项目管理是一个复杂的系统工程，项目成败的因素有很多方面。根据调查，项目最大的风险在于沟通是否顺畅，风险度高达70％。沟通包括信息生成过程的交互和信息的安全共享，例如项目计划编制过程的沟通、计划执行状况的沟通、计划变更的沟通、资源需求与使用状况的沟通、项目文档的审批和安全共享、项目风险与控制的沟通等。完善的权限管理制度和审批管理制度是企业级项目管理的重要特征。Project 2003改变了过去只满足个人需求的模式，提供了满足企业级项目管理需求的大量新功能，经过实践证明，这些功能都是相当实用和有效。但是编者在学习和使用Project 2003的过程中，深感当今市场上实用的参考资料匮乏，为了使得更多的项目管理人员更好地学习和使用Project 2003，编者对自己的实践经验进行了总结，并结合软件的各种功能编写了本书，献给广大读者。本书共分为14章，第1章讲述了项目管理的基本概念，介绍了如何安装Project 2003以及Project 2003的基础操作。第2章和第3章介绍了Project Server 2003的体系结构，讲述了建立企业项目管理（EPM）解决方案平台所需的软件环境，详细介绍了如何安装Project Server 2003以及配置客户端连接Project Server 2003。第4章使用一个实例讲述了Project 2003在项目管理中的地位和作用，演示了Project 2003常用的视图。第5章到第7章以项目为主线系统地介绍了如何在Project Server上开始定义一个企业项目，以及如何输入和组织任务、输入资源和设置成本，如何安排项目的日程和分配资源。第8章到第9章介绍了如何审查项目的日程安排和成本，如何通过缩短工期和节省成本使项目计划满足预期目标。第10章到第12章介绍了如何对项目进行跟踪管理，如何使用盈余分析评估项目团队的绩效，如何利用项目报表反映项目的运行状况，如何对项目中的任务和资源进行查找、分组和筛选。第13章到第14章详细介绍了Project Server 2003的配置和管理选项，用实例讲述了在基于Project Server 2003的企业项目管理解决方案中，项目团队是如何发布项目、获得反馈信息、协作和沟通的。本书最大的特点是以实际的项目管理案例为线索，所有的项目管理知识都基于对案例的分析，并将项目管理提升到企业级的高度，读者可以全面系统地掌握如何使用Project 2003服务于企业项目管理工作。本书承蒙中科院软件所微软高级技术培训中心罗和秀、吕蕴峰、邢洪凯，昆仑瑞通微软认证高级技术培训中心赵悦，中科院软件研究所微软高级技术培训中心尹川、陈阳，北京大唐发电股份有限公司高井热电厂苏升华、姚健、吕忠，北京第一热电厂信息处魏炳璋总工程师，北京易商讯达科技有限公司总经理王旭东，北京普华博洽咨询公司总经理赵宏，河北省财政厅信息中心杨世英处长的大力支持。同时，本书还得到了许多软件公司的项目经理的支持和帮助，他们是北京大唐兴竹软件技术公司总经理朱明华，北京雨石腾飞软件公司总经理卢志腾、北京博捷特科技开发公司总经理蔺为，北京易商迅达科技有限公司总经理王旭东等。本书在编纂过程中，还得到了崔鹏、冯春山、苗平英、郭锴、龚莉莉、高玉金、倪越、李宪邦、李燕平、李玉莲、孙征、孙鹏、王世一、王一男、徐万库、徐菡、张云磊、张韬等的协助，在此一并表示感谢。

学习项目管理的第一个核心是：管理。管理学在很多方面有着和工程学不一样的思维方式和实践方法。从工程师走向项目经理职位的人，需要面临着一个重要的角色转变，管理者。不同于一般编译性质为主的项目管理书，本书内容大部分来源于实践，更融入了作者独到的思考。全书没有“人云亦云”，反而经常把正反两方颇具争议的观点同时展现，以使读者可以更深刻地把握内涵。作者以“授人以渔”为目的，以项目管理为主线但又不局限，其知识范围扩展到了经济、商业管理和心理学等领域。全书也引用了很多现实性很强的案例。

本书将帮助你使用特征成本法来改进现有的作业成本实施过程。由于作业成本的使用已经深入到各种企业的运作之中，因此，作业成本法的持续运行也变得非常复杂和困难。特征成本法是超越作业成本法的新的发展。特征成本法能帮助识别出问题的根本性原因，因而能更好地理解产品和服务的复杂性以及其他一些细节。而且它能极大地降低系统维持持续运行的成本。这种方法可以在整个公司层面加以应用。也可以很容易地应用到分部、部门或单个工作组层面。我们鼓励你尽快在组织中加以试用，无论哪个层面，越快越好。作业成本预算以及特征成本都是新的方法，而且在许多方面都带有革命性的突破。本书对它们作了清晰的描述，目的是使其能得到更快地发展。全书包含大量实例和案例研究，目的是使用具体的方式，阐明各个要点。通过学习和研究这些实例，可以帮助你更全面地了解如何将这些理念应用到自己的企业中。

