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培训游戏全案经理人培训项目编写组编激励是一门艺术,作为一个领导者,应当学会用艺术的方法对下属进行激励,那么我们该如何科门地激励下属? 激励的三要素:努力与绩效的关系;绩效与报酬的关系;报酬与实际想要的报酬之间的关系。如果员工缺少积极性,错在于管理者和组织,而不是员工!管理者不仅要惩罚他们不支持的行为,更要奖励他们期望的行为!最有力的激励方式是:认可、认可、认可! 在本丛书中,激励游戏是涉及面最广的。对于大部分的激励游戏,你都可以看到创新或沟通游戏的影子,这不足为奇,因为对员工的激励就是在乎时的点点滴滴中产生的,也可以说只要是游戏都会对学员产生激励作用。激励游戏的目的是让学员从中得到启示,增强面对挫折的勇气……细细品味本书中的游戏和寓言故事吧,你会从中得到人生的启示的。 本书涵盖了激励为主题的100多个经过实际运行的最新、最有效。最实用的经典培训游戏。书中列出详细的操作步骤,并进行总结和评估。实战宝典:培训师案头必备;妙计锦囊:人力资源及管理人员的管理智慧;行业精华:业界人士必读。
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富爸爸 销售狗(美)布莱尔·辛格(Blair Singer)著;张春波,张疆译作为富爸爸顾问系列在中国大陆市场的急先锋,《销售狗》吸引了读者和市场的更多关注是可想而知的。作者布莱尔·辛格既是罗伯特·清崎的销售顾问和好朋友,也是美国商界公认的个人及机构销售行为变革专家。他建立了一整套独特的、极具影响力的教学及其辅助办法,同时创立了销售狗理论:第一次把不同类型销售人员的特性用五种不同的“狗”来类比。狗是人类的朋友,也是人类最了解的动物之一,作者用五种特色鲜明的狗来解购销售人员特质,诙谐、幽默、惟妙惟肖而充满睿智,读后令人忍俊不止,让你在轻松中能入心入脑,找到适合自己的销售方法。销售类的书有几种,一种是销售名人现身说法,讲述自己成功的经验,一种是实操技能型,教你如何去销售,还有一种是我们现在看到的这本书:教你去发掘自己的销售优势。销售狗是发掘销售优势的另一个形象诙谐的版本。作者把销售人才的类型简单而形象的划分为5种,你的销售特质究竟更像下列的那一种“狗”?1、最好斗、可能也是大家印象中推销员最典型的形象代言就是比特狗,凶猛的攻击力、勇往直前、坚韧不拔,让人又敬畏又害怕,只要你有个裤腿,他们就会牢牢咬住,而且绝不松口;2、人见人爱的金毛猎狗,热情友好、含情脉脉、非常可爱,可以为宠爱他们的人做任何事情,他们就是必恭必敬在那里,满脸堆笑、时刻恭候目标客户的一声吩咐、随叫随到的推销员;3、有着极高智商、有点过于敏感,对保持非凡的外表和形象非常内行的狮子狗,这种推销员现代、讲究品位、重视外表形象,言谈优雅、举止高贵,与人殷勤地交流,喜欢在人们面前谈天说地,喜欢成为众人的关注焦点;4、精得出奇的吉娃娃,他们的激情、对产品的认识、以及整个程序的理解都是绝无仅有的,象上了发条一样,对学习知识不遗余力,他们的脑力令人叹而观止。对于复杂的销售圈来讲,绝对是一员不可缺少的大将;5、经典中的经典是忠诚的老巴吉度猎狗,慢条斯理,很少抗拒别人,它很少花费额外的精力去做事情,看上去没有多少贵族品位,而且也很少表现出激情或自信,但是,在所有同类中,它可以单单凭性格魅力和个人的友善与他人建立起牢固、忠诚、长期的人际关系。在书中作者一改人们学习销售时惯常的思维方式和枯燥干瘪的销售理论,用新颖独特又通俗的方式,为人们提供了一种出色的个人发展培训计划,并讲授了许多可以马上上手操作的具有突破性的技巧。这其中的绝大部分内容在任何销售培训课程或高薪聘请的顾问那里是学不到的,因为它来自于作者布莱尔·辛格30年来不断的观察、理解和实践。