《中国建筑产业数字化转型发展研究报告》由黄奇帆 朱岩 王铁宏 王广斌著

本书共分为12个项目，主要内容包括房屋维修认知、屋面防水维修、装饰工程与门窗维修、钢筋混凝土结构维修、钢结构工程维修、木结构工程维修、地基基础与砌体工程维修、房屋抗震鉴定及加固、房屋修缮预算认知、房屋修缮工程预算定额计价、房屋修缮工程工程量清单计价和房屋修缮工程施工图预算的编制与审查等。本书可作为高等院校物业管理等相关专业的教材，也可作为房地产和物业管理行业在职人员的培训与自学用书。

本书根据高等院校物业管理与房地产类专业的教学实际编写，较为详细地阐述了物业服务企业典型业务管理项目的操作流程。全书共十个模块，主要内容包括物业管理概述、物业服务管理机构、物业管理招投标与服务合同、物业早期介入与前期管理、房间维修与物业设施设备管理、物业专业服务管理、物业综合经营管理、物业租赁管理、物业管理纠纷预防及处理、物业管理品牌建设与贯标等。本书可作为高等院校物业管理和房地产相关专业的教材和指导用书，也可供相关从业人员参考使用。

物业设备维修与管理是高职高专物业管理专业的核心课程。本教材结合当前我国高职高专物业管理专业的教学实际，以就业为指导、以能力培养为根本，遵循科学性、先进性和实用性的原则进行编写。教材内容突出高职高专职业技术教育的特色，突出情境化模块编写思路，贯穿“基于工作过程导向”的工学一体化教学改革理念，重点突出对实践能力和操作技能的培养。考虑到高职高专院校的学生特点，编者按照物业管理专业教学大纲的要求，明确区分应知和应会部分，以“够用”为度，行文通俗易懂，内容深入浅出。

本书在编写过程中吸取了现有物业环境管理教材的优点，增加了近年来物业管理学科理论研究成果、实用技术和工具等内容。全书共分为九个模块，主要内容包括物业环境管理基础知识、物业环境绿化管理、物业环境水景管理、物业环境卫生管理与服务、物业交通管理与服务、物业环境保护管理与服务、物业公共区域秩序维护服务、物业消防管理与服务、物业社区文化环境建设与管理。本书可作为高等院校物业管理及相关专业的教学用书，也可作为物业管理人员职业资格考试和物业管理企业日常培训用书。

本书以《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》提出的“高职高专应以培养高等技术应用性专门人才为根本任务”和《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》提出的“加强文化基础教育”为理念进行编写。全书共分为9个模块，主要内容包括物业管理应用文写作概述，物业管理公务文书，物业管理事务文书，物业管理招标投标书，物业管理专项业务文书，物业管理常用表格，条例、规章类文书，物业管理日用文书，物业管理礼仪文书等。本书可作为高等院校物业管理类相关专业的教材，也可作为相关部门、机构的培训教材，还可作为相关从业人员的参考用书。

本教材是物业管理专业核心必修课教材，旨在培养物业管理服务人员基本理论素质和基本业务实操技能。内容选择与教学栏目设计主要针对开放教育物业管理专业专科、高职高专物业管理专业学生，以及物业服务企业中层、基层管理人员的专业素质和综合管理能力培养的实际需要来编写。教材主要介绍物业管理的基本理论知识（第一章至第三章）、主要业务领域实务工作（第四章至第六章）和与物业管理工作相关的实务知识（第七章至第十二章）。主要内容有：物业管理概述、物业服务企业、管理团体和管理规约、前期物业管理服务、物业综合管理服务、物业经营管理、物业管理的招标与投标、物业管理经费与财务管理、物业服务企业的人力资源管理、物业管理区域社区文化建设、物业管理服务质量与考评、物业管理现代化等。本教材可作为开放教育物业管理专业专科和高职高专院校物业管理专业或相关专业主要的文字教材使用，也可以作为物业服务企业员工培训和职业技能鉴定培训教材使用。

“物业信息管理”是物业管理和楼宇智能化技术等相关专业的重要的主干课程。本教材共分为八章。通过本课程的学习和实践，要求学习者在熟悉物业管理实务的前提下，既能熟练操作智能物业管理软件，又初通计算机技术和智能物业管理信息系统的实际开发过程，包括调查分析、设计实施和应用评价。

《物业管理实务Ⅱ》是物业管理实务的分类管理和实习部分，是通过物业分类管理和物业管理实习来具体消化基础理论的理论知识，包括物业管理的实际工作内容、工作程序、工作方法和工作要求等。本课程共两编：上编为物业分类管理，包括物业分类管理概论、居住物业管理、商务物业管理、工业物业管理和特种物业管理五章；下编为实习指导，包括物业管理实习概述、物业前期介入、承接查验与收楼实务、房屋装修与管理、设备管理实操、智能化设施维护与管理、物业公共秩序管理实务、绿化管理、清洁卫生管理、服务管理、物业服务收费管理实务和档案资料管理等，共十一章。本书是国家开放大学开放教育物业管理（专科）专业统设必修课指定使用的教材。同时也可以作为高职高专物业管理专业核心课程的教材，还可以作为物业管理行业企业员工培训和职业技能鉴定培训教材。

本书以现代营销理论和管理理论为基础，结合我国房地产市场特点，全面分析探讨了房地产企业营销管理活动的规律及实践操作问题。内容包括：房地产营销管理导论、房地产营销环境分析、房地产市场调查与预测、房地产购买行为分析、房地产市场细分与市场定位、房地产产品决策、房地产定价决策、房地产分销渠道决策、房地产促销决策等。