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做自己的教练仲崇玉资深医药营销职业经理人13年市场征战,医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐,合力打造“医药代表的五把利剑”。本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得,撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书,文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念,用深入浅出的文字把大道理说清楚,用简单易懂的案例提出解决方法,是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理 杨伟强如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展,是“要我变”;本书从医药赌注角度探讨在新环境下销售人的成功之道,则是“我要变”。“五把利剑”既是医药代表的日常工具,又是成功销售的有效思路。——《销售与市场》杂志社社长、总编 李颖生专业化医药营销的发展在发达国家已经有三、四十年的历史,在中国则是近一、二十年的事。十几年来,作者深潜医药营销实践,以穷尽销售及营销的各种方法为己任,和销售团队一起不断尝试,试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理?谁又能否认销售业绩和资源投入的密切相关?针对这些情况,作者结合自己多年的反复思考和求证,经实践检验,积前人智慧,为医药代表量身订做了这套“医药代表的五把利剑”:立场、五步销售法、问、答、内部沟通。本书旨在帮助医药代表和医药销售经理在各自现有的运作模式中——不管它是什么——做得更有效,具体体现在:在自己的角色中更加坦然、从容、自信;清晰的目标——长期的、短期的以及当下的目标;能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。 -
现代职业秘书实务谭一平 编著《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》针对上述三大缺陷重新构筑了秘书学教材的体系,不仅对秘书的本质作了深刻阐述,而且强调案例教学,以实际情景教会学生应如何做。同时,《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》还对秘书的工作知识、人际关系处理、交流沟通、上司的工作日程安排、接打电话、接待客人等内容作了介绍,对秘书的工作范围界定得更清晰。《21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列:现代职业秘书实务》的最大特点是提倡秘书的“职业化”。所谓职业化,说通俗一点就是标准化,也就是将秘书日常的基本工作标准化,即不论是党政机关的秘书还是公司的秘书,不论是世界500强企业的秘书还是只有七八个人的民营企业的秘书,接电话时第一句话都应是“您好”,给客人端的水都应是七成满,水温在80。左右……只有职业化,才能满足社会各行各业对秘书人才特别是高级秘书人才的需求。 -
管理者的秘诀(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)、(美)马克·米勒(Mark Miller) 著;宁凡 译找到管理之门的钥匙,分享职场天地中的智慧著名领导力大师约翰·马克斯韦尔作序推荐,全球畅销《一分钟经理人》作者肯·布兰佳最新力作你知道斯隆、杰克·韦尔奇、郭士纳……成为商业领袖的秘诀是什么吗?如果你仍然是一名“救火型”领导,不清楚“管理者”,应如何自我定位,也不太了解企业价值观的重要性、或煮不知道怎样来传递它们、对“服务(serve)”仍停留在字面理解上,对于如何发现与提拔人才、如何与员工彼此认识与理解、如何让你的团队充满激情与斗志等等,仍然感觉懵懂……那么这本书,就是打开你管理能量之门的钥匙管理的世界里任何情况都可能发生!