打或接听英语电话，难就难在通话过程无法瞧见对方的表情、嘴型、手势、动作等，而这正是取得正确信息的有力辅助工具。加以多数国人的听力及表达能力都未达到一定的水准，对英语电话的“恐惧症”也就挥之不去。 本书广泛收集英文电话用语，并提供相关的知识，收词与选例均力求简洁扼要、客气礼貌。希望本书能帮助读者破除“英语电话恐惧症”，使您不管是居家或工作场合，或是到国外出差、求学、旅游时，都能有一番令人刮目相看的表现。

每一篇文章后有详细注解。对初级读者来说，凡生词均放入注释当中，加上国际音标，并举出例句或是相关的用词搭配等，以帮助读者了解该词的详细用法。文章里出现的句型用法，也都一一加以说明注释。较长或较难的句子，则详细地分析解说，让读者能全盘融会贯通。最后所附译文，供参考。要读懂英文，在于能正确地掌握字句在文章中所要表达的意思，找出片语，抓出句型，并套上正确的文法观念。全书共收录三十篇文章，内容有生活性的、趣味性的、知识性的，字句均浅显易懂。在编排上，由最短最简单的文章开始，由浅入深，循序渐进。只要能把握住正确的阅读要领，加上常看多看，你的英文能力便会在无形中不断提升。

书中精选日常生活中最常用到的各种沟通用语，细加分门别类，逐一编成条目，方便读者查阅。英文句中的粗体字为各该类谈话的重要表达句型，代换上适当的语汇，便可轻松应付平日的种种状况，助您顺利达到有效的沟通及交流的目的。本书帮助读者提升自我表达的能力，让您听得懂，说得出，不再有“有口难言”的挫折感，助您免除不知所云的尴尬场面出现。良好的沟通既可以活络人际关系，还可以使自己的应对进退表现得体。工商业社会，生活步调紧凑，时间宝贵，唯有强化自己的沟通能力，才能得心应手地自在生活。

“idioms”一词在中文里通常有“片语”“惯用语”“成语”等不同称呼。掌握“idioms”确为精通英文之钥，因为如果无法灵活运用“idioms”，则在读、说、听、写时必将导致层层困难，根本无法真正了解英文的精髓。因此，本书特地把英文最基本常用的“idioms”收录成一册，希望藉此能帮助读者活用每一个“idioms”，让您轻轻松松神游英语世界。相信您只要能详加阅读本书所列之“idioms”，并反复实地运用，学好英语对您将不再是件难事。

《俄汉国际商务词典》词典具有以下特点： 一、信息量大。本词典共收录词条六万余条，内容涵盖金融证券、保险、外贸、财会投商务、电子商务、计算机、经济学、企业管理、国民经济管理、统计、市场营销和法律等诸多领域。同时，在大量收录相关条目词的基础上，在每个条目下面尽可能多地给出与之搭配的词组。 二、内容新。本词典在保留某些传统经济词汇的基础上，收录了大量俄罗斯经济转轨之后出现的经济汇、外来词和缩略语，这些新词语约占词典总量的50%左右。同时，根据实用原则，有些词组也单独列为条目词。 三、专业人员参与。本词典是一部综合性经济词典，内容涉及众多领域，为使词条释义准确无误，特邀请一些专业人员参加编写，最后经由俄罗斯经济学家审阅。这样的人员构成，保证了释义的准确性。

本书共十二章，五十二个单元。内容涵盖最广，从造访、询问、参观工厂、产品介绍、商谈、订货……到签约、议价、索赔等。并以各个单元为主题，衍生出各种不同的商谈情况，共计两百多个情况。更以不同字体标出各个情况最重要的句子，使您一目了然，背起来轻松，用起来容易。而在每个Unit（单元）前，列有对话精华，那更是您成功致胜的关键句，切题好用，便于背诵。每课之后，为您详列了重要的单词、短语，使您在分秒必争的商务竞争中，能省却查字典的麻烦。Formconversationtocommunication，会话的目的在于沟通。《商用英语基础会话》所采用的句子，句句简明扼要，读了就会运用。

本书由10个单元组成并附有听力部分的录音材料。内容涉及建立商务关系、询盘、报盘和还盘、订货、包装、付款、装运、保险、代理和索赔10个贸易环节。各个单元又由以下7部分组成：背景介绍（Background）、专业术语和实用表达（TerminologiesandPracticalExpressions）、示范对话（SampleDialogs）、常用句型（UsefulSentrnces）、口语练习（YourTum）、听力训练（ListentoThis）、情景对话（ActItOut）。为方便读者自主学习，本书提供有配套的单机版课程光盘。声音、动画、图文并茂，引导读者进入一个直观的仿真商务环境中学习。本书可供国际贸易、经济管理、法律、财税、英语等专业的二、三年级本科生作为复合型专业英语教材使用，亦可供具有一定英语基础的商务工作者学习参考。

