此书是《蛋白质女孩》的作者王文华的又一力作。该书是王文华首次在中国大陆地区出版的非虚构类作品，在书中，作者记述了自己远渡重洋赴美留学的经过，以及在斯坦福大学修习MBA课程期间的所见、所闻、所感，即以一个优秀学生的身份真实地讲述了自己对学业、教育的感触与看法，又结合自身十年的职场、企管经历，从工作经验、人生感悟的角度，总结了有关求职、工作以及企业管理方面的心得与知识，向读者传达了其独特的人生观与价值观，是一本集趣味性与教育性于一体的优秀随笔作品。【编辑推荐】申请斯坦面的“秘诀”，就跟你追求人生其他很多宝贵的东西，如工作、爱情、婚姻、幸福……的秘诀一样，就是：你必须想要！非常、非常想要！想要到想疯了！想要到为了得到它，付出别人想像不到的努力。大多时候，我们之所以得不到我们想要的东西，并不是因为我们命不好，只是因为我们没有想要到发疯！ 《我是诗人，我念经济》【作者简介】王文华，男，台湾大学外文系毕业，1992年进入美国斯坦福大学修习MBA，毕业后在华尔街工作五年，并于好莱坞研修电影，现任美国迪斯尼公司台湾分公司经理，台湾艺术大学讲师，工作横跨管理、营销、媒体、教育、写作等多个领域。著有《蛋白质女孩》、《吃玻璃的男孩》、《寂寞芳心俱乐部》、《天使宝贝》、《旧金山下雨了》、《61X57》、《电影中的实用智能》、《美国企业致胜策略》等书，其所著电影剧本《如何变成美国人》、《天使》获得台湾优良电影剧本奖。2002年，作者的《蛋白质女孩》在中国大陆地区出版发行，在2个月内即售出20万册，成为火爆两岸的畅销书。

图书目录：01、让男人女人都说好 02、一个废招儿也没用 03、美妞们的瘦身督察 04、蓝色挡板后面丑不楞登的美女 05、蓝色挡板后面的狼嚎 06、显摆的高招儿 07、谁是那只富于侵略的羊 08、竖琴弦上的蜘蛛精 09、老板身边的空座儿 10、吃了哑巴亏以后 11、假如左右全是耳目 12、我没放过哨，你没搜过狗 13、不给加班儿费，逃！ 14、心思有时更值钱 15、失眠 16、说嘴撞鬼丢了魂憋了水 17、主管是个老姑娘 18、办公室里有死党，爽！ 19、吵架是件很伤心的事 20、丑不楞登美女高升了 21、最近心情有点儿颓 22、别说我认识你 23、办公室里“弹棉花” 24、何必非要水落石出 25、千万别跟同事玩杀人游戏 26、一主二仆撞了车 27、搅屎棍搅出大麻烦 28、烧钱包儿，还钱来！ 29、有些闲事儿管不得 30、蹦蹬酒桌犯大忌 31、简单的撞衫与复杂的撞表 32、人在江湖漂，怎能不挨刀 33、新来了一个男主管 34、“美人计”和“狗屎运” 35、电梯里飘着男人香 36、饿则思变 37、公司的午餐战役 38、15楼的钻石王老五 39、办公室里几大怕 40、鬼子来了做好准备 41、薛韦鼻血喷一地 42、豆腐女郎惹不得 43、破茧成蝶偶要飞 44、办公室里的生态圈 45、初识鬼子真面目 46、鸭子拆庙的惩罚 47、秃瓢儿作伴好上班 48、“泡菜计划”意外实现 49、好马敢吃回头草 50、嫂子借你一双大脚 51、美丽的战争 52、美女一发笑帅哥就思考 53、葛小辉的心思猜不透 54、伤心是种说不出的痛 55、想他想他，还是想他 56、教你偷得半日闲 57、偶被暗中挖墙角 58、谁是开山笨女人 59、世事如棋，落地生根 60、深呼吸 61、他乡遇故知后记书摘：蹦蹬兼了份职，很辛苦，但也很新鲜。蹦蹬喜欢新鲜。 兼职头一周，蹦蹬觉得脑子不够用，手不够用，腿不够用……真恨不得再生出三头六臂八条腿儿来。 先说这脑子不够用。上班第一天，蹦蹬拔着腰杆儿，规规矩矩坐上司对面儿，认真听他布置工作：计划、报表、周报、月报、汇总……蹦蹬脑袋一点点儿发胀，胀到有斗大。