薪资福利管理是一个复杂的社会问题，自从人类出现雇佣劳动关系以来，人们就一直在研究它。从最早的古典经济学派创立的薪资理论，到现在的赫茨伯格等心理学家对薪资福利的研究，人们一直在对薪资福利进行种种探索。薪资福利作为企业薪酬的一个新代名词，在企业界一直得不到较好的规范，以“薪酬”二字来说，有些企业仅把它当作工资来称谓。

新经济下的管理不再将组织视为由工作职位构成的等级结构体，而是一种思想的网络。知识就是联结，指导和激活这个网络的核心力量。然而直到现在，知识管理仍然是一个非常薄弱的环节。本书以极富洞察力的视角开创性地揭示了信息时代面临的一个重要的管理问题——随着员工的跳槽、辞职、合同终止或者退休而来的知识流失给企业带来的严重威胁；描述了如何将操作知识由即将离职的员工转移至他们接任者的突破性过程。这是一本开创性的把“持续管理”作为主题的书，它为我们走向成功找到了一条可行之路，对大型综合性企业和刚刚超越步小公司都同样适用。这本书不是论述怎样留住员工的问题，不是论述如何优质顾客满意度的问题，也不是教我们怎样维持企业的知识库，而是告诉我们如何拥有一个动态的体系来保持员工的连续工作能力。当你带着愿景追逐能力提升的时候要记得脚踏实地，同时也要避免由裁员所带来的知识流失问题。

在本书里，领导学权威约翰·C·马克斯韦尔总结了每一个优秀团队成员必备的17种品格特质。马克斯韦尔精确细致的描述和诸多真实事例使本书通俗易懂。其中的原理适用于每一个团队中的每一位成员。努力培养这些品质，你就会成为每一个团队都想要的人！约翰·C·马克斯韦，美国著名的领导学专家。他所创办的音久集团专门致力于协助人们发挥个人最大的潜能及领导能力，帮助个人和企业获得巨大的商业成功和管理领域的高效领导。每年，马克斯韦尔都要对25万以上的人发表演说，并透过研习会、书籍和录音带影响了上百万人的命运。到目前为止，他已经写了24本书。本书中，马克斯韦尔归纳出优秀职员之所以能成功的主要原因：★目光远大——每一个行动都是针对他们的长远目标；★维持良好的人际关系——关注他人；★不自私——为了团队而甘愿牺牲个人利益；★坚忍不拔——勤奋工作，在逆境中保持积极乐观的态度；马克斯韦尔揭示了这些品质是如何影响并确保团队工作成功的。《出类拔萃：造就优秀职员的17种品质》里的观点并不是老生常谈，也不是抽象的空洞说教，而是教导你如何增长作为职员内在价值的坚实的行动指南。

良好的职业习惯也是一种生产力，而且它可以由企业家及员工自主把握。本书作者李泽尧先生在企业管理方面有极深的理论造诣，同时也在跨国公司有多年的实际管理经验，尤其是在培养企业员工良好职业习惯方面有自己独特、有效的方法，为其所服务的企业的内部管理水平的提升、效率的提高等方面做出了重要贡献。李泽尧，实战派管理专家，著名管理培训专家。国外受训“现代企业管理模式”一年，国外跨国公司高级管理两年，国内大型外资企业高级管理工作多年。五年大学授课经验，十年企业成功管理经验。历任大型外资企业总生管，销售部、管理部经理，总经理特别助理，培训经理，5S委员会总干事，管理顾问公司顾问部经理，大？推笠倒芾碜裳钅渴紫宋剩芾砉宋使局葱凶芫怼Ｏ秩喂阒菅侵菁哟颩inniMBA教育中心负责人，北京、上海、广东多家管理顾问公司“企业内训”特聘导师，多家企业首席顾问。编著有《跟单员工作手册》、《企业管理自诊自查手册》、《意识心理学》等。本书是李先生多年理论修养和管理经验之结晶，它从习惯是企业文化、习惯是生产力入手，系统地介绍了跨国公司员工所必须具备的八个职业习惯，既是企业新进员工必读的职业入门书，也是职场人士迈向卓越的修炼秘籍，同时又是我国企业提高员工职业化水平、提升竞争能力的有的力培训工具。知识改变命运，学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功，走向辉煌！

