自动自发之系列员工必修的三堂课*自动自发1.造就自己，提升素质，让自已成长！2.如何规划，遵守公司的规章制度！3.怎样使你获得更多，做的更好！*如何让员工跑起来1.感恩是你追求的原动力，感谢父母给予我生命，感谢兄弟姐妹，伴我一起成长，感谢领导，感谢同事，感谢教师，朋友……2.责任感，让你坚强，不断提升自我素质。3.人际关系是你创业成功的基础，每当你认识一个比你强的人，你就拥有了一份资产，生活习惯会影响你的未来：改变习惯，可以改变你的性格，也就改变了你的命运。*学习与归属感1.为什么学习？2.怎样学习获得迅速提升？3.如何让自己具有归属感、凝聚力？

本书全面介绍了世界500强企业的用人标准，包括他们对人才核心素质的衡量，以及他们如何判断应聘者的素质潜质。对于500强企业偏好的能力素质，包括分析能力、市场敏感度、清晰的目的性、学习能力、沟通影响力等一一做了分析。而世界500强不同职位的面试全真题则给了一个个成功面试的全景。尤其对于面试提问的针对性、问答策略结合案例进行了很好地说明。相信此书对于求职者成功就职会有很大的帮助。本书揭示了世界500强选人、用人的标准和操作方法，包括500强最常用的16个员工能力素质要求的具体行为描述。收集了宝洁、汇丰银行、联合利华、英特尔、普华永道等各行业世界知名企业在中国近几年的面试实录。人力资源工作者的实用工作手册求职者的最佳指导工具员工培训发展的标准行为准则如果您是一名人力资源管理工作者，或是需要培训下属的职业经理人，您需要了解本书所介绍的世界500强用人标准与世界500强员工行为准则。如果您是一名求职者，您需要了解本书所记载的世界500强面试全真题，这些全真记录不但能够帮助您决胜世界500强应聘，而且对于其他各类企业的面试也有重要的参考价值。世界500强企业经过多年的发展，积累了大量有关人力资源开发的理论基础及实务经验，因此他们的招募流程和员工能力素质考核方法都非常值得其他企业以及应聘者学习借鉴。本书是世界500强企业通用人标准及其在华招聘实践的真实记录，揭示了世界500强企业选人、用人的标准和操作方法，包括500强最常用的16员工能力素质要求的具体行为描述，以及全方位、多角度的求职面试攻略。本书的特色在于将世界500强企业的选人标准与其在华实践经验有机结合，是世界500强企业在华招聘的真实记录，是人力资源工作者、求职面试者的必读书。

21世纪是人才竞争的世纪，谁能够使用高质量的人才，谁就能在竞争中处于有利的地位，这已经成为当代人的共识。想方设法地运用各种方式和手段引起人才、使用人才、调动人才的积极性，已成为各个国家、企业、单位的重要管理战略。作为利用会计方法对社会生产（特别是企业生产经营）过程中的人力进行确认、计量、记录、报告的人力资源会计应该得到迅速推广应用，这也是毫无异议的。本书是课题研究的成果，是课题组成员共同心血的结晶。本书作为人力资产定价研究的成果，除为同行提供研究参考之外，还可以用于相关专业研究生、本科生学习人力资源会计的教学参考，也可以供有关实际工作者参考。