斗有多大，蹦蹬不知道，她想当然有双手一合抱那么大吧。头胀到那么大，看上去得多缺心眼儿啊！蹦蹬不敢看窗玻璃上自己的脑袋，她必须紧盯着上司那一张一歙的嘴，把从那儿“哗哗”流淌出来的要求逐一地、麻利地装脑袋里。蹦蹬只恨这时候脑袋太小，容量不够。这人要长仨脑袋，该多好啊！ 再说手不够用。蹦蹬趴键盘上一敲就一上午，抱着文件一翻就一天…… 有时脖子夹着电话，一手敲着键盘，一手做着记录……这时候，人要是长六只手，该多好啊！哪怕三只手也行！ 最后说腿不够用。常需“串门子”的几个办公室，一个在二层东头儿，一个在三层西头儿，一个在四层当间儿……幸亏没有在十九层的。好在蹦蹬有双仙鹤长腿儿，“噔噔”一会儿上楼了，“噔噔”一会儿下楼了……这时要有八条腿儿，该多好啊！落下个横行大螃蟹的绰号也成！ 对啦对啦，还有一个不够用的，就是眼睛！眼睛不够用！办公室帅哥很多，但只能从电脑桌U形挡板儿上看到眉毛以上，分不出张三李四王二麻子。其实，即便是帅哥们偶尔抬起头，露出了眉毛以下，蹦蹬也看不清谁是张三，谁是李四，脸上长没长麻子……蹦蹬先天近视眼儿，打小学一年级那会儿，就落下个四眼儿大花猫的绰号。别笑蹦蹬就惦记着看帅哥，蹦蹬啊，是想快点记住新同事。这时候，恨不得马王爷十只眼！ 以上是第一周的情景。第二周情形，大大出乎蹦蹬意料之外。 蹦蹬知道，在私企里，员工与员工之间竞争很激烈，彼此不会给予实质性帮助的。有些不熟悉的业务，蹦蹬不想一遍又一遍白痴似地问上司，问问身边儿的同事，立马就能明了。可她担心同事不爱告诉，于是，只得自己琢磨，费老劲了，一周下来，工作效率很低，那些无用功让蹦蹬很懊恼。 正当蹦蹬懊恼地直掐自己腊肠细腿时，王GG从身边走过，蹦蹬厚着脸皮叫住他，嘿，王G，请教个事儿……这叫先低三下四，后人五人六儿。王G显然很没思想准备，表情有点儿慌乱，说话有点儿结巴，但他还是给蹦蹬讲解清楚了，一点儿没嫌烦，临走还说，有不明白的尽管叫我哈……可能是王G 觉得蹦蹬这人还行吧。 后来，小杨MM也走过来问，是不是※$&*$&？蹦蹬小鸡啄米般点头嗯嗯嗯……小杨MM说※$&*$&……蹦蹬按小杨MM指点的一做，很快搞定！小杨MM 咋那好呢？！蹦蹬真想抱着她来个大KISS！可又怕人家受不了，于是强忍了。可眼睛却不忍，把小杨MM看了个仔细。这小杨MM，漂亮！既漂亮心肠又好的MM，咋让蹦蹬给碰上了呢？又养眼又养心！ 让蹦蹬又养眼又养心的，还有大李JJ呢。人气质很好，脾气也好，她说她喜欢蹦蹬的爽快，她主动告诉蹦蹬好多工作须知。蹦蹬心想，我说什么了就看出我爽快了？赶明蹦蹬给你们正儿八经爽快一个，你们可千万别害怕，哈哈…… 大家都挺爱帮助蹦蹬的，这让蹦蹬很意外，她忽然觉得，是不是自己真的好可爱呀？ 这一周，蹦蹬心情好极了，但她牢记一句不知从哪儿听来的名言——— 让男人说好，不如让女人说好，让女人说好，不如让老板说好！ 蹦蹬决心，把活儿干得漂漂亮亮的，既让男同事说好，也让女同事说好，还得让老板说好！这……好像不是很难的事嘛。P2-5书评：中国出版集团公司出版工作部主任、编审 宋焕起 书名和作者名透着个性和自信，看了就让人喜欢。职场是严峻的，又是快乐的，关键是怎样做。蹦蹬是个精灵，《撒欢儿职场》会给你于严峻中获得快乐的智慧，还有：做人要厚道！ 中国作家协会会员、国家一级作家 张品成 作者是个儿童文学作家，是不是因为这，她才在写作《撒欢儿职场》中有与人不同的角度及不同的文字表达方式。我们看到，这些短小的文章，用细腻的观察，敏锐地捕捉城市职业女性身边小事，撷取职场风云中之微妙，恰如其分令人信服地分析并加以评点，短小且十足意韵。作者的语言灵动、幽默，夹叙夹议从容不迫，却尽显了她的老到和才智。我们不想说作者带给我们多少启示和教诲，但书中特有的一切，给予读者的快乐和情趣足以让我们满怀感激。 