一位名叫黛比的中层领导,在公司内部的培训计划中,出于对自己能力的置疑,与一大堆管理方面存在的问题,与总裁杰夫见面了。黛比是典型的亲力亲为型领导,整日疲于“救火”,来不及倾听下属的心声,取消了团队例会,每天忙于修补“漏洞”。但在精疲力竭之时发现:部门员工们精神状况欠佳,工作收效甚微,导致公司一年内丧失了几位重要客户,自己领导的团队也被评为“最差部门”之一,黛比迷茫了……畅销书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳,联手Chick-fil-A公司副总裁马克·米勒,全新打造的《管理者的秘诀》,用简洁明晰的语言,诠释了“管理者”与“服务(serve)”之间的密切关系,教会身居管理要职的人们,如何从倾听与观察开始,循序渐进地告别“救火者”身份,成功向“管理者”角色进行转换。 -
胡萝卜原则(美)艾德里安·高斯蒂克(Adrian Gostick)、(美)切斯特·埃尔顿(Chester Elton) 著;王成慧、林静 译Amazon书店、巴诺书店领导与激励类图书第一名。比薪水更有效的激励方法。基于对20万管理者和员工长达10年的研究,全球著名激励专家、“胡萝卜”系列图书作者最新力作。高斯蒂克和埃尔顿是员工激励与赞赏领域无容置疑的思想领袖。在《胡萝卜原则》一书中,他们不仅用统计数据证明了赞赏会提高经营效果,而且介绍了优秀组织是如何运用这些工具来激发员工潜能的。——约翰·穆伦敦豪快递公司全球CEO要想在当今异常激烈的竞争环境中取得成功,恰如其分地激励员工就显得尤为迫切。《胡萝卜原则》在简要介绍持久性赞赏文化塑造过程的同时,向管理者们提供了一套对那些为组织成功做出贡献的员工给予赞赏的独特方法。——科里·格里芬波士顿资产管理有限公司董事长兼CEO对所有CEO和有志成为CEO的人、所有经理和有志成为经理的人、全世界所有商学院学生、乃至每一位篮球教练而言,《胡萝卜原则》都是一本值得认真研读的佳作。这是首部关于赞赏的规范性著作,该书不仅揭示了需要赞赏的原因,而且给出了如何实施赞赏的路线图。——斯科特·奥尼尔美国NBA球队营销与商业运营高级副总裁如何能留住优秀人才并发挥员工的最大潜能,这一直是企业和各类组织所面临的关键问题。一段时间以来,敦豪、时代华纳、毕马威、迪斯尼、百事集团等全球著名的企业都在践行和推广“胡萝卜、”理念与原则。这帮助他们有效地解决了这一问题。在管理学的范畴中,“胡萝卜被引申为有效的赞赏和激励机制,是本书的作者和创作团队历时10年、涵盖20万人的开创性的研究成果,同时,“胡萝卜”系列图书正风靡全球。无论你是否认识到这一点,员工都渴求这种激励机制的感应和刺激,而企业内部营造的“胡萝卜、文化”会比薪水更加有效,也正是员工希望的良好的职场环境。作为“胡萝卜、”系列图书中最新出的一本,本书延续并涵盖了之前图书里的相关理念,并进行了更多的完善和更新。在生动的企业案例讲解中,作者轻松地阐述了相关的管理和激励方法,是一本各级管理者和人力资源部门人士必读的经典之作。 -
赚到10000点宋承东股海磨砺十余年,股市赢家老宋一眼洞悉机密,冷静告诉我们:黄金十年,牛市必然!看到万点,绝非妄想! 资深证券人士宋承东先生积十余年宝贵经验所成,倾情奉献精华股市投资新思路,愿与广大股友共同分享中国经济增长带来的超级盛宴! ●一方面,上市公司业绩增长喜人,股指阳线连连,大涨小回,场外资金汹涌流入,两市开户数爆炸式剧增;一方面,央行频频加息、调高存款准备金率,人民币对美元汇率迭创新高,证券交易印花税陡然调高,1.55万亿特别国债即将发行……现今的中国股市将何去何从? ●股海磨砺十余年,面对当今“超”牛市,股市赢家老宋一眼洞悉机密,冷静告诉我们:黄金十年,牛市必然!看到万点,绝非妄想! ●风雨坎坷十余载,股市最绚烂的彩虹已现,置身其中的我们,也一定要冷静坚信,黄金十年,必然牛市!万点可期,绝非妄想! 本书是一本专为众多新老证券投资者树立正确投资观念、全面认识市场行情,进而规避投资风险、进行正确投资操作而撰写的工具性理财读物。 作者以自2005年下半年而起的新一轮大牛市为撰稿背景,从一个资深股市投资人的视角出发,分六堂课从不同方面分别讲述了中国股市的过去、现在、未来,入市必备知识,股票买卖的关键点,实战操作手法等。 本书内容、观点比较切合市场,贴近现实,相信对目前的证券投资人有很强的指导和借鉴作用。 -
