内容节选：导言你知道吗？我们在21-65岁之间，花费在工作上的时间大概是11000天。你知道吗？46%的员工离职是因为他们感受不到赏识。61%的人说他们的老板没有给予他们最起码的重视。88%的人认为他们所做的工作没有得到承认或认可。你知道吗？一项由DevelopmentDimensionsInternational公司2001年2月所做的"留住人才：一项基准研究"调查表明，几乎有1/3的调查对象会在2002年跳槽；约有20%的员工认为他们离开现职的可能性大于50%。当（其他公司）给员工提供更高的工资和津贴、更好的福利待遇时，要留住这些员工就比任何时候都要困难，并且会越来越难。据估计，到2008年仅有1.55亿人员去填补1.61亿个职位空缺。所以要弄清很重要的一点，那就是在很大程度上，员工留守现职是因为他们的经理给他们营造了一个他们喜欢的工作环境。在2000《美国工作研究》年刊第4期上，怡安保险公司发现，"管理层激发员工的自豪感和士气是招聘、留住和激励优秀员工的最行之有效的方法。"盖洛普公司的高级副总裁马库斯·白金汉曾在长达25年时间里就"吸引员工的工作环境"这个主题对全球700家公司的200多万员工进行过调查。他发现，决定员工去留的最大影响因素是他们的直接主管。"人们离开的是经理，而不是公司。"白金汉在玛格丽特·利特曼的《职业女性》（WorkingWoman）中题为"最佳经理道破天机"的文章里如是说。盖洛普研究的结论是：员工在公司里工作的时间长短主要是由他与其直接主管的关系决定的。DevelopmentDimensionsInternational公司也发现，一家公司吸引员工的主要因素是：平衡的工作和生活时间、有意义的工作、信任以及与老板融洽的关系。员工与其主管的关系和平衡的工作和生活时间安排是员工留守的最重要的决定因素。目标一致、精诚合作和相互信任等因素也在员工去留上起重要作用。员工想在一种可以使他们有机会做出有意义的贡献的环境中工作。影响员工去留的五大首要因素更举如下，括号内的标注是该因素影响员工的员工人数比例。与直接主管的关系（78%）平衡工作和家庭生活的时间（78%）有意义的工作数量：与众不同的感觉（76%）与同事们的合作水平（74%）工作上的信任程度（71%）……

要在今天的商业环紧中取得成功，组织需要每一个人包括一线工人和最高管理层的知识、思想、主观能动性和创造力。优秀的企业将每一个人都转变成企业的领导者，使他们以主人翁的态度为企业不断创造价值。因而他们获得了巨大的成功。他们如何做到这一点的呢？答案是创造一个充分授权的环境，使所有员工能全身心地投入工作，为组织取得佳绩而共同努力。本书紧紧围绕“有效授权”这一当前管理中议论最广，影响力最大的话题，展开论述例证，引导管理者理解、掌握授权的技巧，帮助管理者充分利用“授权”这一工具，发挥员工的潜能，创造经营的奇迹。

有人说，中国企业没有人力资源管理，只有人事管理。此话就人力资源管理的开放性而言不无道理。据一项调查表明：目前中国企业人力资源管理大都围绕着员工招聘、合同管理、考勤、绩效评估、薪酬和培训等与公司内部员工有关事项进行，却忽略了与顾客的联系，没有关注顾客的需求和市场的变化。人书为人力智库系列丛书之一。其内容主要包括：职位分析在企业中的重要作用、职业分析流程、职位分析方法、职位设计和职业评价等，后附全套职位说明书。 本书引用了大量中外职位分析与评价的经典案例，体现了当前职位分析与评价的最新动态与思想，实用性极强。本书适合企事业单位人力资源的各级员工、人力资源管理咨询师使用。也可作为人力资源管理培训及大学本科学生的辅助教材。