中国作家协会会员 范锡林 人生有大半辈子是在职场度过的，酸甜苦辣什么滋味都有。看过～些写职场的书，似乎过于沉重，而《撒欢儿职场》的作者蹦蹬则以十分健康向上轻松快乐的心态，向读者展示了职场江湖的另一面。从某个角度来说，《撤欢儿职场》弥补了教科书的一些缺陷，起到了案例和示范作用，能引起同龄人的共鸣和喜爱。 《童话世界》杂志社执行主编 李丽 有个作家，我们是多年的老朋友，N多年来她一直为我刊撰稿，作品妙趣横生，深受广大读者喜爱。前些时候在《北京青年报》副刊上发现一个叫蹦蹬的写职场，故事有趣，语言鲜活，文章风格跟我的这位朋友很相似，就发短信“讹”她，没想到还真就是她哈哈。 异米艾迪广告公司某职员 蹦蹬的《撒欢儿职场》写得真生动有趣，不由联想到了自己的职场生活，很有启迪。 父辈管参加工作叫“上班”，到了我们这儿叫“打工”。“打工”在我们的概念中就是拿自己的知识与时间换取金钱。父辈上班是与天斗与地斗，我们现在没得“斗”了，就与老板“逗”，与客户“逗”，间或同事们之间也会“逗”上一 “逗”。或许是因为我们太年轻气盛，太不知天高地厚，所以我们总觉得自己容易“受伤”，总是觉得身心憔悴……看了蹦蹬的《撤欢儿职场》，我想得最多的是，一个能在职场撤欢儿的人，那得有多大的自信、多深的道行啊？ 《北京青年报》天天副刊编辑 陈国华 蹦蹬善写职场变化的风景，时常露一点刀光剑影。她的这一系列文字，顿让一些同龄人喜欢。我们也愿意有更多蹦蹬们来此“蹦蹬”，暗号“让职场无秘密”，动作不妨再激烈一些。 《北京青年报》天天副刊编辑 刘春 这两天由蹦蹬的文字《江湖谁能不挨刀》引起了关于职场的一些争论，分挨刀派和无刀胜有刀派。其实，刀也是可以助人的。请继续就这个话题发表你的看法。

五一支行行长龚梅为了阮大头非法融资而来的二亿美元存款，与至大支行进行着斗智、斗色、斗狠的残酷竞争。中央银行的康处长自打弃官作了职业诗人之后，除了写诗、打工之外，捉奸便成了他生活的一部分。他发现五一支行的小职员谭白虎和民营老板阮大头都与漂亮老婆龚梅似乎有着某种暧昧。突然，一个持枪、戴口罩的歹徒出现了，几声枪响之后，商战的残酷、猜疑的无奈都伴随着三个生命在银行营业厅的结束而消失。错币由于印刷错误不能流通，却被收藏家所追捧。它无益于国民经济，却因价值不菲而暴富于持有者，因而，也成为一种损人利己商业行为的象征。本书是一部情节跌宕的财经悬疑小说，也是一部富含经济信息的金融教科书。作品以轻松、诙谐的格调，以飘逸、奇丽的京腔京韵，以残酷的金融商战为一条主线，银行抢劫、非法融资犯罪和感情瓜葛为两条副线，勾勒了当前金融无序竞争的残酷，谱写了人生多彩的情歌，呼唤了真情与诚信的回归。

凄厉的惨叫划破夜空，一个“人”型烙印在地板上，纽约著名艺术评论家杰瑞米惨死家中。面对着怒视的眼睛，焦黑的头骨、一对紧攥得涌出鲜血的拳头和地板上的马蹄型印迹警方没有发现丝毫谋杀的迹象。杰瑞米的朋友们则说：那恶魔终于来了！警方迅速展开调查，就在他们深陷困惑之时，恶魔再次降临……那“恶魔”空间为何物？它如何能使人的身体由内部开始自燃？被它索命的几人之间又有何关联……联邦调查局警官格斯特和文森特临安受命。然而，就在调查线索日渐明朗之时，他们骤然发觉“恶魔”意一直伴随在自己身边。离奇的调查变做惊险的较量，与此同时，格斯特和文森特将逐步揭开一个关于四位神秘人物与“黑色魔法”的惊人秘密。