当今世界，科学技术发展突飞猛进，经济全球化趋势日益增强，全国际间的交流与合作越来越显得重要。中国改革开放的实践作用，学习借鉴和引进世界各国反映现代社会生产规律的先进科学技术，经营模式和管理方法，有利于加快我国改革开放和现代化建设步伐。项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式，已成为适应新经济时代最具生命力的管理工具之一。同时，引进和推广项目管理有利于提高效率、缩短工期、降低成本、保证质量，同时，也可丰富个人知识、提高个人的技能和综合管理水平，从而创造最大的价值和效益。为了使广大项目管理爱好者、从业者和领导者更广泛之了解和学习项目管理的理念、模式和方法，在国家外国专家局培训中心的组织下，由北京传世文化发展和中心和北京台基时代教育管理公司联合组织关项目管理专家编辑了《项目管理实践教程》一书。该书的理念既源于项目管理，又跳出项目管理，同时，既有科学的严谨，又有艺术的灵活，并用大量精美的图示，把项目管理的理念表达得既深刻又直观。我们希望该书的出版发行对广大读者有所帮助。

为了帮助广大学生顺利通过考试，我们组织了在工程类执业资格考试培训方面具有丰富经验的中青年骨干老师和业界有经验的建造师，编写了全国一级建造师，编写了全国一级建造执业资格考试三门综合课（建设工程经济、建设工程项目管理、建设工程法规及相关知识）的应试指导与全真模拟测试。本套辅导用书按照考试大纲的要求和考试用书的内容，并结合参加执业资格考试的考生考前复习时间紧的学习特点编写而成，覆盖了所有考点，讲解详尽、充分，习题与模拟题设计合理，能帮助考生在较短的时间内最大程度地掌握知识要点，从而在考试中取得高分。该丛书具体特点如下：复习导读：以综述的形式，将本科的内容串讲一编，使考生对本科的知识结构有一个系统的、整体的、全面的了解。本章内容概要与逻辑结构图：用图表的形式精炼地对本章的基本内容进行了系统的归纳，条理清晰，便于考生全在把握本章知识点及其层次以及各知识点之间的关系，便于记忆。例题与解析：挑选具有代表性、有一定难度的题目进行详细解析，为考生提供正确的解题思路，便于考生提高解题技巧。2004年度考试真题精选与解析：选取与本章有关的2004年度考试真题，并进行详细分析，便于考生了解老师所涉及知识点的分布，有重点地强化复习。本章强化训练：分为单项选择题和多项选择题，便于学生及时操作，查失补漏。全真模拟试题：共两套。考点分布贴近实际考试，试题设计合理、科学，并附答案，便于考生进行考前自测，全面练兵。

目标成本管理不是单纯的成本估计与成本控制体系，而是对成本与利润的综合战略规划过程。目标成本管理始于产品生产开始之前，在产品开发循环的早期便对成本进行规划，而不像传统的成本管理方法那样在成本实际发生之后再进行控制。目标成本管理的实施分为两个阶段：确立阶段与达成阶段。目标成本由市场驱动，因此确立目标成本需要综合考虑顾客需求、竞争者情况以及行业通行的报酬率等；而目标成本的实现则要求对成本目标进行分析，并将其分解到产品的零部件及相应的团队或人员。目标成本管理的实施要求组织对其内外部关系进行整合：在组织内部，需要建立跨职能团队负责产品开发循环，并对最终成本负责；在外部，不仅要关注顾客意见，还应与价值链各成员如供应商、经销商、回收商等建立长期合作关系，共同实现成本目标。目标成本管理的实施还需要信息与工具的支持，而获取信息与相关工具需要投资。最后，目标成本管理应在整个组织中部署并最终制度化，这一过程必须得到技术、行为、文化与政治四个方面的通力配合。企业预算是对整个企业的运作做一个全盘的计划，预算管理是较先进的现代企业管理方法，它同企业中的每一个人都有着或者直接或者间接的关系，特别是管理层。本书是“现代企业预算管理丛书”中的一册，全书通过介绍目标成本管理的含义、核心原则、具体实施过程、组织需要的变革、相应的技术支持，以及生动的实例，向那些有志于在快速变化的全球性竞争环境下取得并维持竞争优势的企业，提供了实施目标成本管理的详细指导。

