本书是《没有任何借口》作者凯普最具代表性作品之一。杰克·韦尔奇当年曾盛赞本书道出了“工作中激动人心的力量”。作为西点军校毕业的陆军指挥官和职业培训专家，凯普在本书中描述了“自驱力”的伟大力量，并认为驱动企业进步的真正动力来自员工的“自驱力”。“自驱力”是比“自动自发”更具有内心力量的员工精神。在“自驱力”驱动下工作的员工，能自己让自己跑起来，他们对待工作的态度是百分之百的投入，对工作有一种非做不可的使命感，并且不计任何报酬。长期以来，困扰企业的不是员工的技术和技能问题，而是工作精神问题。本书在如何挖掘员工内心的潜力、如何让员工自己跑起来，进行新颖而具有震撼力的阐述，是一本完美的企业员工培训读本。

本书试图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久弥新的文字名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前大闹天宫，那么强烈地试图改变这个世界，其结果却是惨遭失败，被压在五行山下不能翻身——经过一段漫长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在不知不觉中改变了自己，结果却赢得了个人与团队的共同成功。《西游记》所讲述的，其实就是孙悟空从“发亮世界”到“改变自我”的一段成长历程。通过解读西游记的故事，讲述团队中四种性格特征的人如何建立一种互相帮助的人际关系，来弥补自身的不足。从猢狲到斗战胜佛，孙悟空的故事，可以说是一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例。在追求个人成功的过程中，我们离不开团队合作。因为，没有一个人是万能的，即便神通广大如孙悟空，也无法独自完成取经大任。然而，我们却能够通过建立人际互赖关系，通过别人的帮助，来弥补自身的不足。对于团队而言，伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论是力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人，都可以凭借自己的性格魅力，来赢得团队伙伴的支持。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功。孙悟空成长的故事，告诉我们这样一个道理：当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，就是战胜自我的过程，就是融入团队的过程，也就是生命成长的过程。就让我们随着悟空的心路历程，重走一遍西天取经的路。孙悟空本领高强，能力出众，兢兢业业，却从来都不受领导唐僧的欢喜。相反本事平庸，动不动就闹散伙的猪八戒却反而得宠。本书细致分析四种性格特征，帮助不同性格的人在团队中自我定位。从职业生涯方面的解读，为哪种人才是好员工做了发人深省的解读。从《水煮三国》到《孙悟空是个好员工》，睿智的解读，不容错过！

《没有任何借口II——提升执行力》是美国著名作家，职业培训专家凯普继《没有任何借口》之后，最重要、最具代表的作品。凯普认为，“没有任何借口”是西点军校建校200年来最重要的行为准则。在第一本书中，凯普强调“没有任何借口”的核心是敬业，责任，服从，诚实。在经过多年的商业实践之后，凯普并没有停止对西点这一优秀传统内涵的挖掘。最终凯普认识到，“没有任何借口”对于当代企业最重要的理念是其“强调执行力”的思想，“执行力”是西点最根本的精神之源。不找借口之后最重要的是如何去执行。一个有执行力的军队是总能打胜仗的军队，一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。每一个组织机构都在寻找的是有效完成任务，100％完成任务，超额完成任务的人。本书是对《没有任何借口》理念上的一次深度提升，是凯普在多年思索之后为当代企业量身打造的更完美的企业员工培训读本，更契合21世纪的企业建设实际。

