通过本书了解区块链如何加速数据流,交换和交易,以在全球范围内创造和转移价值,同时,如何使用区块链通过分散的Web基础架构保护用户数据隐私和安全。该书还包括:1.讨论各国政府如何进入区块链争夺战,以及他们的进入,特别是CBDC数字货币,如何塑造围绕Web3的对话2.探索我们是否会意识到区块链技术与大型技术平台竞争的互操作性3.讨论从区块链,Web3和Metaverse的交叉点中崛起的新安全和隐私问题4.对区块链的过去,现在和未来以及它将在互联网和Metaverse上发挥的作用 -
世界一流制造企业这样做管理马国锋本书以卓越运营思想为核心、结合世界一流制造业企业的各项管理案例,阐述企业八大管理模块的管理方,。帮助企业管理者理清管理逻辑、理顺管理思路、掌握管理方法,最终帮助企业建立卓越运营的管理体系,以实现企业的健康有序发展。本书理论与实际案例结合,从实战的角度系统梳理企业八大业务模块的管理方法,让读者更容易理解公司管理的内在逻辑,更容易掌握各模块的管理方法,从而系统建立起个人及公司的管理理念、管理方法体系。 -
终局思维刘学企业通常基于当前环境和条件进行战略分析,但在如今快速变化的时代,按照以往的做法所形成的战略决策可能很快就会与现实脱节。本书提出了一种全新的分析方法,帮助企业从洞察产业终局的角度进行战略分析与决策。书中探讨了以下问题:如何界定产业终局?在颠覆性创新产业发展的初始阶段,产业终局能够洞察吗?看清哪些指标,才能够看清产业终局?能够找到合适的方法,帮助我们相对准确地洞察产业终局吗?看清终局、确定愿景后,如何选择达成愿景的路径?本书还系统深入地分析了传统汽车制造业面对智能汽车产业的颠覆性挑战,如何通过应用这一新方法来洞察智能汽车产业的终局,从而提前做出战略选择和决策。书中以智能手机产业作为最佳参照产业,对智能汽车产业未来的格局做了系统推断,洞见了未来智能汽车产业的技术结构和产品结构,为中国传统车企以及相关供应链企业、科技公司的战略定位与选择提供了参考,为中国智能汽车相关企业把握全球汽车制造业格局大调整的机遇给出了方向性的指引。同时,智能汽车产业的实例很好地验证了应用参照模式洞察产业终局的科学性和可行性,为其他即将受到颠覆性技术威胁的产业提供了十分实用的分析思路和方法。 -
用心领导[美] 约翰·贝尔德 爱德华·沙利文毫无疑问,我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现,既留不住员工,也无法激励员工实现高绩效。盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示,人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏,并因业绩出色受到表扬,但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪,不但会降低生产率、影响业绩,同时也会造成离职,而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册,还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题,去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标,这些都能让他们改变自己、团队和组织,这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据,同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人,对这些领导者有什么看法,得出了结论:这些领导者知道自己的需求,敢于直面恐惧,知道是什么驱动着他们,善于利用天赋,以目标和使命联结起人们。基于此,他们用六章教会读者什么是用心领导,如何做到用心领导,提升领导者的领导力,帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位,或有志成为领导者的人,都该阅读本书。 -
增长领导力李云龙,黄景· 作为公司创始人或CEO,你是否感到缺乏得力干将,团队跟不上自己的步伐?· 作为业务负责人,你是否感觉无法聚焦关键问题,难以平衡当下业绩和长期增长?·作为骨干员工,你是否感到缺乏价值感和影响力,不知道如何成为职场中不可替代的人?这本书提出了一种新型领导力理念——增长领导力。它是一种从增长视角出发的领导力修炼,强调培养个体的以下三种能力:洞察增长新机会,带领团队和组织去抓住增长机会,以及构建长期可持续的增长系统。作者围绕“增长领导力”模型展开,通过认知层、理念层、系统层和行为层4个层次来阐述领导者如何吃透组织进化,实现心性成长,并带领团队实现持续增长。企业运营的目标是创造价值、实现增长,而增长领导力正是激发企业持续增长的组织能量。在AI大潮涌来的今天,个体该如何发展领导力,使自己具备更强的穿越周期的竞争力?针对这样的问题,这本书不仅提供了商业理论知识,还提供了很多案例、方法与实用的工具。