这本书你看的次数越多,你的生活就会变得越轻松、越富有、越有价值。自1987年以来,作者曾经指导过成千上万的个人和数百家机构改变销售模式并获得极大的业绩成长,其中有财富500强的企业,也有独立的销售代理商。在他的帮助下,他们无一例外地取得了非凡的销售业绩、实现了高水平的销售增长并获得了稳定的现金流。作为“富爸爸顾问”之一,他给我们带来的是商务世界必备的头号技巧:销售。《销售狗》,正是他30多年来在销售领域不断创新的思想和实践的完美体现。生活就是一场销售秀,每个人都在做推销。这话你信吗?如果你结婚了,如果你已经为人父母,如果你是个企业家,或者你是一名雇员,事实上,只要你仍然有取胜的冲动,那你在生活中的大部分时间里就始终处于异常激烈的销售竞赛中。你如果在和别人合作,那么处理异议以及劝说他人便成了家常便饭。同样,和你的老板、你的银行、你的兄弟姐妹、你的卖主买主以及住在你隔壁的那个家伙打交道从广义上都可以看作是一场销售,你销售的可以是一种生活态度、一种价值观,当然也可能是任何一种商品。要想在销售行业中取得成功,你不一定非得是一只凶猛的斗犬。“你能赢得的最重要的一份销售合同就是和你自己签下的那份。你是你自己最苛刻的评论员、最难对付的客户,是给自己不断提出否决或异议的一部机器。”可即便如此,你还是必须每天都努力说服自己,向自己推销。销售中所蕴涵的技巧可能是人们所见到的对人生影响最大的一种技巧,而这也正是布莱尔·辛格试图教授给每一个人的。本书为你提供:::勾画五个品种的销售狗;::揭示五种简明易懂又至关重要的创收技能,教你如何发展源源不断的优质客户,以及如何从事销售;::教你如何识别“品种”,以及如何充分发挥你的强项;::为你指明工作步骤,教你如何激励并指导任意一组销售人员,将他们培养成一群精力充沛的蓝带销售狗。::教你如何减少销售“体耗”,增加销售成果;::教你如何在30秒钟以内彻底转变心态,把财运掌握在自己手中。
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培训游戏全案经理人培训项目组编写组编五花八门的任务和目标可以通过使用本书提供的相应游戏加以解决,使其在工作中达到事半功倍的效果。创新的动力;有创新人有相信自己是有创新能力的;创新的挑战:把最好的观点就是把创意集中到一起;创新的技巧;把各种创新进行分类、判断和筛选,选择一种最优的方案运用于实践;创新的思维;反复捶炼你的思维,只见眼前火光一闪……本书涵盖了创新为主题的100多个经过实际运行的最新、最有效、最实用的经典培训游戏。书中列出了详细的操作步骤,并进行总结和评估。实战宝典:培训案头必备;妙计锦囊:人力资源及管理人员的管理智慧;行业精华:业界人士必读。本书四大特点:更体贴的设计,更实用的编排,更有效的游戏,更方便的阅读。创新游戏的主旨在于培养学员的创新精神,使他们能够另避蹊径地看待并解决问题。这本书收集的创新游戏,大多都是大家喜闻所见、耳熟能详的。玩这些游戏时,应始终保持活跃的思维和开放的态度,努力去感受思维开拓后,你的思想迸发出的奇异的火花。
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时间总动员(日)野村正树著;王京译;王京译本书尝试将这些技巧介绍给大家:①第1章提示大家从11个方面自我检查,第2章以后列出具体的解决办法。②“只要掌握这一点就可以了”、“只要注意到这一点就没问题”等诸如此类的基本技巧,在本书中都进行了全面介绍。③尤其面向二三十岁的读者介绍了一些特别的注意事项。由于篇幅有限,不能面面俱到,但是作者认为大家应该掌握的方法在这里基本上都出现了。没有规矩不成方圆!没有魄力不能成长!短至一分一秒,长至一生,每个人的工作和生活都是丰富多彩的。希望大家都能掌握检查、修整和改良自己利用时间的技巧和方法,并且可以利用本书,向朋友、同事和部下提出建议。读完本书,你的时间技巧一定会有令人吃惊的进步。