今天，拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。其实，对于任何一家企业，无论规模大还是小，员工的职业素质和职业行为规范程度，都左右着企业管理成本，直接影响企业运转的效率，甚至决定着企业的存亡。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工，最起码应具备的基本素质。事实上，西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。今天，拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的关键要素。其实，对于任何一家企业，无论规模大还是小，员工的职业素质和职业行为规范程度，都左右着企业管理成本，直接影响企业运转的效率，甚至决定着企业的存亡。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工，最起码应具备的基本素质。事实上，西方工商企业百余年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括敬业、诚实、主动、富有责任感、不寻找任何借口等等抽象的概念，而且，非常具体地体现在实际工作的每一个环节中，也许是一次请假，也许是一次会议，也许是一次书面报告......这一切都全面而细节地展现在《世界500强工作规范》中，难怪，这本书在西方被誉为“员工职业训练第一书”。

我们正处在一个管理者太多，而领导者太少的时代！这是因为众多的领导者，仅仅把自己扮演成管理者，忘记了他是集团前进的领袖，群体行动的导师。简而言之，领导就是领袖和导师。作者简介：翟鸿燊，超级行动力、思考力、行销实战导师、潜能激励大师、中国最佳营销教练。著名演说家，首届国际行销节最佳行销教练，说服力专家，行销实战导师，潜能激励大师，领导力训练专家。畅销书《领导的力量》作者。DAM行销拓展机构总裁，"北京大学生社会实践训练营"教导员，曾主持过各种激励演讲，培训数百场次。其中"脱口秀"、"NAC（心理学）超级说服力"、"超级销售实战特训"、"三分钟（Hustle）推销术"、"超级领导力"、"超级行动力"、"高效团队建设"、"高品质沟通"等特训课程很受欢迎，受训学员已达数万人次，并亲自训练出一批年龄20岁左右、年收入高达数十万元的行销精英，被业界誉为"行销导师"，"领导奇才"。曾经服务、培训过的企业有：中国联通、中原油田、宇通客车集团、上海始峰集团、国强集团、天坛生物集团、勰睿公司、银曼公司等数十家企业。曾多次在人民大会堂作高级策划人及总裁培训。目录：上篇领导力的最新定义领导力即获得追随者的能力领导力不仅是领导者的能力领导力通过事件发生并延续非权力性影响力更能体现领导力领导力受追随者认知度的制约领导力伴随着风险和挑战领导力源于信息能力领导力与科学管理相辅相成中篇领导力的自我修炼判断力的自我修炼决断力的自我修炼创造力的自我修炼行动力的自我修炼自制力的自我修炼控制力的自我修炼征服力的自我修炼沟通力的自我修炼控权力的自我修炼授权力的自我修炼下篇领导力的组织修炼描绘团队远景设立团队目标建立学习型组织培养团队凝聚力塑造团队核心文化激发团队的工作热情培养超级行动力的团队