我收到的最好的投资建议(美)莉斯·克莱曼(Liz Claman) 著;鲁刚伟 译聆听专家的投资建议,分享大师的投资智慧。如果每一件事听起来好得离谱,那么,它就是不靠谱的。——美国前财政部长 保罗·奥尼尔你始终要牢记,当别人惊恐万状的时候,你要充满贪欲,而当别人欲壑难填的时候,你要心存敬畏。——美国共同基金之父 罗伊·纽伯格不要忘了,要想赚钱,你必须两次都正确:你必须买得好,而且还要卖得好。——沃顿商学院会计学教授 约翰·科尔作为全球最具影响力的财经电视频道CN BC的金牌节目主持人,莉斯·克莱曼通过对全球66位投资专家,包括沃伦·巴菲特、史蒂夫·福布斯、比尔·格罗斯、罗伯特·清崎、雷富礼、吉姆·罗杰斯、唐纳德·特朗普等人的采访,搜集到这些顶尖人士用精湛的语言描述的,曾经收到的最好的投资建议。书中涉及了广泛的投资常识、投资哲学,以及各自迥异的投资风格,深入浅出,娓娓道来。能够同时看到如此众多投资大师和专家浓缩提炼后的投资建议和经验,无论是对于初入门的新手,还是对于专业的投资人士来讲,都是一次难得的机会。本书在写作过程中,得到了通用电气前任董事长杰克·韦尔奇和美国前财政部长保罗·奥尼尔的大力支持,奥尼尔还特意为本书作序,以此感谢作者莉斯的这项富有深远意义的努力。 -
销售经理终极指南(美)约翰·克莱姆森(John Klymshyn) 著;朱迎紫 译全球资深销售经理人联袂推荐,全面革新销售经理的管理及工作方法,让你成为全球顶级销售经理的圣经级读物。“在这本卓越的销售经理全方位指南手册中,克莱姆森不仅表现出对销售管理这一领域的充分了解,并且还展示了实行销售管理的热情和乐趣。对这样一本书,我们已经期盼很久了。”——兰德·斯佩里,Sperry Van Ness 商业房地产咨询公司合伙人“在本书中,克莱姆森不仅对销售经理们提出了挑战,还为他们指明了成功的道路。”——保罗·库卡,《Staffdigest》杂志主编人们常用豢养猫咪来比喻对销售人员的管理,这种管理是否有效是任何企业都必须重视的问题正确的管理意味着令人惊异的成功,而管理不善却可能带来毁灭性的灾难,这就是差别。然而久以来,销售经理们一直在摸索中前进,没有任何书本或指南可供他们参考以获取梦寐以求的成功。《销售经理终极指南》一书就是为今天的销售经理们而作,其中包括了他们所渴望了解的方方面面的重要问题,对销售经理每天面对的各种各样的挑战给出了实际的解决方案。各行各业的销售经理,无论经验丰富与否,都可以从本书中获取必要的知识,领导团队走向成功。与时下流行的观点相反,本书作者认为,出色的销售管理才能可以通过后天的学习来实现,而不是所谓的战略。成功并不仅仅来自对员工的激励,它还取决于你其他方面的行为——你讲话的方式,你以身作则的觉悟,等等。这本《销售经理终极指南》将从改造自身开始,全面改造你的管理方法。除了最新的管理战略,你还将在本书中发现第一手资料,最新的创意和各种经验之谈,它们来自各行各业的高级主管和销售经理,以及广告人员和基层职员,向你展示什么才真正有效,并帮助你根据公司的实际情况制定出最合适最有效的管理战略。如果你希望成就前所未有的销售业绩,成为独一无二的顶级销售经理,本书可以为你提供工具,教授技能,引导你一步步走向成功。 -
最佳击球点(美)阿伦·辛哈(Arun Sinha) 著;屈云波、郑宏 译美国“年度营销精英”,历任高露洁、福特、菲利普·莫里斯和必能宝市场总监献给同业的营销升级之作。奥美、联邦快递、雅虎等公司CEO、畅销书《执行》和 《转型》作者拉姆·查兰联袂推荐!“阿伦·辛哈直面营销的种种现状,书中列举了大量真实生动的案例,丰富而具有可读性,你将得到一次非常愉快的阅读之旅。”——拉姆·查兰 畅销书《执行》和《转型》作者“这是一本非常精彩的书——堪称近年来最优秀的营销书籍之一!”——弗雷德·史密斯 联邦快递主席兼CEO在体育比赛中,“最佳击球点”意味着各方面条件都搭配得恰到好处的那一点,此时运动员处于最佳状态,可以轻松完成原本很难的运动任务。