《大学商贸英语翻译教程》系“大学商务英语教程”系列之一。本教程系大学本科商贸英语翻译教学用书，在选材上注重围绕专业知识，以课文的英译汉为主要内容，配以翻译理论和对译技巧讲解，将英语学习与商贸专业知识、英汉翻译理论与商贸方面的实际应用有机结合，科学性、典型性、实用性并举。

商务书信往来是商务活动的重要组成部分，是通过邮寄或其他电讯手段进行的文字形式的商务对话。商务人员在电话或面谈后，往往仍需书信交换，以确认谈话的结果。商务书信是深思熟虑的产物，能最大限度地减少电话或面谈中可能出现的疏漏或误解。在双方发生业务纠纷或争执时，商务书信作为记录在案的文字材料，在法律上是重要的证据。过去在涉外商务活动中，人们为了节约时间和费用而大量使用电报与电传，广泛采用缩略语，因而在某种程度上忽略了正式书信的写作。但随着现代技术的发展，国际间的经济与贸易往来越来越多地采用传真与电子邮件来传送正式的信函。因此，英语商务书信的写作再次引起了业内人士的关注。中国加入世界贸易组织后，涉外商务活动更加频繁。从事涉外商务活动的人员学习和掌握商务英语书信的基本知识，具备阅读和书写商务英语信函的基本能力，对做好涉外商务工作是十分必要的。商务书信包含的范围很广，既有公司之间的贸易书信，又有公司的对外公关书信，还包括个人与公司之间的人事书信等。因此，本书相应地分为四个部分。第一章作为概述，简要介绍商务英语书信的构成、格式和基本要求。第二章是贸易书信，包括询价、报价、还价、订货、交货、支付、索赔、理赔、代理等方面。第三章为商务公关书信，包括邀请、接待、欢迎、祝贺、慰问等方面的书信。第四章为人事书信，包括求职、推荐、辞职、解聘等书信。对于每一类书信，本书给出了若干具体的样例。每个书信样例，给予简要评述。对信中的语言难点、书信的常用习语以及商务术语，均做了必要的注释。为帮助读者理解，每个书信的样例均附汉语译文，以供读者参考。编者希望本书的出版能对正在从事或有志于参与涉外商务工作的人员在培养和提升商务英语书信的阅读和写作能力方面发挥积极作用。本书中的大部分书信的样例、评述、注释和译文曾由本书主编在《大学英语》月刊的“商务英语”栏目里连载。参加本书这次编写、整理工作的除主编外，还有北京航空航天大学外语系陈祖平和高晓燕老师。他们的分工是：陈祖平负责第一章、第二章以及第三章的前半部分；高晓燕负责第三章的后半部分和第四章。在编写中，对外经济贸易大学孟治平教授给予宝贵的指导和帮助。在此谨表衷心的感谢。我们力图将这本书编写得贴近实际、通俗易懂、方便自学，但由于编者的水平限制，恐难完全满足读者的需要，错误或疏漏之处，望读者批评指正。编者2002年12月

随着新世纪的到来，中国加入世纪贸易组织，我国对外开放的深度一广度大大提高，必将极大地推动对外经济贸易的发展。我国产品奖更大程度地进入国际市场，各国前来中国开拓市场，寻求贸易伙伴商人也将越来越多，外经贸企事业从业人员将会从业务上、生活上遇到来自世界各地的友人与客商。为要热情接待，熟练地洽谈业务，克服因不了解，不熟悉或不够尊重国际经贸惯例和生活习惯所千万的难题和困扰，我们运用了多年来接待外商的经验，参考了大师有关文献、资料，编写了这本英汉对照的《外贸英语情景会话》，方便外经贸从业人员在外派或接待外商时参考借鉴。《外贸英语情景会话》分十一章节，既有对外贸易业务上的促销、订货、价格、条款、成交、合同、保险、包装、运输和索赔等对话，也有代理、补偿贸易、投资等洽谈，在生活上、业务上、文体卫生、宴请和参观等方面的会话也有相当篇幅。还附有相当丰富的对外经济贸易常遇到和常使用的知识和惯例，供读者使用参考。