目录 - X光下看腾讯
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3Q大战的处理过程中,腾讯错在何处?
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腾讯要多去了解公众对于腾讯的心态
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腾讯处处是敌人
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腾讯改革的决心是否坚定?
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没有粉丝的公司
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社会资本的衰竭
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如何赢得公众的信任?
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美国的互联网公司在这一点上要做得好一些
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腾讯对自己的核心战略是否认识清晰?
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外部的投资创新也能从积极角度构建腾讯的安全感
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如何才能做好领袖角色?
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腾讯应该在哪些领域作真正的前瞻性思考?
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对腾讯的失望就是对多少年来思考被人们遗忘的失望
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除了慈善之外,企业该如何塑造自己的社会角色?
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为什么这些都不能给公众留下太多印象?
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腾讯可以尝试把即时通讯与青少年的教育结合起来
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腾讯是否需要从技术和产品驱动转型为管理驱动?
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管理问题也可能会在腾讯之后的变革过程中暴露无遗
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“回归本原”
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企业低调而沉默会带来哪些问题?
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企业如何建立和外界良性沟通的渠道?