通过学习《培训培训经理全案》，我们相信您可以：走出培训管理的误区，建立配合企业战略发展的人才培训体系；掌握分析学员需求的细分方法、年度培训规划的要点，以及常见的培训手段；懂得筛选外部培训资源以及建立专业的内部培训师队伍，建立培训激励机制；了解课程设计的相关原理，独立开发与设计培训课程；规避培训评估的常见陷阱，选择培训评估的时机，灵活应用四级评估工具及标准。

一个总是服从于被管的员工，绝对成为不了公司最有用的人。因为，真正的管理之道在于：用“两手法”控制员工，一则给员工戴上紧箍咒，二则给员工送去金箍棒。本书通过对失败企业管人教训的剖析和总结，结合西方人力资源管理法则与中国传统管理智慧，精心概括成为七大禁戒。

《税务行政管理学》广泛吸收了公共行政学研究的最新成果，结合税务工作实践，对税务行政管理学的基本理论、知识和方法进行了较为全面的阐述，对税务行政管理的实践进行了较为系统的介绍，并对公共行政的未来和税务行政改革的发展趋势作了描述和预测。

封面及书脊题名：商业竞争对手的情报收集分析评估。本书通过在行业市场调研和后来从事情报工作的职业生涯中所获得的经验，来关注竞争情报的收集和分析技术。

本书是中国第一部关于职场的专业指导读物！本书主人公于雪是一名外企女秘书，她以日记的形式记述了日常工作中遇到的一个个真实而生动的小故事，如，当副总经理让你帮他处理一些私事被老总知道了，当老总问起这件事时，你如何处理？当同事工作出现了失误，老总却对你大发脾气时，你如何应对？由于老总太忙，文件没来得及签字，科室的人就把你当成出气筒，你如何处理？扎着“马尾巴”发型的客人进来后，既不自报姓名，又不递名片，直往老总的办公室闯，你如何处理？在公司领导开会的时候，无意中听到了自己男朋友要调动的事，下班后约会时该不该告诉他？销售部长把自己家人上馆子吃饭的发票当招待客人的发票报销，这件事该不该向老总打“小报告”？……这些小故事既像小说亲切感人、生动有趣，又像MBA教材和案例分析，对白领工作极具指导意义，它不但是外企白领必备的工作手册，而且也是外企应聘者的必读之作。由于该书主人公于雪常常被作为模仿和学习的榜样，因而也被誉为“中国现代第一文秘”。目前，该书已被改成剧本，正在筹拍中国第一部职场情景剧。

本书主要内容有四部分，以小故事的形式分别就管理自己，管理同事之间的关系，处理自己与上级之间的工作以及协调与下属的工作关系．帮你在职场中轻松搞定复杂的上上下下、左左右右的一切，玩转手上的工作。管理自我：未启航的船不可能到达终点。如果你不理解并激励自己，就不可能准确定位，让成功之船顺利启航。管理同事：多刺的仙人掌总是生长的沙漠里，因为那里有足够的空间。而办公室相对狭小，身在职场必须遵守规则。管理上司：管理上司的能力是获取高薪的关键。如果你不懂得管理上司，只知道服从，你的工作就可能被忽略或否定，致使你的职业生涯障碍重重。管理下属：作为经理，你的工作不能受控于情感，无论这种情感是好还是坏。你既要关心下属又不能带个人色彩。

是21世纪人力资源管理丛书的一种，详细介绍了人力资源培训与开发基本原理，同时补充了当今人力资源培训与开发的最新理念和技术方法，并用许多形象化的图表加以表述，所采用的案例许多是作者从事企业管理咨询的成果。全书有三部分：第一部分：人力资源开发的理论及历史发展、第二部分：培训与开发的技术方法、第三部分：职业开发与组织发展（OD）。包括：第一章组织中的人力资源开发（HRD）、第二章人力资源开发的起源与发展、第三章学习理论与人力资源开发环境的构建、第四章培训与开发的需求分析、第五章培训与开发项目的设计与实施、第六章传统的与新兴的培训技术媒介、第七章新员工入职培训与领导力开发、第八章培训与开发项目评估、第九章培训成果转化、第十章职业开发、第十一章组织发展与人力资源干预。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对培训与开发理论及技术的了解与掌握。《培训与开发理论及技术》适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用，同时亦适合所有对培训与开发理论及技术有兴趣的人士阅读。