你是一名店员吗？你打算做一名优秀的店员吗？这是一本专门为你量身定制的书，它介绍的正是作为一名店员需要掌握的最普遍、最广阔的职场智慧，它回答的是店员一系列长期以来最为关心且普遍存在的问题：怎样在自己的工作岗位上既能保持一个美丽的自己又不引起非议？为什么自己拼尽全力销售额却迟迟不上？为什么把公司的培训教程熟读了很多遍还是频频受到顾客的责难？为什么每次促销活动结束自己都无明显收获？为什么一起进来的同事在不知不觉中当了店长一夜之间就成了自己的上司？……当一名店员真难啊！也许你会在无奈中发出这样的感叹。真的那么难吗？世上本无难事，只是你没有找到突破困难的方法而已。打开这本书吧！你会惊喜地发现这本书就是在演绎你的一日工作，你会发现，它不是一本泛泛而谈的教条式的规范大全，也不是一本粗线条的框架式结构的培训教材，更不是一本过于深奥、晦涩难懂的理论书籍，它介绍的内容，都是在你身边实实在在发生的，是你日常工作中遇到的各种问题的再现与解析。它旨在通过大量的实例，告诉你该如何在店员这个岗位上做得更为完善，如何在千辛万苦的销售工作中提升你的业绩，如何从一名店员成长为一名优秀的店员，再到一名优秀的店长。为了让你在压力重重的工作之余能在轻松阅读中得到收获，我们为你设置了九道关卡。从基础到专业，从浅显到深入，每读完一章，你就有了一个新的进步，每闯一道关口，你就积累了更多的岗位经验和知识。第一关是基础关，它告诉你在走向店员这个岗位时必须打造哪些个人素质。为自己增加岗位竞争的砝码；第二关是礼仪关，它教你如何保持你爱美的天性又不会引起领导的猜疑，并用你优质的服务态度为同事和顾客留下一个完美的印象；第三章是商品关，它让你系统地掌握到大量不同商品的知识，使你真正地做到“胸有成竹”；第四章是设计关，它让你发现自己还有设计才能，你布置出来的店面总是那么整洁温馨，总能留住顾客匆匆的脚步；第五章是顾客关，它让你终于从“顾客白眼”这个最让你沮丧的问题中解脱出来，从此做一名顾客的心理专家；第六章是促销关，它教你在拿到公司新的促销政策时如何进行有效的促销，从而增加你的产品销量；第七章是成交技能关，它教你学会分析顾客的心理活动，激发顾客的购买欲望，创造并把握成交的机会，在关键时刻一锤定音；第八章是售后服务关，它教你如何进行有效而完善的售后服务，让顾客对你的销售无可挑剔。如果读到第九章，那么恭喜你，你可以胜任一个卖场店长的职位了！现在，你还在犹豫吗？作为一名店员，你是企业与顾客的媒介，是企业形象的代表。你的每一次进步，关系着公司产品的销售，关系着企业的发展，关系着自己在职场上的收获与提升。因此，不要小看你的职位，拿起书来，反复推敲，你会找到一个自信、优秀、快乐的自己！

中央财经大学专著基金资助出版。本书通过对融资制度结构和融资制度变迁中的主体、主体行为、制度变迁方式、路径和目标模式的分析研究，阐述了融资行为和机制对经济增长的推动。

如果把员工比喻为一粒种子，那么公司则是培育这粒种子的厚土。不论是为了个体的生存，还是为了实现人生的最高理想与价值，生命的成熟与成长，都必须在工作中得以完成。反之，公司是船，员工是水，没有员工的努力与支持，公司的发展与辉煌无非是场黄梁美梦。所以，公司与员工，实现的是一种“双赢模式”。如果你要成功，如果你想辉煌，如果你渴望尽最大能力实现人大的价值，请不要忘记——与公司一起成长！

管理学理论和实践近年来都有向“以人为本”的中心聚集的趋势。从组织行为学这门对管理学院师生是最核心的课程之一来说，受这一管理思想的根本转变影响也是最大的。本书的第三版作者正是从这个合理内核出发加以全面修订。在第三版中，作者除了对原有的内容根据一版以来，百余所大专院校使用情况的反馈进行了大幅度的更新之外，还增加了“目标价值观的分类”、“网络社会之中人际关系的特征”等重要内容。第三版是复旦大学出版社冠以“博学”品牌出版的系列丛书之一。

没有一套适合于任何时代、任何组织、任何个人的普遍行之有效的激励方法，激励的要诀在于因人而异，因事而异。一把钥匙只能开一把锁，管理者所要做的就是，根据不同的情况，灵活地采用不同的激励招术。这本书就像一个百宝箱，箱里装满了激励员工的方法、策略或绝招，那些充满创意和智慧的实例可以启发你，借着它们的启发，你可以创造性地找到适合本企业的激励员工的技巧和方法。

