在现代企业管理中，绩效量化考核与薪酬体系设计是激励员工、提升企业竞争力的重要工具。本书从战略、经营、业务、部门、岗位五个层面逐级展开，依照“目标设置+ 目标分解+ 目标量化+ 量化考核+ 薪酬设计”五位一体的模式，为企业的生产、销售、技术研发、采购、财务、人力资源等部门的绩效量化考核与薪酬体系设计提供了精细化的解决方案。另外，通过具体的案例分析，展示了绩效量化考核与薪酬体系设计在实际工作中的应用，使读者可以更加深入地理解绩效量化考核与薪酬体系设计的理论和方法，并学会如何将其应用于实际工作中。本书不仅适合企业高层管理者、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈，包括人才数量的短缺和人才质量的不足。人才瓶颈会导致业务进展缓慢，甚至会严重影响企业的发展。但同时，企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和开发，因此，企业大量的宝贵经验被浪费了。本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于，通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务，运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验，将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后，通过训练与实战相结合的方式，帮助更多员工快速提升技能水平，实现人才的快速复制。为了让读者更容易理解和应用这些方法，书中不仅详细讲解了操作过程的每一步，还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外，书中还特别介绍了如何培养企业自己的经验萃取师，帮助企业持续提炼和优化自己的知识技能库，建立自己的内部人才培养体系，为企业的长远发展提供源源不断的人才支持。

隐形领导力的本质是领导者自身潜在的影响力，这种影响力人人都有，而且它的作用比权力带来的影响力更强大。所以，领导者在管理工作中遇到的问题，或许并不是因为其缺乏权力，而是缺乏非权力带来的隐形领导力。《团队之光》总结了作者杨磊几十年的管理实践经验，并结合国内外经典领导力理论和工具，探讨了隐形领导力的内涵和应用方法。本书通过丰富的实例，展示了如何有效运用隐形领导力实现组织的长久发展，帮助管理者理解并掌握隐形领导力的精髓，从而在工作和生活中取得更多的成功和满足感。

本书从企业经营本质“业务”的角度，分析人力资源管理支持业务落地的关联性和重要性。将人力资源工作与企业业务现实过程中的核心要素进行萃取及提炼，高屋建瓴地解析人力资源从战略、文化、体系与业务单位如何有机结合的内在逻辑关系。书中开宗明义地提出现代企业人力资源体系必需要关注战略、理解战略，贯穿在企业的每一个业务单元中。在构建企业软实力的同时针对企业不同阶段有所侧重，明确提出“成长企业关注结果、优秀企业关注文化、卓越企业关注人才机制”的业务观点。

随着互联网的发展，新兴技术和产品的不断涌现，数字化正逐渐渗透到我们的日常工作中。新兴业态下，原来需要大量人工完成的工作，现在也许只需要一个智能助手就可以完成，而且效率更高、成本更少。科技进步的同时，那些传统的人力资源事务性工作，也会逐渐实现自动化。基于此，HR可以把时间和精力投入到提供更大价值的人力资源管理工作中。数字化的技术与人力资源管理愈加融合，数据的使用和分析也愈加重要。本书会引导HR站在人力资源顾问的角度，借助数据分析这个工具，去发现和诊断公司经营中存在的风险和问题，并为企业经营活动和管理工作的开展提供决策依据和指导方向。