语言在现代生活中将显得越来越重要，因为人们的社会分工越来越精细，因而要使这些工作连结为一个整体，就需要协调和说服，而这一切全部依赖于语言，这是社会文明发展的一个必然结果，也是我们的进步和希望所在。《卡耐基职场说话行为艺术》的重点正是要说明在我们的工作中，拥有良好的职场说话行为艺术正扮演着一个越来越重要的角色。到底该如何说服你的上司又该如何统御你的下属《卡耐基职场说话行为艺术》将运用卡耐基的心理战术、哲学和理念，教你善用语言的魔力，建立起良好的职场人际关系。

对于培训从业人员来说，可能有N个问题不明白，其中有八个问题是他们不能不知却又经常被困扰的。本方案将这八个问题及解答集结成书，并穿插案例、练习，更好地帮助培训从业者加深理解，从而对整个培训工作有一个清晰且全面的认识。这八个问题是：什么是培训、为什么要培训、什么时候需要培训、选择什么样的培训、谁是培训的主体、培训要在什么环境下实施、怎样做培训和花多少钱做培训。本套方案力求以简捷、明了的方式，为培训工作者提供最急需的资讯和较系统的培训知识。这将是一套极具操作性的方案和工作手册，能为企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者们带来福音和收益。之所以写这套学习之案，是因为现代企业对培训的需求越来越强烈，赋予培训的责任和要求也越来越多。作者简介：众行管理顾问有限公司，众行—取自《论语·尔雅》“三人行，必有我师”之意，并赋予新的含义“我们与您同行”。作为一家专业的顾问公司。国内最大的培训产品开发商之一，拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室，首创互动式、情景式培训VCD制作模式。目录：第1章什么是培训1.1培训三要素1.2不可不知的培训理论1.3教育还是培训第2章为什么要培训2.1从企业的角度分析2.2从员工的角度分析2.3阻挠培训的六大误区第3章什么时候需要培训3.1培训不是“灵丹妙药”3.2测一测：是时候培训了吗3.3最需要培训的九种情况第4章选择什么样的培训4.1培训对象是谁4.2培训什么内容4.3选择什么培训方法4.4是内训还是外训第5章谁是培训的主体5.1组织者5.2培训者5.3受训者第6章培训要在什么环境下实施6.1要有良好的培训文化6.2要有健全的培训政策6.3要有完善的培训制度第7章怎样做培训7.1按工作流程办事7.2制定一份好的计划7.3严格培训管理第8章花多少钱做培训8.1怎样计算培训成本8.2如何设计企业的培训预算8.3企业如何收回培训投资

BW是在三层体系结构上构建起来的、采用ABAP语言编写的系统。ALE与BAPI用来链接BW和SAP系统（比如R/3或其他BW）以及非SAP系统.SAPBW使得数据仓库的开发变得相当简单了，以至于只要在数据库设计和计算机编程方面有过一些经验。就可以使用BW本书是一本操作指南。通过截取操作界面．逐步演示操作过程来介绍SAPBW的功能本书主要介绍了SAPBW核心的技术，同时也讨论了SAP的其他技术。如SAP基础平台系统、ABAP、ALE等。本书主要由两部分组成：●第一部分是基础知识：从一个简单的企业情景入手，阐述了如何创建信息立方体（InfoCube）、向信息立方体加载数据、检查已加载数据的有效性、创建查询以生成报表和管理用户授权等内容.●第二部分介绍了高级主题．比如信息立方体设计方法、聚集、多立方体、操作数据库房（ODS．OperationaldataStore）、业务目录（BusinessContent）、一般R/3数据抽取、数据维护、性能改善和对象传输等附录中介绍了BW的ASAP（AcceleratedSAP．加速SAP）。它是SAP开发的ASAP实施方法的衍生方法之一，并纵览了三层体系结构本书主要是针对BW实施团队和需要了解数据仓库知识的人而撰写的。作为全球最优秀的企业管理软件供应商，SAP拥有包括诸多世界知名企业的客户群和广大的专业读者群.全球有120多个国家的超过20000家企业正在运行着64500多套SAP软件.SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在包括纽约证券交易所和法兰克福证券交易所等多家证券交易所上市SAP从1992年进入中国市场以来，迄今已有来自多个行业的400多家企业在使用SAP的解决方案