管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明你就会赢，否则就只能听天由命。为了在游戏中尽可能地胜出，你应该首先设计好游戏的规则。本书详细地介绍了各种简单易行却非同凡响的管理规则、技巧以及活动方式。从战略管理、决策管理、营销管理、知识管理、激励管理、制度管理、授权、沟通、人力资源管理、创新管理、环境管理、危机管理等多方面进行了游戏规则的阐述，不论你出于何种目的，都可以在本书中找到满意的解决问题的方法。本书以深入浅出的文字，系统地论述了企业经营管理各个方面的基本规则和基本常识。书中引用的小故事颇具哲理有一定深度；引用的案例很新，多是今年或近一两年里引人关注的事件。读起来一点不沉重，文笔轻灵流畅令人愉悦。书中介绍的方法实用性强，简单易行。如果你能将本书中的规则灵活地运用到日常管理中，并加以改善，定会加快创出佳绩的步伐。本书编排灵活，各篇独立成章，应用了大量的寓言故事和逸闻趣事，可读性强。闲暇之余，信手拈来，你就可能掌握其中的某种智慧。即使不能成为管理大师，也可以获得一些有益的启示。

基于本土文化背景培养本土职业精神专为中国职场人士量身定做的职场指导自信不是财富，但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信，你就拥有发言权，就会获得升迁的机会，就会拥有自己的办公室，就会承担起更具挑战性的工作，你获得成功的机会也就更大。一名优秀的员工要不断的学习，不断充实自己，才能提升自己，获得上司的赏识和提拔。自动自发，自我奖励，视工作为快乐，这样的工作哲学是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业和他的工作，也会给他最大的回报。千万别找借口！在工作中，我们缺少的正是那种尽办法去完成工作，而不是去寻找借口的精神。每一位员工身上，都应体现一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。全书由办公室智慧、应对上司、经营同事、做好自己四部分组成。针对大家在职场上、工作中遇到的方方面面的问题，从不同的角度提出最为有效、也最切合实际的解决方法。本书除了富有寓意的小故事和让我们了解自身的小测验外，更有一些就在我们身边发生的真实事例，相信看过本书后会带给我们一些启示。相对于那些大部头的理论书籍，本书更显得通俗、易懂、适用，能让我们在一天的劳累之后，以轻松的方式，汲取最有用的养料，活学活用于我们的职场生活。中国的企业从来没有这么疯狂地崇拜过外国的管理大师。中国人从来没有热切地需要补充自己的知识。中国人从来没有这么盼望成为优秀的员工。于是，各种管理类书籍，教人怎么管理企业怎么管理他人怎么管理自己，形形色色，林林总总，粉墨登场。单就写给员工，教大家如何在职场上生存的书可谓是汗牛充栋，如今书店里就充斥着各种各样的职书，各路大师们八仙过海，各显神通，纷纷指点迷津，看得人眼花缭乱。但大多数书籍都是由外国的大师所著，陌生的环境、艰涩的理论加上生硬的翻译腔，也不管中国的文化和企业环境与外国根本就一样，抓老外的膏药就往中国人肚脐眼儿上贴，这实在是有点病急乱投医了！外国的大师的著作固然很有道理，但并不是一定适合我们。他们的理论固然经典，但并不一定就能“放之四海皆准”。他们所写的背景主要是工业先进、文明发达的西方国家。因此，我们更需要是针对我们自己的国情的相关指导。于是，本土化应运而生。《最佳员工生存手册》就是这样一本基于本土文化背景、培养本土职业精神的书籍，是专为中国职场人士量身定做的职场宝典。全书由办公室智慧、应对上司、经营同事、做好自己四部分组成。针对大家在职场上、工作中遇开的方方面面的问题，从不同的角度提出最为有效、也最切保实际的解决办法。