他何以如此成功？难道企业家真的是天生的吗？优秀的企业家是如何开创经营事业的？“创业教父”马云将为你一一解答所有疑惑！与您分享宝贵的立业之道、守业之道、拓业之道！

《高级工商管理课程：服务的价值》主讲教授们凭借自己数十年来收集的企业典型案例，将来自欧美的最先进管理理念和极具针对性的具体运作方法完美地结合起来，讲授内容精彩实用，讲授风格生动风趣，对全面提升企业的管理水平，使企业能从容面对国际化趋势和解决企业经营中遇到的绝大部分难题，缩小我国企业与世界先进企业在管理水平上的差距具有非常现实和深远的意义。本教程由欧洲工商管理学院多位著名教授编写并主讲，全套教程分为：战略决策管理（一）（二）、人力资源管理、财务分析与控制、市场营销管理（一）（二）、创新管理、生产管理、服务的价值七大部分。目标客户：企业中高层管理者。

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管理就是管人心，带人也要从心带。要想打造一支爱岗敬业的优秀团队，团队管理者的作用至关重要。作为团队管理者，只会用金钱激励是管理的懒惰；只会用制度惩罚是管理的无能，只有真正掌握员工的心理流程才能从心去激发员工的动力。容易老师经过多年的实战研究，找到了团队管理者带人带心快速复制高效团队的12个核心关键步骤。通过标准化的管理操作流程，树立员工的主人翁精神，使员工自动自发、团结合作、坚决执行并完成目标任务，使中层成为无往不胜的企业管理者，带领团队从优秀到卓越！课程收益：01 提高员工敬业度，增强团队凝聚力，让员工把心“安”在企业。02 让员工把工作当做事业，为使命而工作。03 系统复制人才，使团队不因任何人的离开而受影响。04 大幅度提升企业各级管理人员的管理能力。适合对象：企业中高层管理者！

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海底捞，酒店餐饮业在学，其它行业也在跨行业借鉴海底捞火了！有秘密可言吗？好像没有。海底捞仅仅是遵循了商业的一些基本原则，在认真地做自己的事业而已，如：真心关爱员工，用心服务好客户、独特的企业文化凝聚人心等。可海底捞的服务为何能做的这么好，难道仅仅是用心吗？海底捞的员工为何干劲十足，难道仅仅是有效管理吗？海底捞的门店为何都是门庭若市，这又都说明了什么？海底捞火爆背后的基因到底是什么？本片将带您深入解读海底捞成功背后的基因，并分享从中总结出的一系列实战管理方法和策略，供餐饮酒店老板及经理人参考借鉴。

适合对象：企业营销总监、销售经理、销售主管、销售代表、渠道总监、渠道经理、渠道主管、渠道专员及渴望在营销销售领域有所提升的所有人员适用问题：营销思维单一、市场萎缩或者零开拓、销售技巧匮乏、所有因营销、销售、市场、渠道导致产品销量不理想的状况