本套方案力求以简捷、明了的方式，为培训工作者提供最急需的资讯和较系统的培训知识。这将是一套极具操作性的方案和工作手册，能为企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者们带来福音和收益。之所以写这套学习之案，是因为现代企业对培训的需求越来越强烈，赋予培训的责任和要求也越来越多。众行管理顾问有限公司，众行—取自《论语·尔雅》“三人行，必有我师”之意，并赋予新的含义“我们与您同行”。作为一家专业的顾问公司。国内最大的培训产品开发商之一，拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室，首创互动式、情景式培训VCD制作模式。企业已给培训部门大笔的培训运作资金，面对培训计划和目标，怎样做到不辱使命？这是不少做培训的人员都面临的压力。在培训实施过程中，总会有无法预料的情况发生。本方案会告诉你，如何从容应对在培训实施中所面临的问题，以及万一出现突发事件时有效的处理方法。中国企业的培训事业刚刚起步，培训变得时髦是这两年的事情，而中国的培训经理几乎都面临着从零开始学习培训理论、培训操作和培训组织等等所有关于培训的知识。培训管理（组织）者和被培训者处在同一条水平线上，其面临的工作难度可想而知。

年薪制方案设计是一个细致、复杂的过程，必须在有关政策指导下，结合企业实际情况，借鉴西方发达国家的先进理论和实践经验，因地制宜地进行设计，才能制定出可行的、有效的年薪制方案，这正是本书的意图。国内现有年薪制方案，在技术上普遍存在实施对象不明确、结构模式不合理、业绩评价不科学和监督约束不到位等问题。本书从这些关键性问题出发，把年薪制方案设计作为一个完整的体系进行研究，即按照“年薪制总体设计——报酬要素——业绩评价——监督约束——完善与优化”这样一个整体框架进行设计。同时，本书坚持以政策和理论为基础，强调理论与实践相结合，注重案例分析，重点解决年薪制实践和操作中的现实疑难问题。

企业员工的招聘是一个长期和复杂的过程，企业只有把人力资源真正作为第一资源，才能得到战略腾飞。避免招聘工作的随意性、短视行为，有必要科学和系统地研究企业人员的招聘工作。本书全面和系统地分析了企业人力资源的战略规划，提供了进行招聘工作的具体的实施方法，介绍了多种的招聘渠道和途径，特别是针对网络时代的网上招聘和猎头招聘给予了较多的重视。招聘不仅仅是找到目标聘用人员，同时需要用科学的方法和途径对于工作申请人进行必要的甄试，书中提出的各种测试方法对于企业的招聘有着极好的参考价值。本书的主要特点体现了招聘的科学性与实用性的统一。即系统地对于员工招聘全面进行介绍，同时又使用大量的实际例子和图表，便于企业在招聘工作中直接使用，为方便企业的招聘工作，书中还提供了刻录大量图表和法规的光盘，使企业管理人员更加方便地使用招聘中的各种方法。目录：第一章招聘与高新科技中小企业的发展一、新的价值观念二、新的管理方式第二章人力资源规划一、人力资源规划的内容二、人力资源规划的编写三、人力资源规划相关的常用表格四、人力资源预测的技术五、人力资源规划的范例第三章招聘实施一、招聘的方案二、招聘的运作三、招聘的表格四、招聘的问题五、招聘的地方规定第四章招聘的渠道及运作：外部招聘一、报纸招聘二、网络招聘三、猎头招聘四、市场招聘五、校园招聘第五章招聘的渠道及运作：内部招聘一、内部竞争二、员工推荐三、内部招聘范例四、招聘渠道的综合比较第六章人员甄试一、人员甄试的流程二、人员甄试的方式三、人员甄试的表格第七章人员入职一、入职的流程二、入职的表格三、合同四、员工入职程序实例第八章招聘效果评估一、影响招聘效果的因素二、高新科技中小企业的招聘评估第九章招聘的制度章程一、企业招聘章程的编写二、通用型招聘工作规程三、制造业招聘工作规程四、机械制造业招聘工作规程招聘简要教程（I）招聘简要教程（II）参考文献