本书除了富有寓意的小故事、让我们了解自身的小测验外，更有着就在我们普通人身边发生的事例，看了后会给我们一些警醒的启示。相对于那些大部分的理论知识和说教，本书更显得通俗、易懂、适用，能上我们在一天的劳累之后，以轻松的方式，吸取最有用的养料，活学活有于我们的职场生活。相信这对行走在职场，生存于企业中的员工来说，可谓是一种不错的选择。目录：办公室智慧着装与风度很重要做个落落大方的人做个优雅的男人“女为工作者容”办公桌：个性和态度办公桌摆设透视你的性格上班时间别让办公桌太干净也别放任办公桌一团糟重视名片的作用名片的制作名片的使用电话的学问学会打电话向电话微笑不要以为接电话没什么不要让手机成为手雷电脑，若即若离电脑，现代的职业症伊妹儿，亲密接触提高工作效率先来一个小调查检查一下你的办公室营造出高效率的办公环境利用科技改善工作流程好的工作习惯提高工作效率简要途径提高工作效率管理好你的时间控制自己的情绪掌控情绪，掌控健康情绪左右成败对抗负面工作情绪情绪温度计：记下你的情绪波动轻松工作学会给自己减压简单工作10法减压移魂“九阴真经”不让工作追着跑巧妙回绝工作压力增加工作可见度让老板看到你的成绩被老板忽视了该怎么办沟通很必要表现你自己应对上司别替上司做主张该说时方说，该做时方做“谁做主？”私自定夺带来冷遇让上司为你做主与上司同心协力成为上司的好助手承认与上司的地位差别让上司满意与上司沟通沟通的形式领会上司的眼神读懂上司的体态语言别和上司走得太近不管关系如何，上司就是上司与上司保持距离你也可以选择拒绝拒绝，也是一种选择选择性地拒绝上司莫忽视第二领导让上司赏识你上司喜欢你这样细节决定成败让上司知道你的付出蛋糕上也要挤花向上司传达信号别怕表现学会挨骂乌龟哲学好心态对待上司批评区别对待，灵活相处与上司很好地交流让上司感到你的忠诚忠诚关乎品格问题向老板表示忠诚忠诚于上司，你和公司才能双赢打破尴尬得罪上司之后找个合适的机会沟通利用一些轻松的场合表示对他的尊重当上司说错话时当上司对你有些嫉妒时当上司让你撒谎时当遇到女上司时当上司让你感到厌恶时经营同事与同事融洽相处替人着想聊天问话适可而止远离流言蜚语低调处理内部纠纷牢骚怨言要远离嘴边胸襟豁达，善于赞扬别人掌握与同事交谈的技巧性格开朗灵活应酬竞争含蓄作风正派些注意同事行为传达的信息赢取同事心学会对同事说“不”先倾听，再说“不”温和而坚定地说“不”以对方利益为理由关怀并提出建议赞美你的同事赞美拉近距离种下赞美的“开心果”赞美要有原则保持同事间的距离同性同事之间相互帮助异性同事间，拒绝亲密距离与女同事保持合适距离与男同事共事人际关系中的物理距离同事交往有忌讳切记这些“切忌”同事间谈话掌握分寸微笑的力量你有笑脸吗微笑，打开成功之门的钥匙不要在同事面前过分表现自己刻意表现往往适得其反过分表现不如不表现不要在同事面前显示你的优越性游刃有余，挥洒自如当同事和你争功时同事与你不和时遭遇同事集体排挤进升职后要获得同事好感应付倚老卖老的同事遭遇办公室“是非”小人化解愤怒情绪不要太精明不要凡事斤斤计较吃点小亏未必是坏事对症下药，见机行事不同类型同事不同策略难缠同事轻松处帮助别人就是帮助自己帮人的技巧邮票的故事做好自己你可自信先来个小测试：寻找你的自信源头培养自信保持坚强的信心测试你的自信指数几点建议专注专注是“神奇之钥”专注于自己的专长专注于你的目标严格守时守时是一种素质他们是怎样守时的守时和质量，更看重哪一点几点忠告责任感你有责任感吗“我明白了责任感是什么”尽职的牧羊犬经常给自己充电当充电成为时尚什么时候该充电了充电前热热身充电：打造全新的自我小心掉进“充电”的误区几点忠告从小事做起小猴的价值别小瞧小事，它就是悄悄来临的机遇另一种“眼高手低”由蘑菇变成灵芝冲破思想定势思维定势思维的误区突破思维定势随时变化自己的视觉两点建议管好你的嘴张开嘴你也来试一试忌讳的言行说话悠着些有些事，办公室里不宜做明明白白口头禅往低处还是往高处扪心自问“鸡头”还是“凤尾”下山是为了上山摆正自己的位置忠诚敬业你能把信带给加西亚吗你对你的企业够忠诚吗