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财富千年(美)辛西娅·克罗森(Cynthia Crossen)著;赵恒译;赵恒译你听说过比尔·盖茨、J·P·摩根、文莱苏丹拥有巨大财富,但是你是否听说过穆萨一世——这个曾富甲天下的人?<br>穆萨一世是一位非洲的国王,他辞世已超过650年,但是他与盖茨、摩根、文莱苏丹所具有很多共同点,远超出你的想像。四个人都为自己修建起无比豪华的住所;都雇用大批俯首帖耳的侍从;都深谙以财招财的诀窍。<br>当然也有差别:穆萨一世处决任何有他在场时打喷嚏的人,而头脑极其敏锐的比尔·盖茨只是将无能的人骂成最大的笨蛋。穆萨一世骑骆驼;摩根有自己的私人专列;文莱的苏丹坐劳斯莱斯;比尔·盖茨喜欢保时捷。但是在一个重要方面,他们更加相像:在历史上能够达到他们那种富裕程度的人寥寥无几。<br>我们称他们为百万富翁或亿万富翁,虽然在货币广泛流通之前这些词汇毫无意义。只是在过去几个世纪中,百万为单位的本地货币才成为超级财富的门槛,而在20世纪末之前,百万富翁就像工业巨头那样稀少。然而财富——以及其对立面贫困——长久以来一直是人类图景的组成部分。有史以来,总是有人能够利用权力、想像力、运气聚敛更多的剩余财富。没有哪种秘诀可以概括解释他们的成功之道——每个富人的成功模式都是独一无二的。<br>20世纪末的许多百万富翁,都是美国股市持续繁荣的年轻受益者。他们发家致富的方式,就是坐在一排电脑屏幕前,输入指令买进或卖出不同公司发行的、各种奇怪的金融工具,而他们从未见过这些公司的产品,更甭提制造或使用它们。一位社会伦理学家在1999年指出,钱现在变得更无形了。“过去钱就是财产或黄金。现在钱是你电脑屏幕上闪烁的光点。它时而出现时而消失。它更加是一种记分方式,更加是一种自成套路的游戏,游戏者在相互竞争中就这样制造出多少个百万,而每个新增的百万对他们的生活方式不可能有很大影响。”<br>1000年前,富有并不表现在拥有多少切实的钱。一个人的财富按所拥有土地、奴隶、金条、珠宝的数量进行计算——富人通过炫耀自己的财产赢取尊重和服从。现在,财富几乎都以货币的形式进行表达,无论这种货币是美元、英镑、马克,还是日元。德国哲学家阿瑟·叔本华指出,金钱能够更有效率地满足愿望和需求。食物能够充饥,酒能够增进健康,医药能够治愈疾病,皮毛用于冬天御寒。“只有货币是绝对的货物,因为它不止针对一种具体的需求,而是需求本身。”<br>对富人的心理学研究,从未真正跳出西格蒙德·弗洛伊德早期的分析。弗洛伊德推测说,人们喜爱金钱就像儿童喜爱自己的粪便一样,人们对金钱的反应是由厌恶到喜爱,而儿童对粪便的反应也是如此。在分析了神话、童话、迷信、梦之后,弗洛伊德写到:“人们一直让金钱与污物保持最密切的联系。”弗洛伊德研究了特别吝啬或精明的不同目标对象的童年,得出结论“最广泛的联系,好像存在于各种明显不同的排便情结和对金钱的兴趣之间。”<br>今天,财富已得到相当广泛的散布,不能成功遭到前所未有的蔑视。“我买不起”和“我不需要”已从人们的常用语中消失。买不起某种东西反映了无能(未在正确时间进入股市)或不懂人情世故(为什么不借钱?)。至于说到需要,在美国平均每个家庭拥有三台电视机的时代,怎么进行界定?<br>本书讲述了九个男人和一个女人的财富故事,几乎可以肯定,他们不是这一千年中最富有的十个人。拿今天的财富比较货币作为商业关系基本媒介之前的财富,这是不可能的。在过去几百年中,货币几乎成为全球性的,但是以钱标志的价格属于各自的时代,无法跨多个世纪进行比较。