企业连续经营的不二法则！吴敬琏、李东生、牛根生、左延安、杨沛霆强力推荐！不论是新兴产业还是传统产业，能够真正茁壮成长的企业，绝非出于侥幸。在中国，集团公司的平均寿命7至8岁，中小企业平均寿命只有2.9岁。大批成长中的企业如何摆脱短寿的"宿命"？到底有没有能令企业持续经营的普适法则？适者生存。企业永续经营的关键不在于它的大小、强弱，而是需要找到并培育自身的优质基因（DNA），使得企业机体能抵御众多"病菌"的侵袭而不断发展、壮大，并能够根据环境的变化快速、主动地进行变革。本书从领导方式、组织学习动力、企业与市场环境的互动、竞争化全球格局下企业成败的根源等方面切入，旁征博引，娓娓道来，为企业永续经营提供了简明扼要、理论与实操兼顾的"导航图"。企业能否生存与发展的关键系于经营。石博士在其另一本大作《变革》中鲜明地提出了中小企业的存活之道，这次石博士又提出全新的"经营DNA"理论，读后让人耳目一新。我很钦佩石博士的真知灼见：企业经营的根本原则是普遍适用的，企业文化的基本元素也是相通的，优秀的公司都有着相似的"DNA"。本书能帮助企业经营管理者，尤其是中小企业家明晰持续发展思路，找准努力方向，从而由此迈上正确的经营轨道。：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司董事长兼总裁　牛根生石博士把他近年研究思考的最新成果结集，《经营DNA》、《CEO智慧》、《竞争力》、《变革》、《心经营，心满意：感动消费的时代》等五部大作陆续在大陆出版，向中国的管理界献上了一份厚礼。在这里，我竭诚地向我们的企业家，特别是中小企业家推荐石博士的新作，相信我们的企业家一定能从中得到启发和教益，以促进企业竞争力的提高。：著名经济学家　吴敬琏石滋宜博士作为"总裁学苑"的领导者，一直热情传播他的先进而实用的管理思想和方法，并培训过很多海内外企业家。我想石博士一直以来潜心研究的管理理念，在跨国公司从事管理工作的实际经验，都会给国内企业带来耳目一新的感觉，并有深远的借鉴意义。：TCL集团公司董事长兼总裁　李东生在瞬息万变的经营领域有相对稳定和一致的DNA吗？读了《经营DNA》，不觉释然。这确实不是一般意义上操作层面的方法工具书，而是一种对企业经营哲学的深刻思考。我不能确定中国的企业家在变革过程中是否都能把这些真知灼见沉淀为企业经营的DNA，但对于期望通过持续变革和创新引领企业持续发展的企业经营者们来说，这确实是一本难得的佳作。：安徽江淮汽车集团公司董事长　左延安本书深入阐述了人们如何追求在经营管理的合理化，全书每篇文章都回答了追求合理化进程中的种种问题，每篇文章的答案其实就是企业经营的一个DNA。：《中外管理》社长兼总编　杨沛霆

一本比较全面地、系统地介绍猎头、被猎与反猎头领域的专业著作。以中国高端人才争夺战为出发点，通过9个附表，55个国内外猎头、反猎头的经典案例，描述了全球人才争夺的10个杀手，揭示出猎头业的7大规则、8步流程，猎头挖人的7种常见战术以及反击猎头进攻的12种基本对策。对中国猎头业的现状与未来、国家参与猎头行动等重大理论问题进行了研究。本书主要面对追求职业升迁、事业发展的高级人才（中高层管理和技术人才），数以万计的人才中介机构、人才网站、顾问公司、培训机构，急待提升人力资源管理特别是高级人才管理水平的大中型企业，都能从此书中寻求到适合他们自己的知识内容，更重要的是，在猎头操作中的一方主体对其他方主体也能做到知己知彼。相信此书的出版，对高级人才、求才企业、用才企业以及人才中介机构有所收获。