超酷！超炫！！超威猛！！！风趣而惊险，充满青春气息，独特的校园玄幻悬疑故事！精灵古怪身世神秘的女中学生，威猛帅气的妖怪大侠，奇怪严厉的老师，传说中的问题学校，特殊的人物在特殊的环境里，展开的注定是一个奇特而精彩的故事…… 兰妮：女，初二学生。十五岁。身高：160cm 体重：35kg 乐观调皮。聪明机智，善良而有点小坏——比如骗骗男同学帮忙值日。喜爱学数学、物理等理科学科，吃各种好吃的，玩各种好玩的，喜欢一切美的、好的。梦想：经常立志，没一样坚持长久。先是长大要当超级美女，因为自然条件的限制，改为超级可爱女，又要像水明柔一样美丽，像佳佳一样博学，像顾青一样帅，像黑风一样酷，像宇翔一样潇洒……没一样办到。 顾青：博宇中学的体育老师身高：183cm体重：62kg 性格与出身：长相清秀帅气，气质飘逸。性格冷漠严厉，被兰妮称为零下一度老师。

曾文祺不是老板，他是台湾IT企业明基电通掌门人李焜耀青睐的职业经理人。1994年，曾文祺加入明基电脑有限公司，担任光驱产品经理，负责在全世界范围内推广明基CD-ROM。其间全球OEM业务和开拓全球行销通路上成绩斐然，通路遍布美国、日本、韩国、欧洲、台湾等，使明基成为全球前五大光驱品牌。1997年，这个被称为“行销天才的IT牛仔”、自称“一生四处游荡的人”只身来到中国大陆开拓市场。一到苏州，他就被苏州迷醉，于是他一边享受着苏州历史深处的从容与安详，享受着小桥流水的茶香与书香，又一边从零开始，创立苏州明基电脑有限公司行销部，独自一人带出了近1000人的营销团队，把显示器、光驱、刻录机、扫描仪和键盘等电脑外设做到了大陆市场占有率第一，2004年营业额近40亿人民币，曾连续三年增长率达300%。在创造出色业绩的同时，曾文祺更致力于人才的培养和企业文化的建设，他不定期为公司员工和经销商召开读书会，多次在全国各大高校巡回演讲，并长期在媒体开设个人专栏，对知识经济条件下高科技企业的运作有独到见解。同时其凭借网络时尚新品的加入，为“BenQ”品牌注入“快乐”因子，创造了BenQ独特的“快乐营销”方法……

事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。本书是由世界特殊事件管理协会奠基人、首任主席戈德布莱德特博士推荐的第一本中文版事件管理图书。本书通过故事、案例、图表和对话，系统介绍事件管理的理论、技能和方法，将国际通用的管理根据、成熟的管理经验与中国市场上的各种现象、策略和创意结合起来，提供一个完善的调研、设计、策划、推广、协调、评估、预测、风险控制的管理体系，适合于组织与策划事件的专业人员和对管理生活中的个人事件有兴趣的读者，对于创业有想法的朋友们也能从中分享到其他国家事件管理人的成长经历。阅读本书，让你的每一分钟都精彩。事件管理是一门新兴的管理科学，具有跨学科、跨行业性质。本书是第一本中文版事件管理图书，从研判、设计、策划、协调、评估等方面全面解析事件管理的要义，并用大量案例贯穿全文，使读者轻松愉快地掌握事件管理的体系。事件管理作为一个全新诱人的新职业蓝图，是每个人都可以憧憬的。本书适用于各行各业的管理者、从事管理教学和研究的人员、各大专院校学生，对事件管理感兴趣的各类人士。

《品牌三藏》这是一本什么样的书？是一本关于品牌内涵的书，一本关于品牌思维的书。如果可以有所奢望，还要谈到以下三个方面。 第一，希望它是一本可用、易用的书。“用”，在于它不仅是可用的工具，更是可用的方法、可用的思想。希望它能够解决品牌管理中的实际问题，具有操作性、可行性，可以告诉我们品牌是什么？品牌如何做？她从哪里来，要到何处去。所以这本书不在于重点引用实战案例，而是阐述品牌管理与案例间的关系，使品牌管理的思想外化为可用的方法，文字间传神达意，让人明确自如。第二点，希望它是一本易于理解、易于沟通的书。在人类文明的历史中，文字、书籍为了传播、沟通而存在，任何文化内涵脱离了恰当的沟通方式都难以被理解、流传。