本书讲述的是那些在微软以超常速度从一无所有到声明远扬的人的亲身经历。你将通过他们的眼睛，发现微软令员工热爱工作、疯狂工作的秘密；通过他们的故事，体验微软给予的平凡而不平凡的职业生涯。微软的雇员经常会被问及两个问题：“你认识比尔·盖茨吗？”和“你是个百万富翁吗？”“有关比尔的故事，以及史蒂夫的传闻都层出不穷，但是这本书并不是关于这些大人物的。这是一本关于那些在一个公司里以超常的速度从一无所有到声名远扬的普通人的，是讲述他们的成功历程的。要想充分了解微软，就要了解那些能够真正代表公司的人。如果你希望在规划自己的职业生涯方面获得帮助，希望了解那些年轻时就能获得财富的IT精英的成功秘密，或者还希望知道自己是否能够同样成功，那么，《亲历微软》一定是你不能错过的！事实上，本书之所以回味无穷，是因为它是那样的引人入胜，每位作者都力争把最有趣而独特的经历和体会展现给我们。跟随着作者的娓娓道来，我们会情不自禁地徜徉在字里行间。阅读他们的生活，就仿佛夏日的傍晚躺在海滩上看一群富足的人在嬉笑打闹。他们如孩童在用湿沙堆城堡一样，深陷于工作本身的乐趣并乐此不疲。具体来说，本书主要还是“以人为本”，给我们展现了一幅微软员工狂热的工作与生活的画面，讲述了他们是来自何方的神圣，在微软的喜怒哀乐以及部分人现在离开微软后的职业发展和生活。这本书就像一面镜子，不但使我们看到了微软的员工，也使我们通过它看到了微软不为外人所知的另一面。本书不像一般书那样完全以微软为主题，并且也没有涵盖微软整个发展阶段的全貌。本书讲述的是那些在微软以超常速度从一无所有发展到声名远扬的人的亲身经历，让读者通过他们的眼睛，去发现微软令员工热爱工作、疯狂工作的秘密，通过他们的故事，去体验微软给予的平凡而又不平凡的职业生涯。目录：译者序本书讲述的是那些在微软以超常速度从一无所有到声名远扬的人亲身经历；让读者通过他们的眼睛，去发现微软令员工热爱工作、疯狂工作的秘密；通过他们的故事，去体验微软给予的平凡而又不平凡的职业生涯。前言微软已经发展成为一个软件帝国，而我们的职业生涯也进入了新的阶段。微软带给我们的，是那样狂野和美好的经历……第一章微软是那么需要我们——卡林从内部看微软是大有不同的。我所知道的微软，是一个让我们中的许多佩服的小型组织，而我们就像尽力快跑的小蚂蚁，背负着虚拟区间里的庞大数据单位。而从外面看微软，我们却像一台运转良好的大型机器。我看到的只是为科技献身的狂热，不为控制世界，也不为聚敛财富，只是为了解决真正的难题：只有这才值得深思熟虑。第二章微软乐意与员工分享财富，尽管没有人是出于钱的考虑来为微软工作的——罗杰微软乐意与员工分享财富，在这方面其他公司绝无可以出其右者。这里没有贪婪的投资者。在一开始微软的股东就没有打算过放弃公司。比尔、史蒂夫和保罗·艾伦都乐意把股票分给员工。对待员工，他们一点都不吝啬。他们带领我们创造财富，然后大家分而享之。我们的出发点只是，以百分之百的时间修补我们所能修补的漏洞，因为那是顾客所期望的。第三章这里的一切都堪称极品——艾米丽我爱微软，因辚在我生命中，第一次也是仅有的一次，有人让我解脱了束缚，并且给了我思考的能力。我爱微软，是因为微软里面到处都是我喜欢和尊敬的人。我爱微软，还因为它拥有许多有趣的程序员。我爱微软，因为微软的员工都很有特色。我爱微软，因为我是个爱家的人，而微软给了我家的感觉，微软件包的成员如同我的家人。我爱微软，是因为它对一切世俗的观念都那么地不屑。