全书共三篇12章。 第一篇为导论，由第1～2章组成。其中，第1章主要讨论利润在经济学理论中的地位。该章强调经济学作为一种理论科学假设的重要性，完全竞争意味着完备知识，因而在完全竞争的假设下，利润是不存在的。第2章主要讨论了利润理论。该章对经济学的动态理论和风险理论进行了文献综述和历史回顾，并在此基础上指出动态理论混淆了变化的后果与变化中不确定性的后果；风险理论则混淆了可度量的概率意义上的风险与不可度量的不确定性之间的区别。这里奈特再一次强调，遵循已知规律的变化不会导致利润，可度量的风险同样也不产生利润，因为这样的风险都能够通过保险或其他措施来消除。 第二篇探讨完全竞争理论，由第3～6章组成。其中，第3章主要讨论了选择和交换理论。从经济秩序出发，作者认为经济秩序是协调和满足需求的经济活动机制，而不同需求之间却存在着多种冲突，比如，资源与资源在满足多种需求时的使用；效用和效用递减规律；鲁宾孙和鲁宾孙经济；具有相对性的快乐与痛苦；成本是牺牲的选择机会；资源的真正意义和资源成本等。该章使用函数、曲线和均衡等工具等对这些问题进行分析。第4章主要讨论了联合生产和资本化。作者试图说明多种资源在商品生产中的使用问题和组织中的效果计算问题。在分析报酬递减规律的基础上，他把生产价值归因于资源或投资品。由于时间在生产中的作用和时间偏好的谬误，任何把生产能因分类为各种“要素”的分类方法都不可能成立。第5章主要讨论了机会和不存在不确定性的社会的进步问题。具体分析了静态条件的含义，以及进步的不同表现形式，分析了把生产“能因”按传统三分法进行分类的问题，并对在没有不确定性的情况下各领域的投资回报率与实际回报率进行比较，从而说明利息的本质。第6章主要讨论了完全竞争的小前提。作者分析了不存在不确定性条件下完全竞争的前提条件，分析了垄断和垄断的不同形式，以及竞争性体系走向垄断的可能趋势。 第三篇探讨由风险和不确定性所造成的不完全竞争，由第7～12章组成。其中，第7章阐述了风险和不确定性的含义，主要分析了知识在行为中的作用。作者认为，行为是面向未来的，知识是预测未来的，虽然经验能够被分解为特性不变的物体的行为，但是，对于我们人类智慧来说，这样的东西实在太多，我们无法完全把握，以致我们依赖于从一种行为模式推断另一种行为模式。由于我们不可能对穷尽性的和进行数量的分析，我们只能“估计”，由此推测出来的行为模式具有多样性，导致利润产生的“风险”是判断错误的机会，在本质上是不可度量的。第8章主要分析了人类对付不确定性的建构和方法。我们对付不确定性的方法主要有两种：一是集中化，保险就是这种形式的代表；二是专业化，企业的联合有助于克服不确定性。第9章主要讨论了企业和利润。作者在静态社会中引入不确定性概念，说明了在不确定性条件下企业的特殊决策与风险分摊机制，以及企业家才能的供给和需求。第10章继续讨论企业和利润问题，主要说明管理人员的特有素质是对人的判断，最终控制是控制企业组织的人的选择。第11章主要研究不确定性和社会进步。变化是不确定性的主要来源，投资中的不确定性导致投资功能与储蓄功能的分离，并由此产生了利息理论，利润资本化所导致的复杂问题成为利润的恒久来源。第12章主要讨论了不确定性和利润的社会方面。作者提出，减少或重新分配不确定性的所有方法都是有成本的，并且，这些方法被运用到什么程度取决于多大程度上的不确定性是人们所不希望存在的。

传统的项目管理的概念是基于实现项目的三维坐标约束而提出的一套科学管理方法，它追求的目标是在既定的费用限额下，在规定的时间内完成既定的项目目标。项目管理对于我们来说并不陌生，从人类开始有组织的活动起，就一直实施着各种各样的项目管理，只不过我们从未像今天这样全面、深入地关注这个问题，并把它作为专门的学科来研究。现代项目管理全球化、多元化、专业化的发展，使之受到世界各行各业的广泛关注。为适应社会对项目管理人才的迫切需求，美国早在1984年就实行了项目管理专业人员资质认证（PMP）制度，20世纪90年代中期陆续在麻省理工学院、乔治·华盛顿大学、美国管理技术大学等大学中设立了项目管理专业硕士和博士学位。本书的作者以模块化和系列化的组织结构，实现了动态的项目管理流程与静态的项目管理知识体系的有机结合，实现了抽象的项目思想和实用的项目管理方法的有机结合，是一部融政策性、理论性、实践性于一体，革故鼎新，润物无声的著作。相信本书在培养知识经济时代高素质的项目管理人才，提高我国项目管理人员的执业水平，促进教室中国项目管理知识体系的完善和创新，推动中国项目管理的标准化与国际化等方面，必将起到积极的作用。

