金铭,魏文斌
企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体,企业的管理和高效运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理基本规律、基本原理和基本方法的科学,普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。当前,我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展的转型阶段。在高速发展的同时,城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络,重建设、轻管理,重运营、轻经营等问题,离提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展尚有一定距离。因此,为适应城市轨道交通高质量发展的要求,帮助轨道交通企业培养高素质管理人员,进一步提升企业管理水平,我们组织编写了《实用管理方法》。《实用管理方法》为城市轨道交通“慧”系列管理教材之一,根据管理工作实际所需的管理方法来编排内容,共分10个项目,分别为:计划与目标管理方法、决策方法、人力资源管理方法、沟通与协调方法、激励方法、项目管理方法、质量管理方法、控制方法、安全管理方法、风险管理方法。每个项目设置:“学习目标及要求”“引导案例”“学习任务”“案例分析”“项目训练”“自测题”“延伸阅读”,并穿插“小知识”“小贴士”等,深入浅出,重点明确,案例典型、新颖。力求结合城市轨道交通管理案例分析和项目实训,致力于知行合一、学有所用。《实用管理方法》可作为企业管理培训用书,也可供高等院校学生和对企业管理方法感兴趣的社会人士阅读。