人力资源管理
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销售人员绩效与薪酬管理向远洪 编著如果把销售人员绩效与薪酬管理称之为“一道菜”,本书可以称之为一个“烹饪指南”,既有烹饪的方法(销售人员绩效与薪酬管理的原则、方法、流程、内容和工具),又有烹饪所需要的材料(相关内容的参考示例和图表)一定的薪酬体系只有在特定的企业经营背景下才能起作用。只有和企业认为最重要的东西联系在一起的薪酬体系,才是有效的。绩效考核就创造了这种联系。如果绩效被考核了,它就为销售人员的薪酬设计提供了依据。 -
行政管理学案例教程江超庸、黄丽华这是一本把行政理论与行政案例融于一炉,把知识传授与实践启发紧密结合,立足于简洁而有效地传授行政管理基础知识和最新研究成果的行政管理学教程。全书依照政府功能运行的逻辑顺序,分为政府任务、政府建设、政府运作和政府保障四编。每编按专题分章,按章选配案例,依托案例和知识点设计思考题,力求理论逻辑、行政实践与学习需要的统一,能同时向读者提供行政理论知识、实证研究资料和学习思考向导。本书特别方便各院校运用案例教学法实施教学,适用于各大专院校作为行政管理的公共课教材或学习参考书,适用于党校、行政院校作为培训党、政领导干部的教材。本书也可作为一般读物,有利于学习者理论联系实际地系统学习、了解行政管理知识;有利于公众研究探讨政府行政管理的问题和提高参政议政的能力。 -
面试张廷兴、葛凤华《国家公务员录用考试精编:面试(第3版)(2009最新版)》主要涉及如下内容:面试的基本情况、面试作答总体原则、面试题型与作答方法、考生形象品位设计和心理准备、中央及各地公务员面试真题、全新面试模拟考试套题。面试是公务员录用考试中的重要组成部分,它决定着考生能否最后胜出,在某种意义上来说其重要性甚至超过笔试。面试时考生直接面对考官,才生的音容笑貌、语言表达、心理素质、知识储备等直接决定着考生的面试成绩;考生必须认真准备、积极对待面试。《国家公务员录用考试精编:面试(第3版)(2009最新版)》突出实用性、针对性、强化性、权威性,全力帮助考生提高公务员面试的应对能力、语言表达能力、概括分析能力、论证能力、沟通技巧能力,帮助考生轻松应对各种类型的公务同面试考试。 -
修炼你的第二颗心罗小明当你在公司中一得到升迁,是不是就得意洋洋、悠然自得呢?当你工作中遭遇别人的明枪冷箭,是不是就怨天尤人、叹运伤怀呢?我们每一个人,无论你的人生道路有多顺坦,总是免不了有一些绊脚石,特别是在我们的职场上,坑洼陷阱奇多……这就需要我们倒转第一颗心,以使自己在工作中遇福不喜,遇祸不悲,将工作中的绊脚石转化为自己的垫脚石。翻开第一页,让我们一起修炼好自己的第二颗心吧!《修炼你的第二颗心》作者根据多年来在人力管理方面的经验,深入研究了现代职场人士在工作发展中普遍存在的心态问题,提出“修炼第二颗心”的理念,并通过各种测试让读者更清晰地了解到自己的问题,同时在书中提供了多个“修炼秘诀”,帮助广大职场人士调整好最佳心态,在职业的道路上奋斗前进。《修炼你的第二颗心》不仅适合个人品读,而且可作为各咨询培训机构以及企业团体的心理培训用书。 -
资产评估学教程乔志敏、张文新普通高等教育“十一五”国家级规划教材,教育部经济管理类主干课程教材。本教材共分10章。第1章从概念、目的、建设、原则、价值类型等方面阐述了资产评估基本理论;第2章介绍了资产评估的程序和三种基本方法;第3章至第8章分别讲述了机器设备、房地产、无形资产、金融资产、流动资产和其他资产等各类资产价值,以及企业价值的评估;第9章分析了期权方法在资产评估中的应用;第10章介绍了资产评估报告制度、内容、编制、应用,并有详细的实例。每章均有配套的练习题。 -
突破人生经营瓶颈余世维 著为什么每一个企业都缺人才? 为什么每一个企业都有存在问题的人才? 为什么很多人才留不住? 为什么你所器重的人才却屡屡让你失望?如何培养人才?如何挖掘人才?如何激励人才与经营人才?如何避免把人用错?……古人云:“千兵易找,一将难求。”管理者看样才能选拔出优秀的人才为自己所用?余世维博士为您提供了有效的解决方案! -