我们看学院教育，有学问的教授不一定是授课最被欢迎的教授，经典的管理理论也未必是传播最广的学说，这是为什么？传播是为了理解与应用而存在，需要用人们易于接受、易于理解的方式进行表达。一些学院理论，可能框架很好很完善，但是了解之后很难去用，这又是为什么？我们举个例子，小时候孩子学算术，往往抽象的1+1运算，孩子很难体会。但记得儿时，当大人问，你手里有一支冰糕，叔叔在给你一支，你一共有几只？孩子总能很快地回答有2支……所以，沟通是一种艺术，当我们用逻辑陈述这个事物时，不仅仅要考虑逻辑本身，更要考虑听者对沟通方式的熟悉程度，我们只有用人们已经理解的沟通元素才能更好地进行沟通。所以我希望这本书是易于沟通的，用人们已经了解的、熟悉的事物表达品牌管理的思想。如同与不懂营销的人谈营销，怎么满足客户需求可能很抽象，但是如果讲，营销就像我们喜欢一个人，因为喜欢所以希望接近她，就要了解她有什么样的爱好，她喜欢什么人、什么事，不喜欢什么人、什么事，然后用行动证明自己就是那个可以让她喜欢的人……这样讲的营销论可能会更容易理解。所以这本书会是一本用我们熟悉的事物表达的书，希望是一本容易理解的书。第三，希望这是一本深透的书。太多书产生着，遗弃着，翻阅过后，可以回味者寥寥。真的有哪些书我们记住了什么？哪怕是一句深刻的话，或是两句。而能让我们回味阅读的书竟是更少……这本书会是一本容易理解的书，但并不代表是一本流于庸俗的书。它在谈品牌，实质上又不是讲品牌，表面上讲理论，却又显得“亵渎经典”，玩世不恭的后面是在平静地讲述如何驾驭品牌的内涵……希望阅读它，能够深刻地揭示一些内在的东西，深刻而透彻，能够感到耐人寻味。 所以，我希望这是一本什么样的书？它是一种感受，易于应用，易于理解，深刻而透彻，让我们感觉耐人回味……

8Manage源于多年复杂的软件战场实战经验，它洞悉了当前软件工程管理的主要矛盾——软件生产和管理的主要对象是智力成果，而且前美国和全球的软件管理及工程科学却建立在工业时代实体成果管理的基础之上；并从全新的“人本”角度将承诺管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比现有的管理工具更能使大型软件工程在严谨协调的同时不失自由发挥的空间。本书作者具有25年美国软件业从业的经验，并且多次主持大型软件项目的开发。作者看到当今管理学的一个重大盲点，即没有一个管理思想、管理理论以及管理方式适合于对诸如软件开发者等智力工作者的管理，即使在美国这样一个全球软件业最发达的国家，企业对软件开发者仍然实施工厂式、机械式的管理方式，这对于软件业而言是一个巨大的缺陷。作者指出中国软件业可以率先突破这一盲点，建立软件管理的新标准，不必重复美国、印度所走过的路，即由侧面出击，迎头赶上。由此，作者提出了“第八个管理（8Manage）”的思想，并阐明了具体的实施方案。本书前言前言美国在“管理”和“软件科技”领域均处于领先地位，一直被视为学习的典范，但极少有人会留意到她在软件管理方面存在的巨大漏洞。现在美国开发大型软件的失败率，与5年前或者15年前，甚至25年前相比，都没有明显的改善。其中最大的原因是，美国在软件管理上存在根本缺陷（盲点），所以在不乏投资、实验及实践的前提条件下仍然难以进步。这个漏洞对于美国，甚至全球的软件／IT的实用率都有严重的负面影响，但是这也给其他国家一个良好的机会，即发挥潜力为人类社会贡献其智力成果。我能够辨析管理学上的这个盲点并且悟出其解决方法，与我对软件工程科技及管理的浓厚兴趣有关。我在美国数个顶尖的软件／IT研发机构工作达25年之久，参与了软件管理及软件工程科技的理论和实践，也做过不少研究和实验。最主要的是我时有机会带领一些不同产业的罕有的大型软件／IT项目，能在极复杂艰辛的开发过程中验证我的方案。