在这本书里，你会了解到管理的一切只有一个目的，那就是服务于生活，如果工作已经是你生活的一部分的话。在这本书里，你还会了解到管理的每一步都存在着陷阱，就像罗伯特·兰登博士遇到的一样，每一步都会有不止一个十字路口横在面前。因而，一切管理之间都有关联，无论你是管人也好，管物也好，还是管理你自己那还算好使的大脑也好。因此，一切管理又都各不相同，无论你管理的是同一批人只是换了一个地方，还是在同一个地方只是换了不同的一批人。许多人一提管理就认为主要是针对人的管理，但是，你不要忘了人只是你的管理对象的一部分。这样说，你一定明白了我的意思，至于接下来的话就不用我说了。大千世界，管理无处不在，无论你直接管人也好，还是你通过制度来管人也好；无论你管理一个企业或者行业，还是管理一个家庭或者只是管理你自己，都应该向自己或别人的教训求教，它们曾经把别人弄得焦头烂额，却绝对是你的良师益友。它们会引领你到一个没有风雨的舒适看台，瞧瞧那些自命不凡的领导是怎么一个接着一个地栽着跟头。或许，你会因此领悟到管理的真谛，或许你也会因为大彻大悟后得到的那份充实而感到幸运和满足。人类的历史已经有几千年，而人类之外的其他生物的历史则更长。与其说管理是一个古老的话题，还不如说管理是一个永恒的话题来得准确。事实确实如此。我们今天对管理的认识来自于我们的前人和我们自己已经走过的那段路程，而明天我们也许会对昨天我们还视为瑰宝的那些东西说“不”。这样说有点让人沮丧。不过，不要紧。这个世界从来不会让我们什么都推倒了重来。所有的管理实践都是有用的，不管是成功的还是失败的，它们所有的精华部分都会被人们提炼出来，供后来的人们享用，并对他们大有助益。当然，对那些贪婪的、饥不择食的、像《达·芬奇密码》中的提彬那样的人例外。当罗伯特·兰登博士站在卢浮宫那条只有他才能看到的“玫瑰线”上时，“他仿佛听到了一个女人的声音……她饱含了经年的智慧……轻轻地，从地面的裂口处冉冉升起……”如果你非要我用一句话来概括本书的目的的话，那我想说的就是：“对待管理犹如对待生活，要有选择。”

本书针对基层主管的工作特点，全面而系统地讲授了当好一名基层主管所必备的七项管理技能。其中角色认知、沟通、时间管理属于帮助基层主管自我发展的技巧，培育与教导部属、激励、授权属于管理员工的技巧，而问题解决则属于组织性的技巧。考虑到企业基层主管工作较忙、水平参差不齐的现状，本书采取了比较活泼的写作风格，在各章节中穿插了大量案例、故事、漫画、游戏、练习等，力求以深入浅出、通俗易懂的形式来讲授管理的基本技巧，便于读者消化、吸收，化知识为能力，因而实用性与趣味性兼备是本书的一大特点。本书一册在手，当好主管不用愁。

本书特色：作者从自己的咨询实践出来，总结自己和团队多年对国有企业文化建设的咨询经验，将企业文化构建成完整的、逻辑性强的理论体系，并且提炼出一整套科学的、可操作性强的诊断评估方法，也提供了一系列的工具，让你可以紧紧抓信企业文化建设的核心，使企业文化既实现起飞，又能够落到实处，形成一个企业文化建设的完整流程。作者从自己的咨询实践出发，总结自己和团队多年对国有企业文化建设的咨询经验，将企业文化构建成完整的、逻辑性强的理论体系，并且提炼出一整套科学的。可操作性强的诊断评估方法，也提供了一系列的工具，让你可以紧紧抓住企业文化建设的核心，使企业文化既实现起飞，又能够落到实处，形成一个企业文化建设的完整流程。