我爱微软，因为这里有最优秀的群体。这里的一切都堪称极品。第四章如果你不正确，你也就没了骄傲我资本——斯图尔特我从来没有遇到过哪个团队能像在微软中的团队那样有智慧。即使在微软像霸王龙一样趾高气扬地支配世界之前，当我们还是一家小公司的时候，我们就十分清楚自己的骄傲。第五章你就是这个工作，这个工作就是你——瑞娜第六章我们属于微软这个大家庭——杰克第七章好好吸收一种新的文化，好好享受它的乐趣——格哈特第八章我们将竞争到底——吉村第九章每家每户每张桌子上的电脑都运行着微软的软件——本第十章灵魂的快乐与金钱没有直接联系——卡洛斯第十一章重新发现自我——吉娜第十二章享受工作带来的那种自我满足感——康拉德第十三章重新证明自己——伊恩第十四章微软有潜力改变人类——爱德华第十五章因为微软，我的生活如此美好——安妮第十六章成功在于不断努力——斯科特第十七章我被自己雇用了——TC第十八章在这块土地上建造你的宫殿——玛丽第十九章不是自大，恰恰是我们正确而已——彼得第二十章一群按照微软模式聚集起来的聪明人——卡林后记附录时间表

本书收集了最近几年我们在这方面的研究成果，希望对网络经济时代的组织理论进行一个系统的梳理和研究，以便在我们学习、研究和教学的实践中对国内外组织理论的最新学术成果进行介绍和评价。本书作者均为西南财经大学工商管理学院从事组织理论研究的教师和博士研究生，主要的研究成果集中于网络经济时代组织的变革与管理问题，特别突出组织与市场、企业内部市场理论、中间组织理论和模块化组织等组织创新方面的新思想和理论观点，形成我们自己的研究特色和理论观点。我们在这里是想站在一个较高的层面来综合、分析与诠释20世纪90年代以来组织理论发展的主流理论观点，并提出我们自己的看法，从而使我们可以构建具有中国特色的组织管理理论体系。

与拖延为敌！●避免拖延的惟一方法就是随时主动工作。●为什么要立刻去做？不做将会怎样？以后做又会怎样？诚实地回答了这些问题，我们就会认识到立即开始工作的重要性。●如果完成了任务，就给自己一个奖励；如果没有完成任务，就拒绝奖励自己。●拖延意味着失败，错误和后果只有自己承担。●完成自己的工作，我们就可轻松愉快地生活和娱乐。拖延，可以把企业拖垮；拖延，只能让他人领先。任何憧憬、理想和计划，都会在托了延中落空。把今天的工作拖到以后去做，所耗去的时间和精力。其实本可以把今天的工作做好。过分的谨慎怀缺乏自信都是工作的大忌。立即执行，便会感到简单而快乐；拖延执行，便会感到艰辛而痛苦。避免拖延的惟一方法，就是随时主动地工作。决策是困难的，也是痛苦的，正确的决策一旦做出就要立即执行决不拖延。所有的竞争都离不开时间的竞争，所有的拖延都可以归结为时间上的拖延。除非作为一个特例，否则拖延可以导致努力的失败。本书从高效认公司生动的企业管理实践中得出了以上通律，并且指导出了拒绝拖延的方法和途径。本书是为预防和遇制企业慵懒之风的一剂良药，是员工进阶的第一课堂。作者简介：文捷，祖籍安徽，曾为艾克森石油公司经济运行驼祭员，《华盛顿邮报》、《芝加哥先驱论坛报》撰稿人，著有《与索罗斯的十二封通信》等著作。目录：李·雷蒙德的影响力享受工作，享受人生第一章不允许拖延决不拖延，创造奇迹拖延只是坏习惯惰性在拖延中滋生突破自卑，相信自己只说YES或者NO改变拖延的恶习第二章付诸行动，立刻去做借口是失败的温床适应制度的变革服从必须有理性突破困境，快乐执行保持工作的激情认真去做，挑战自我找准位置，牢记职责第三章做最优秀的员工规划职业的前景对自己的工作负责雷霆战士，闪亮出击做自我激励的高手高效，必须有质量第四章跨越：共同的事业创造业绩，上司为师忠诚于自己的事业培养自我管理的特质上司：可以约束的朋友打造良好的职业心境燃烧工作的激情工作：快乐的世界