<br>这里刻画的十个人物——除了富有、野心勃勃、与众不同之外——代表了他们各自时代创造财富的机制。总体而言,今天的富人和一千年前的富人相比,最大的差别就是身体的力量不再是获得财富的必要条件,它已变得无足轻重了。在第三个千年中,人们将以比特和字节作武器,用手指进行战斗。比尔·盖茨从西雅图附近树木浓密的公司总部操纵电脑市场,而他的净资产大体按他的微软股票换成钱后的价值计算。他只是从19世纪末电脑科技的巨大发展中分到一杯羹,就创造了或许是世界历史上的最大一笔财富。<br>关于如何对待财富,人类一直存在这样的选择:他们可以生产更多或要求更少。从当今美国的优势地位去看,过去人们的生活非常艰苦,缺乏奢侈品,长久伴随的是鲜血、汗水和泪水。大家一般认为,每个人都想得到更多,而贪欲合乎人性,节俭是出于无奈。但是人类学家玛丽·道格拉斯(Mary Douglas)和巴伦·伊舍伍德(Baron Isherwood)讲到了苏丹努尔(Nuer)人的故事,这些人在20世纪30年代时不愿与阿拉伯人做生意,因为他们唯一可以卖出的就是牛,而他们想从贸易中获得的唯一东西就是更多的牛。<br>归根结底,回答“谁富有?”这个问题的最佳答案,或许就是“那些自认为富有的人。”<br>
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好工作都到哪儿去了宝利嘉顾问编著沧海茫茫,沉浮只在转瞬间。也许你刚刚走出象牙塔正准备大展拳脚,又或许你即将阔别旧主开始新的征程……不论怎样,在数以万计的就业大军里漂浮着你孤独的身影。也许你有治国平天下的谋略,又或许你有独挡一面的才干……但一次次的尝试却总是以遗憾和失败而告终。你不禁仰天长叹:找份好工作怎么这么难?其实,情况未必如此,因为有了本书,你就能!多少人在为找到一份适合自己的好工作苦苦奔波,却往往劳而无获。残酷的现实使他们发出这样的感慨:好工作都到哪儿去了?其实要找好工作并不难,关键是人们的求职理念和方法亟待革新。本书就从全新的角度提出了一系列关于如何鉴别好工作、如何找到好工作的理念和方法,内容涉及求职应聘的各个环节,并伴有大量的实际案例,力图帮助求职者找到一条正确的求职之路。古人云:“授人以鱼,不如授人以渔。”这本书里并没有提供什么诱人的工作岗位给大家,它教给读者的是一种找到好工作所必备的观念和策略技巧。相信有了本书的帮助,求职者将会得心应手地把握寻找好工作的航向,从而在求职的道路上和职业生涯中迈向辉煌的未来。
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温州炒房团胡宏伟著温州炒房团,响亮的旗号足以令人生畏。至今,南北媒体关于这彪温州军团的追踪特写、深度报道无数,笔端之下,其手段老辣、风卷残云的气势非“疯狂”二字不足以形容。然而,细细翻阅后你会发现,所有此类报道的字里行间,几乎找不到几个炒房者完整的姓名,没有准确的时间,没有详尽的地点,令你始终对自己所看到的描述与真相之间的距离究竟有多大深感困惑。也许正缘于此,飘忽不定的朦胧便留下了无限的想像空间,亦幻亦真的故事恰恰成就了惊世骇俗的传奇。
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狼道(美)泰曼·特尔瑞著;谭〓译这是一本培养团队精神绝佳的书籍。狼在这个星球上流浪已经超过100万年的时间了,曾经历人类的猎捕、毒杀和陷阱——甚或用威力强大的武器从飞机或直升机上射杀。在人类繁盛之前,狼曾是这个世界上散布最广的野生动物……成为组织化社会里,和睦协调、尊重与彼此亲爱的一员,是狼群生活信念中最重要的一环,它们可以说是为群体而存活的一族。