“最佳击球点”这一概念并不是运动世界的专利,商业领域也有其“最佳击球点”。在商业领域,“最佳击球点”就是一个地点、一个时机或一项经验。当达到“最佳击球点”,公司的品牌、产品和服务、财务、领导者以及行销人员能与消费者需求、消费者期望和公司预算达到最佳契合。人力与物力有机联合,公司的优势是强有力的、有影响力的和吸引人的,能够经常发现这些“最佳击球点”是在竞争日渐激烈的市场中制胜的关键。辛哈指出,营销必须摆脱那些过时的经营方式,企业如果想要成长,也必须重新审视自己对营销的态度。那些最优秀和增长最快的公司都知道,营销并不仅仅意味着一种功能,更是成功经营的核心和灵魂。它们从不让营销边缘化,而是使其参与到领导决策中来,从而为企业的整体利益做出贡献。本书以苹果、联邦快递、谷歌、必能宝、星巴克等为例,全面阐述了实现最佳击球点的DNA:改变市场方向,吸引投资,淘汰创新,制造口碑,引起竞争,释放激情领导才能,并重点关注了营销最核心的问题——促进业务增长。跟随书中营销战略的指导,你必将找到你的“最佳击球点”。 -
财富故事会2《财富故事会》栏目组本书以文本形式记录了这一档财富人物专题节目,分为“女人江湖”、“家有千金”、“经营魅力”等三个部分,讲述一个个生动的故事,让观众自己去感悟主人公的财富理念。他们的致富经历也许不可复制,但他们的财富理念会给你许多启示,下一个故事的主人公可能就是你。
《财富故事会》是中央电视台经济频道的一档财富人物专题节目,以展现人物创富经历为形式,以挖掘人生财富为目的。 -
营销冠军(美)罗伊·A·杨、(美)艾伦·M·维斯、(美)大卫·W·斯图尔特 著;屈云波、胡利杰 译全球营销大师菲利普·科特勒、杰克·克劳特、塞斯·高汀倾情联袂推荐,诠释营销内涵及真谛!“本书对营销界来说,是一个非常卓越的贡献——也可以说,一切将从此改变。”——杰克·克劳特 《定位》作者“在作者看来,营销是现代企业中最重要的力量——如果你懂得如何协调其他的团队成员。这本书将向你揭示其中的奥秘。”——塞斯·高汀 《特许营销》作者营销是每个企业中必不可少的一环,它负责与客户的沟通,并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中,营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力,也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致——不是营销人员与客户之间,而是营销部门与企业领导者之间。身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献,这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具,营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时,往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击;而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效,公司利润更低。《营销冠军》以“企业内部营销管理指南”为核心,集合了IBM、壳牌、谷歌、通用电气、星巴克、苹果等知名企业的营销管理案例,从东、西、南、北四个方向的类型管理展开论述,分别讲述了:1.北方管理——协助首席执行官和首席财务总监制定并执行公司的竞争战略。2.东方管理——在实现短期现金流的销售部门和负责长期现金流的研发部门之间建立沟通。3.南方管理——建立一个营销品牌,传达公司独一无二的价值观。4.西方管理——明确并抓住第一线的商业机会。通过阅读本书,你将发现营销在企业中的重要性,在书中的指导下证明营销在创造现金流方面的作用,展示营销活动与公司财务回报之间的直接联系,并建立一个规范程式用于支持你的营销提案和营销决策,帮助你的同事、你的上司和企业领导人了解营销也是企业的重要资产之一,从而全面提升营销在企业中的地位,成为真正的营销冠军!
