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价值竞争付遥本书作者曾就职于IBM,为华为、联想、三星等公司提供咨询和培训服务,他将20多年销售实践总结成一整套销售技巧,写成这本集外资、国企、民企等数百家优秀企业之大成的销售培训实用指南。在产品极为丰富、市场竞争激烈的今天,如何能够销售出去产品并且把款收回来,不是一件容易的事。本书作者提供了“价值竞争”这样一套销售方法论:只有准确提问,激发顾客需求,才能让客户对某类产品感兴趣;只有承认竞争,面对竞争,帮助客户建立购买标准、屏蔽竞争对手,才能把产品卖出去。打消客户顾虑,消除客户风险才能促成交易。 -
人力资源转型(美)Dave Ulrich(戴维·尤里奇)本书自首次出版以来,已成为人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。2014年拉姆.查兰一篇关于"分拆人力资源部”的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波,国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值,能否推动业务目标的实现,尤里奇先生的观点是,人力资源管理人员必须成为业务伙伴,而要成为业务伙伴,他们必须扮演好四种角色:战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书不仅详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色,还奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位。 -
敏捷宣言[英]阿德里安·佩恩(Adrian,Pyne)著,田丽 译无论您是一个新的或经验丰富的项目专业人士,还是一个通过将敏捷性引入IT部门之外来创造价值的执行或高级经理,Adrian Pyne向您展示了一个组织如何在项目中变得敏捷,以及这一过程是怎样的。基于30多年的经验和来自多个部门的案例研究,这是在敏捷性和可持续性比以往任何时候都重要的时候,更有效地管理项目的基本指南。 -
领导力教练马歇尔·戈德史密斯 (Marshall Goldsmith)《领导力教练》第3版是高管教练领域的权威著作。本书包含了教练基础、领导者的形象、行为改变所面临的挑战和阻力、识别和培养高潜力领导者、付诸行动、教练模型及工具六部分内容,反映了教练技术、心理学和领导力等领域的最新成果和前沿实践。本书还从多个角度回答了戴维·尤里奇教授提出的教练的三个基本问题:教练活动的成果是什么?一个合适的教练对象的条件是什么?一个卓越的教练需要具备哪些能力?本书是了解高管教练前沿理论与最佳实践的佳作。领导力大师沃伦·本尼斯称本书为“高管教练领域的最佳合集”。 -
创业与可持续发展中的大数据[法]穆罕默德·艾尔·阿明·阿卜杜利(Mohammed,El,Amine,Abdelli)等著,邰牧寒 译《创业与可持续发展中的大数据》深入探讨了数据在工业4.0时代及创业与可持续发展中的关键作用,展示了大数据如何有效解决商业、社会和经济领域的挑战。作者详细阐述了企业家如何利用大数据降低成本、提高效率、优化产品定价以及增加销售和客户忠诚度的方法。此外,书中还介绍了决策者如何运用大数据解决经济和社会问题,分析经济发展并改善商业环境。本书旨在帮助读者深入了解数据在创业与可持续发展中的重要性,为读者提供实用指导,让读者能够更好地利用数据驱动决策,推动企业发展和社会进步。 -
酒店经理新创企业管理培训中心 组织编写《酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》一书,专为在职酒店经理及有志于投身酒店管理行业的读者量身打造,旨在帮助他们自学并掌握酒店管理的核心知识和技能。本书内容涵盖酒店管理的多个关键领域,包括酒店管理认知、酒店团队建设、前厅业务管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店安全管理、酒店营销管理、酒店客户管理和酒店成本控制等几个方面。通过系统而全面的介绍,读者可以深入了解酒店经理的工作范围、职责和核心任务,掌握有效的管理方法和运营策略。本书采用模块化设置,循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作,既适合初学者入门,也适合有经验的酒店经理提升管理技能,是一本不可或缺的酒店管理工作手册和工具书。 -
高效创新[英]约翰·阿代尔创新——将新想法传达给客户的过程——是当今任何组织的生命线。缺乏对积极变化的兴趣会使团队和个人都失去热情。公司不能待在原地不动:要么前进,要么后退。在本书中,英国领导力培训专家约翰·阿代尔既着眼于创造力,又着眼于创新,告诉你你需要知道的一切,使你能够产生新的想法并将其用到实处。作者围绕 “成功的创造性思想者的七个习惯”,告诉你如何做到以下几个方面:从自身和周围人那里获得最好的想法。倾听和学习——好奇、热衷于学习和观察他人将有助于你以更富有想象力的方式思考。利用建设性的批评来改进现有的想法。过滤掉那些不应该再发展下去的想法。跟进落实,以达到最佳效果。 -
新型研发机构米磊,王赫然,赵瑞瑞,陈力本书是在科技部科技创新战略研究专项的支持下形成的理论成果,也是基于国内新型研发机构现实发展所形成的实践成果。本书以“新型研发机构为什么会出现—新型研发机构到底是什么—新型研发机构的发展如何—国外创新型研发组织有哪些值得学习与借鉴的地方—如何促进新型研发机构的发展”为主线,在理论层面,深入分析新型研发机构发展的时代背景、现实意义、阶段历程、诞生的必然原因等,并系统研究新型研发机构的概念、内涵与外延、定位与功能等;在实践层面,系统分析国内新型研发机构的发展态势,描绘国内新型研发机构的群体画像,并分析典型新型研发机构的案例;同时,对国外典型创新型研发组织进行案例分析,力求为国内新型研发机构的发展提供借鉴;在政策层面,介绍关于新型研发机构认定备案、评价指标的方法论及工具,并提出促进新型研发机构发展的政策建议。本书可供政府部门、科技管理工作岗位的领导干部参考,也可供新型研发机构、高等院校、科研机构、科技创新创业服务机构的工作人员以及对科技创新发展有浓厚兴趣的大众读者阅读。 -
ChatGPT营销实践唐新军ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中最先被赋能的行业之一,“AI 营销”时代呼之欲出!这是一本带你快速进入“AI 营销”时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的八大场景,配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节,让你迅速掌握各种技巧,一跃成为“AI 营销”高手。最后展望“AI 营销”的趋势与挑战,助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。作者基于深厚的专业经验,采用通俗易懂的语言,由浅入深、层层递进构建了完整的“AI 营销”系统方法论,前沿不失系统,实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术开发者,还是企业家、创业者,抑或AI爱好者和研究者,本书都值得一读。 -
绩效合伙郑东明如何在激烈竞争中实现企业的快速成长、利润倍增并达到企业价值的最大化?本书最终找到了解决方案。迎合新商业时代的趋势,通过绩效合伙人系统激发每一个人力资本最大的工作潜能,通过绩效管理持续让人力资本贡献价值。这种"绩效合伙人系统”可以适用于各种行业、各种企业。 具体做法就是企业通过全方位打造"顶层设计”板块的文化落地、商业设计、组织重构的三大核心,同时系统导入"绩效管理”板块的目标分解、绩效循环、动力机制的三大核心,最后导入"合伙裂变”的顶层架构、规则设计、合伙模式的三大核心,最终产生惊人的实战效果。 通过本书的讲解,帮助读者建立以终为始的顶层设计思维,打通绩效合伙人系统关于三大板块、九大核心、二十七个工具应用的底层逻辑。