当人类为个体的利益各自为战、耳虞我诈的时候,狼却从来没有忘记相互依靠是族群存继的根本——合作、交流、忠诚和坚忍。本书作者特尔瑞博士利用其多年接触群众的经验、扎实的心理学背景、对自然生态的了解,借助生活化的实例、寓言、谚语,以大自然的挑战者狼为媒介,总结出适用于任何环境的自然法则。全书未见艰涩深奥的抽象理论,取而代之的,是作者的亲身经验与智慧结晶,同样也是狼族万年以来,生存于残酷的自然环境之中所累积的经验与智慧成果。面对着神秘而伟大的自然,人类显得无知与渺小;面对着快速变迁的商业社会,身处其中的我们,同样无助而彷徨。你可曾在纷扰诡谲的环境中,暗自期盼忠诚的伙伴出现?可曾在冷酷无情的竞争过后,期待共享家庭的情爱与支持?可曾在针锋相对却毫无结果的对话中,奢望得到有效沟通的良方?然而,在讯息漫天飞舞、瞬息万变的今天,除了向存在了千百万年的大自然学习之外,又有哪一本书够得上资格指引我们呢?狼族信条:遵守规则、崇尚合作、坚忍好胜、劳逸结合、异中求同、善用策略。“我们知道,普遍性的真理是不会因为环境不同而有所改变的;它的正确性,早已通过时间的严格检验。同样的,狼族也通过了严峻的岁月考验,验证了狼族组织定律的实效性。……”
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水浒行动谭晓珊著这是本探讨营销管理的好书,透过书中的水浒人物,构造出营销咨询的精彩对话。示范了营销执行人物角色的心灵交流与碰撞,以及如何激荡彼此,透视问题解决问题的全过程。在宋江、林冲的率领下,新梁山公司又出征了,他们在商战营肖中亲历了一次次挑战和考验,重新诠释了营肖招待的九大关键环节,剖析了业绩低迷,价格大战,维持客户,账款风险和渠道管理等困扰企业的问题,并以见树见林的系统观提出了创见性的解决方案,还从中揭示了以下几个关键点。营销执行是不可缺失的一环。分析和计划是营销的前端,是成功营销的前提和基础:招待和控制则是营销的后端,是确保战略计划有效落实的根本保障。业绩是一家企业运营状况的晴雨表,也是衡量营销执行好坏的重要指标。执行是否到位,是否有效,是否得法,从业绩中便可窥见一斑。营销执行就要深入到细节中。各个层面都要做得精准到位,第一个步骤都要检查落实,每一个细节都要考虑得细致周全,不允许出现任何纰漏。譬如,精保提供优质可靠的产品;瞄准消费欲望、实际购买力与企业收益之间的契合点,开发产品和制定价格;谨慎而不乏创新地实际竞争战略;低成本高交地进行品牌设与管理;有效关怀客户,实施客户价值分层管理,使企业有限的资源得到合理利用;根据客户信用等级,必入信贷,以规避企业营销风险;悉心呵护销售渠道,使其发挥“协同效应”,形成向上合力营销执行绝不是作秀,不是赤脚踩着钢丝绳玩高难杂技,或在舞台上做一些炫目的表演,赢取众人喝彩。营销执行的真谛就是切切实实的市场行动!不折不扣的营销落实!有计划、有行动、却无法真正贯彻落实,无疑是损失,是消耗,是对行动的亵渎!本书以《水浒伟》人物为背景,用松,自然,流畅的笔调,将营销活动故事化、剧情化、引领读者一同去思考营肖招待的玄机妙道,并体味个中苦乐交错的滋味,是一本实用,有趣的营销休闲读本。
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经济学演义张世贤著本书以章回体的形式尝试写《经济学演义》,借助于另人比较喜欢的三国人物传播经济学的基础理论,让曹操、刘备、诸葛亮他们再为人民大众做点贡献。本书中所述及的主要是微观经济学的内容。一条人命值多少钱?一具尸体的价格是多少?姚明上大学的机会成本多高?灯塔可以是私人物品吗?老虎和牛哪个更厉害?期权是望梅止渴吗?有线电视为什么涨价?倒票对资源配置有利还是有害?电网垄断能打破吗?《经济学演义》通过生动的人物故事,可以给你提供最新鲜、最有趣的答案。