本书的作者为中国科学院科技政策与管理科学研究所的硕士生导师，将其主讲的项目管理学的课堂讲义整理成书，以演义的形式出版。本演义一共有十讲，书稿将项目管理的艰深知识与中国历史、现代案例、生活常识结合，作者的理想是力求将项目管理的知识写得“连初中毕业生也能够读懂”，本书不仅浅显易懂，而且风趣幽默，读来让人受益无穷。

我刚到同创上班时拿到了一本同创企业文化的宣传册，这是我第一次听说这个名词。看了一遍觉得很新颖，特别是下面一些理念和公司的做法，对凝聚人心起了很大作用。 比如说同创企业文化中有一句是“携手同创，共享未来”。具体说来就是团结起来才能做大事，可是怎样才能使大家团结起来？在这一点上，同创深得毛泽东思想的精髓。当年毛泽东带领穷苦人干革命的口号就是“打土豪，分田地”，如果仅仅是“打土豪”而没有“分田地”，会有那么多人跟着吗？正是因为有“分田地”的激励才使得穷苦人前仆后继。改革开放中邓小平说“让一部分人先富起来”也是同工异曲。实际上当今最先进的管理理念中有一个词就是“分享”，让员工分享责任，分享技术，分享利润，甚至于和竞争者分享技术（交换技术）。我们看到一些知名IT企业在企业文化里一味地强调忠诚老板，却不提尊重员工，这种单边要求能实现吗？ 今天市场上有很多公司的工资发放都是不规范的，有的IT大公司也是要滞后两个月，就是说一个新员工进公司后，要60多天才能拿到第一个月的工资。这不是个别现象，在小公司更是这样，以此来作为对员工的约束。在员工诚信度不高的普遍状况下公司的做法似乎也是一种无奈之举，但同创对待新员工是怎么做的呢？ 一个同创新员工到公司上班后，公司规定不论当月来工作几天，到公司下月发工资时，均发全月工资，哪怕轮到发工资时实际只有几天。而且还提供比较好的宿舍。按公司的总裁话说，就是“宁可人负我，我不负人”，这可能也源于他参军的经历：一个吃不饱穿不暖的人，到了部队一下有白面馒头吃，有温暖的被子盖。 这种措施对新员工是帮助很大的，特别是来自农村的大学生，一下子就改变了他的生活状态。同时，公司还买了一大块地盖宿舍，然后以比较低的价格卖给员工。公司的这种做法是非常得人心的。“投之以桃，报之以李” ，正是这种做法，才使员工相信可以和公司“共享未来”。 再比如说同创企业文化中有一句叫“无缝连接”。面对一件事，往往不是它多难，而是没有人主动跳出来去做，大家都在观望，没有责任到人和奖勤罚懒。国企一个比较普遍现象就是办事扯皮推诿，同创的企业文化中特别注意了要避免这种不负责任的做法，强调了无缝连接，它指的是每一个人都要积极主动，在职责内的事情要完成，还要将职责边缘的事情完成。与别人的工作要有一个“交集”，而不是两个人仅各负其责，中间形成缝隙，影响整个项目的正常执行。同时如果有这样的事发生，要追究双方的责任，而不是一方。比如说A应交一份文件给B，A未按时交，要负主要责任；B未催促，也要负次要责任。 同创企业文化中还有一句叫“巧妇能为无米之炊”。就是鼓励员工要做那些看起来办不到的，但经过努力能做到的事。同创的总裁说：“巧妇难为无米之炊，但有米还能叫巧妇吗？” 同创企业文化中还有像“把困难留给自己，把便利让给别人，把成功与别人分享”，“对工作要勤奋，对股东要忠诚，对自己要自信”。这些观念都成为了员工行动中的准则，也是绩效考核的内容。 新员工一到公司就是军训一个月，同时灌输企业文化，公司称之为洗脑，然后才分配具体工作。公司的企业文化不论是对国企背景的员工，还是对新跨出校门的大学生，观念上的冲击是巨大的。 P40-42