现代物流经营概论黄福华、任豪祥本书共分八章,第一章现代物流经营导论是在分析现代物流发展规律的基础上重点地阐述了物流经营方式、物流竞争优势和物流经营战略问题;从第二章到第六章则系统地讨论了库存经营、运输经营、配送经营、物流服务和物流信息经营的有关问题;第七章现代物流营销是在充分运用现代营销理论思想讨论物流营销发展状况后,系统地探讨了物流营销管理问题,并提出了物流营销的基本策略;第八章现代物流经营绩效则对现代物流经营绩效的评价、物流质量改进、物流成本控制和物流绩效管理等问题进行了探讨。全书内容丰富、体系完整、结构清楚、观点新颖、重点突出、具有创新性,实用性强。 -
公司行政与人力资源管理文案金典范兰德文案是服务于公司营运的基本工具,离开了文案,现代的经济往来将难以展开。企业投资开发、生产营销、人力资源开发管理、财务管理、采购管理、物流等各个环节都依文案进行。文案不是用来“奇文共赏的”的,而是直接应用于企业工作之中,解决某个领域中的实际动作问题,具有明显的专业性。从内容上看,文案所反映的是商务领域里的各种现象、各种活动,它要解决的是某个领域中的各种实际问题,专业范围十分具体。以专业性为前提条件的文案具有很强的实用性,它是以提高公司的经济效益为出发点和归宿的。这就要求文案制作计算成本、资金、效益时,要做准确定量分析,提供真实可靠的数据。只有做到这点,才能得出科学的结论。文案属于实用文本,与一般文学创作和应用文相比,它具有客观性的特征。文案的内容必须完全客观,否则,如提供虚假的信息,就要承担由此引起的各种民事、行政,甚至刑事责任。这个特点要求撰写者要有实事求是的态度,切忌虚张声势,哗众取宠,欺骗客户。否则,就难以在商海中建立信誉。 -
商业银行绩效考核实务许学军、代瑜、李永副商业银行绩效考核服从于管理学中绩效考核的一般理论与方法,但又具有和其企业性质以及业务特点相结合的特质,所以,对商业银行绩效考核的把握必须与商业银行经营环境的变化、组织结构的演变、总支行管理模式的变革以及业务结构的调整相结合。在本书中,我们将把商业银行绩效考核体系作为抓手,来确立商业银行总支行管理模式。之所以这样,是因为我们在理论上和实践中都深刻认识到,总支行管理模式的确立,是深刻理解包括绩效考核体系在内的商业银行经营管理方方面面内容的关键。总支行管理模式问题,实际上就是经营管理权限在总行和支行之间如何划分和界定的问题。在“小总行、大支行”的昨天,支行具有很大经营管理权限,经营重心在支行;而在“大总行、小支行”的今天,经营管理的重心在总行,而支行已经演化为对外服务的窗口和业务运作的平台;那么,随着事业部体制成为商业银行组织结构的主流,在“小总行、大事业部、小支行”的明天,经营管理的重心又可能会下放到各个事业部。这样,随着经营管理重心的变化,商业银行绩效考核体系就要发生相应变化。在本书的创作中,我们特别强调了总支行管理模式对商业银行绩效考核体系的影响。商业银行绩效考核体系是一个非常复杂的系统,概括起来主要包括:商业银行外部评价、经营管理层绩效考核、支行绩效考核、网点绩效考核、柜员绩效考核、客户经理绩效考核和职能部门绩效考核等方面。尽管商业银行绩效考核体系相当庞大,但基本原理、基本方法还是一致的,即建立在管理会计基础上的转移价格,是构成各种考核指标的基本要素,是所有考核方法的基础,而平衡记分卡和关键绩效指标,是构建指标体系和选择核心指标的基本方法。在本书中,我们特别强调了基本原理与方法的运用。由于居于国民经济运行核心,所以商业银行经营管理受到各种机构和法规的严格约束。在进行商业银行绩效考核时,还必须考虑监管和法规因素,把绩效考核体系置于监管和法规之下。 -
人力资源管理理论与实务钱斌、刘德妍、潘明华、汤学俊、宗占国等《人力资源管理理论与实务》将人力资源管理视为企业发展战略的重要组成部分。在阐述人力资源管珲基础理论的基础上,系统地分析人力资源管理的战略性职能、人力资源规划及组织设计和工作分析,着重探讨招聘、培训、职业管理,绩效考评、薪酬、福利、劳动关系、职业安全与卫生、沟通与冲突等问题的解决方法和一股思路。本书是高等院校工商管理、公共管理学科相关专业的教材,同时在内容设置上兼顾了人力资源管理各类培训教育的需要,也可作为企事业单位人力资源管理的参考用书。