我希望能将在软件行业积累的管理心得付诸书稿，鼓励国人努力地自我增值、创新，为人类文明作出贡献。本书主要以软件／IT业为例，指出管理学中的盲点，针对管理工作的缺口提出解决方案（8Manage）。但它同样适用于其他各种类型的智力工作行业。我希望通过本书能广泛地帮助更多的智力工作管理者（包括非软件／IT行业工作者），使他们能够摆脱工业时代管理理论的束缚，在本领域有所突破。我之所以给这套解决方案取名为8Manage，是与管理思想的传承性分不开的。据十卷本的《牛津综合英语字典》（1971）记载，“管理”、“管理部门”和“管理者”等词最早出现于16世纪。“管理”这个词起源于拉丁语单词manus，意思是手工操作，后来演化为意大利语中的maneggiare，意思为在马场里驯马。再后来它的意思扩展到广泛的手工操作，比如说手拿武器和乐器，就像唐.阿马多所说的那样。但是，这个词也与法语中的menage（家务）有点联系，在管理家务的艺术这种含义上相当于“资源管理”的意思。目前的“管理”概念可能融合了mantts和menage的要素，在不同的管理者和文化中有不同的含义。亚当.斯密（AdamSmith）——经济学的创始人，在其1776年出版的《国富论》一书中谈及与经营股份联合公司有关的过程和人员时使用到“管理”、“管理活动”和“管理者”的概念。英国经济学家詹.穆勒（JohnstuartMill，1806—1873）继承了斯密对这一概念的阐述，从19世纪80年代开始，美国的工程师们开始偶尔在著作中使用“管理”这个词。一直到费雷德瑞克.泰勒（Frederickw．Taylor，1856—1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理学原理》（1911）后，管理学才成为一门现代学科。随着英美工业经济的发展，对工厂管理的实践和思考日益增多，以至形成了庞杂的管理理论，就我看到的现在国内关于管理学的教科书，很多理念都是来源于美国的管理理念，认为管理就是控制和驱动机器和人（体力工作）。但是在21世纪，政府、商业和智力生产（如软件生产）的管理，是要驱动智力工作者的动机和责任心，协调智力工作者的沟通和合作来增强他们的脑力及生产的可扩大性，公正地记录承诺的兑现及管理后果。这些新的管理办法会揭开管理学新的一页。如果我们算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亚当.斯密的理论是第四代，詹.穆勒的理论是第五代，19世纪80年代开始的美国工程师们的理论是第六代，费雷德瑞克.泰勒的理论为第七代，那么8Manage便可算是第八代管理了。我之所以取名第八个管理，是因为8Manage将解决我想出的八类问题中的第八类，它能够使智力成果的管理（如软件管理、商业管理和政府管理等）较以往得到更加快速的提高。作者谨记于2004年3月

你了解公司的缺货情况吗？你知道缺货会给公司带来多大的影响吗？你知道如何解决缺货问题吗？……本书是解决零售企业缺货问题的第一本书。全书将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者提供了一个全面了解和认识缺货问题的机会。本书作为中国零售业内第一本关注缺货现象、阐述缺货本质、解决缺货问题的专业书籍，其最大的特点是将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者一个全面了解和认识缺货问题的机会。本书内容丰富、层次清楚、图文并茂，可供零售商的采购总监、部门经理、店长、供应商、KA经理、渠道总监以及零售业咨询人员参考使用。