本书旨在通过瑞华所被中国证监会立案调查事件，结合中国现实制度环境与市场环境，探索中国证监会处罚后投资者、上市公司、审计师的决策和行为反应。一方面，从公司角度来看，为中国证监会的审计行业监管处罚优化企业生存环境、提高上市公司群体治理水平、激发市场活力、推动中国高质量发展的实践提供理论证据，也为审计相关政策、制度和外部监管的完善提供理论支持；另一方面，基于瑞华所客户解聘的契机，为企业审计师选择、治理结构设计、审计行为的制度性影响提供外生的、中国的证据和解释，为强化资本市场枢纽功能，加快构建新发展格局，构建更加成熟、更加定型的上市公司监管制度体系提供现实理论指导。

大数据时代，统计学是读懂、听懂和看懂事情真相的基础，数据挖掘与统计分析已成为现代人必不可少的技能。虽说 “统计学是时代的必需品”，但从文科生的角度来看，统计学无论如何也难以超越。因此作者以“统计对职场、生活、商业的作用”为主题，撰写了这本书，从统计学的基础的分布、分散、相关、标本、平方检定，到销售预测必要的回归分析，运用漫画简单地解说，里面用漫画无法说明的部分用文字和插图呈现。书末附录中介绍了很多使用excel的统计函数，轻松就能完成复杂计算的技巧。

“人单合一”最初由海尔提出，后来被亚马逊、苹果、易趣、脸书、网飞、推特、优步和YouTube等有意采用，成为引领物联网时代管理模式的标杆。在本书中，英国雷丁大学亨利商学院的三位教授将跟随世界上一些最大公司的脚步，向你展示如何利用技术转变企业文化，从而将员工、用户和组织这三个最重要的利益相关者联系起来，并依次为每个群体创造价值。本书将通过实用的步骤、建议和案例研究，帮助你制定并实施“人单合一”的战略，从而将组织的领导方式由授权转变为赋能员工的权利和能力，为企业创造可持续、可扩展的收入。

6Ds法则已经为众多企业和组织的学习发展项目带来了显著的回报。对于尚未接触6Ds？法则的读者而言，本书是对《将培训转化为商业结果》的详尽解读，助你迅速掌握6Ds法则的核心要义。对于已经熟悉6Ds法则的读者来说，本书中的丰富案例、实用工具和行动指南，将进一步深化你对6Ds法则的理解，使你能够根据自身需求选择恰当的解决方案。本书内容全面、易于理解、操作性强，适合各类读者，确保培训为学习者、培训者以及组织带来极高的价值。

怀旧营销作为一种情感营销策略日渐盛行，在娱乐、服饰、食品、汽车、日化等多个行业中频繁出现。一些企业借助怀旧营销获得巨大的市场成功，甚至让沉寂已久的老品牌重获新生，但也有一些企业的怀旧营销并未获得预期的市场反应。因此，了解怀旧消费的诱因和心理机制具有重要的理论价值和现实意义。本书基于作者近十年在怀旧营销领域的主要研究成果，提炼出压力感、孤独感、权力感、时间感和身份冲突感五个主要的怀旧消费诱因，并基于补偿性消费的相关理论搭建了一个系统和完整的包含怀旧消费的前因和机制的理论模型。内容上既有鲜活的企业案例，也有严谨的科学原理，通过理论联系实践，从消费者的视角探讨怀旧营销成败的原因。

本书是中国人事科学研究院课题组基于科睿唯安文献数据进行计量分析形成的研究报告。基础研究人才是基础研究的主体，承担着更新科学知识与创新创造的重要使命。本书提出了一套系统的中国基础研究人才的评估方法和指数体系，为全面、准确、客观地了解中国基础研究人才的分布和发展趋势提供了翔实的比较结果。本书抽取科睿唯安Web of Science数据库中自然科学领域2013~2022年的198个学科文献数据，根据中国国家自然科学基金委员会关于学科组的划分，从学科、学科组和总体三个层面将上述学科文献数据进行归类，以学科为基本单元构建人才指数，进行学科层面的文献计量分析；在学科分析的基础上，根据学科组的划分，对应汇总相应学科的人才指数，形成学科组的人才指数；进一步汇总学科组的人才指数，形成自然科学总体的人才指数。通过对这10年间各年度及年度合计数据的统计分析，研究比较中国31个省份在学科、学科组和总体三个层面的基础研究人才分布状况及其变化趋势，为精准制定支持基础研究及其人才发展的相关政策提供实证参考。

每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人，都需要这样一本危机公关实战手册，帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。

《小而美的生意·洗车店》一书系统梳理了开设一家洗车店的各个环节，旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决，再到经营后的策略调整，本书将帮助创业者迅速从入门到精通，轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富，具体包括市场分析与定位、门店选址与装修、设备配置与采购、开业筹备与宣传、洗车作业与服务、创新服务与探索、安全管理与环保、全面营销与推广、客户管理与维护、团队建设与管理、风险识别与防范、持续发展与扩张等。本书实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书；本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。本书适合创业者、上班族，以及对开店感兴趣的读者阅读，可以让读者快速掌握开店知识。

本书内容针对有意从事或正在从事销售工作的读者，以共情思维为主线，深入浅出地为读者介绍销售工作中的高效共情实战技巧，帮助销售人员突破工作中遇到的“瓶颈”。？本书分为五个章节：第一章共情，开启销售新境界；第二章共情，建立客户信任关系；第三章共情，促进销售成功；第四章共情，改善客户体验；第五章共情，促成客户重复购买和转介绍。

近年来，新材料、新技术、新设备和新工艺（以下简称“四新”）的创新应用，已成为提高医院建设运维水平、助力医院高质量发展的关键支撑。智慧化医院基建以及后勤的创新管理与数字赋能，毋庸置疑是推动医疗行业前行的核心驱动力之一。然而，究竟如何凭借“四新”来提升服务质量与效率，优化资源配置，进而为医疗设施的建设和服务打造更坚实的保障，助力医疗行业迈入更高层次的发展阶段，以更好地造福社会大众，诸多此类事宜引发了每一名医院建设管理者的深人思考。本书即以此为课题，进行了一些探索和研究。本书面向医院建设者和管理者，力求为相关专业人员提供参考。