本书主要看点：一、知识图谱与HR培训管理完美结合本书涵盖培训全视角价值、培训需求、培训计划、组织实施、效果评估、培训技术方法、软硬件资源与职工教育经费预决算、培训制度与供应商管理、内训师人才培养、核心人才队伍培养实践、数智化时代下培训业务发展策略等内容，全周期、多维度解析培训业务实践经验，让读者能够轻松理解和掌握培训管理的精髓。二、先进理念与实践经验完美结合本书结合作者丰富的管理实践经验和实战获奖案例，凝练出很多先进理念和实战技巧，包含详细推进人才培养项目实践案例图表与工具方法、A1 培训的探索、管理过程中的感悟与智慧经验等，让读者系统学习培训管理的知识与经验，“学中干、干中学”，助力HR同行综合能力提升。科学体系与人才培养完美结合本书以岗位知识图谱为基础，构建整体人才培养体系将“五·四·一”人才队伍培养管理体系（“五”为系统培训需求调查与分析、计划方案设计与制订、精益化与混合式组织实施、多维度效果评估、培训工作复盘与总结；“四为培训的四大资源体系，即课程、讲师、软硬件资源与职工教育经费预算；“一”为制度保障，以“1 N”式配套制教育经费预决算;度推进培训业务发展）应用于人才培养与管理中，让读者活学活用、信手拈来，助力企业管理者达成战略目标，实现企业新质生产力转型成功。职场HR同行与资深管理者完美结合此书将贴合实际的管理经验、应用场景、实战工具分享给读者，助力HR及培训同行、资深管理者等快速握未来职场密钥，助力个人职业生涯快速进阶，提升个人综合能力，实现个人与企业双赢。

本书主要让你认识AI，理解AI，知道如何拥抱AI。作者不说专业名词，尽说大白话。本书通俗易懂，助你把握真红利。本书适合想拥抱AI的人阅读。

组织行为学不仅提供了提升组织效能的技术路径，更重要的是，它能令管理者具备更广阔的视野，通过对人类心理与行为的分析，理解并驾驭组织内部的复杂动力。本书将前沿的组织行为学理论和研究转化为通俗易懂的知识，帮助你从个体、群体和组织系统三个层次深入剖析组织行为的本质。无论你身处何种专业领域，只要意识到组织行为学的重要性，就能从中汲取智慧，将其直接应用于职场实践，收获学有所得、学有所用的成就感。随着人工智能和大数据的迅猛发展，组织的决策模式与运作逻辑已经发生了根本性变化。对中国的组织和管理者而言，不断深化的全球性变革无疑提出了新的要求。管理者须把握住组织管理模式在时代浪潮中发生的根本性变革，思考如何将数据治理、人工智能等新技术应用于本土化的管理决策，在多元文化与全球市场的交汇处，通过危机管理确保组织具有持续韧性与竞争力。这些问题，是每一个管理者在时代变革中所面临的现实挑战。

本书结合东西方的管理智慧，创造性地提出了关于创新人才发展的新理念——创新者精神（Innopreneurship）——管理能力、领导力和企业家精神的重叠特征。在本书中，“创新者（Innopreneur）”是指将自己从一个技术人员、工程师或科学家，转变成拥有公司主要股份价值的创新者的人。本书阐述了创新者的特征、思维技能、重要性，以及如何培养创新者，乃至将创新者精神渗透到整个组织，强调了基于项目的加速行动学习©在其中发挥的独一无二的作用，并提供了三位世界一流创新者的发展案例。

企业应该先做产品，还是先做服务？在企业的整个发展过程中，产品很重要，但服务绝对不能忽视，谁忽视对客户的服务，谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题，全面而详尽地分析现代企业（品牌）如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性，个性化服务有助于企业与客户长久而忠诚关系的形成，这种关系一旦形成，将会贯穿产品、运营和营销等方方面面；第2章 介绍客户价值评估，介绍如何对客户价值进行精准而科学的评估，从而构建一个高效的价值评估体系；第3章 介绍客户优化细分，并介绍如何对不同客户进行精细化管理的方法、技巧；第4章 介绍与客户深度沟通，从销售和客服工作两个层面进行详细分述；第5章 介绍客户关系维护，目的是帮助企业树立粉丝思维，轻松将临时客户变为终身用户；第6、7章 重点介绍了企业的老客户和大客户管理，包括步骤、流程、策略等；第8章 是本书的升华，分析了如何将客户关系转化为商业增长力，实现通过服务确定企业发展的长远目标。