本辞典收录的约5300条词条，涉及工业心理学的基础学科词条、企业中与人际关系有关的词条、描述人与物关系的词条，及与工业心理学相关的学科、组织机构、著作等方面的词条。本书内容分四部分。第一部分为工业心理学基础学科，包括基础心理学、心理学研究方法、劳动与运动生理学、工程人体测量与工作空间；第二部分为企业管理、营销与安全心理学，包括企业管理学、工业社会心理学、工业管理心理学与组织行为学、劳动人事心理学、消费与广告心理学、劳动卫生与安全心理学；第三部分为工程心理学与工效学，包括工业工程与劳动心理学、工程心理、认知工效学、环境心理学与环境工效学、航空航海心理学与航空航海工效学、交通心理学与交通工效学、建设心理学与建筑工效学、服装心理学与服装工效学、设备管理与维修工效学；第四部分为与工业心理学相关的学科、组织和书刊。全书共收词目约5300条。

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往来于家庭和办公室之间，恪守朝九晚五铁律的上班一族，靠着每个月的薪资，过着四平八稳、清闲悠游的生活，却无法使自己更富有，以致许多人在垂暮之际，对自己只能与草木同朽的宿命，流露出浓浓的忧郁和不安。在现代商业社会，给有志于创造财富的人提供了太多实现梦想的机会和可能。但是，有一种最简单普遍、最直接有效的职业，却每每被人们所忽视。它不需要资本，不需要高学位，更不需要深奥的技术知识，只需要个人努力，不断从老板处获取佣金，便可使自己成为富有的人。这条造就富翁的捷径，就是推销。可以推销的商品可谓是五花八门，在那些优秀的推销员身上，几乎都有类似的特质——他们在推销产品之前，首先是要让客户接纳自己。因而，推销什么样的产品（或服务）并不重要，重要的是推销人员的态度和方法、理念和技巧。走访世界著名推销大师的足迹，发掘他们获取成功的奥秘，我们赫然发现：推销是从被拒绝开始的。把推销看成是推销员和客户之间意志和智慧的较量，就不难理解“拒绝无处不在”的道理。渴望成功的人，总是对前途怀着美好的憧憬，但世上没有轻易得来的成功。每个客户在拒绝时，都有他拒绝的理由，推销员就像是驾驶着一艘大船航行在大海上的船长，根本无法绕过这道漩涡，只有战胜它，才能抵达理想的彼岸。推销没有失败，只有不成功，客户的拒绝既不是推销的障碍，也不是推销员倒下的理由，能够击败推销员的，只有他自己。就像是一个初恋的情人，当她从你身边跑开时，你难道甘心放弃吗？有些人的确是跌倒在拒绝的门槛前，因为他们不理解推销和拒绝的关系，没有战胜艰难险阻的意志和信心。人生的道路，没有一条永远是一帆风顺的路。在推销过程中司空见惯的拒绝，正好是检验一个推销员意志品质的试金石。那些因些微挫折就畏缩不前的人，即使真的从天上掉下黄金，也必定不会砸在这些人的头上。只有把拒绝看成是前进动力的人，才能拥抱别有洞天的世界。想要成功之花永远盛开不凋落，需用智慧和汗水辛勤浇灌。拥有本书，横亘在你面前的高山险滩，就会在其熠熠之光下消融，超越险阻、超越自我，你将享有登临绝顶而小天下的无限风光。本书易学易用，提供推销术必备条件，让你超越险阻、越越自我，提高个人的专业素养。

全书共选编了一万五千余条与人生有关的中外格言，近百万字。所涉内容包罗人生万象，分为“人生意义”、“人生素养”、“人生实践”和“人生境遇”等四大部分，下列“人生旅程”、“人生境界”等十九个大类，大类下又细分为四百三十余个小类。收录全面，分类合理细致是本书最显著的特点，正文后还附有作者索引，检索、使用极为方便，是探索人生奥秘、寻求人生哲理的读者的佳选，更可成为广大青少年朋友的良师益友。

本书为年轻人搭建迅速找到理想工作的平台，老板要找的6种人是：尽忠职守的人、主动进攻的人、勇于挑战的人、团结合作的人、处世灵活的人、知恩图报的人。优秀的人总会以良好的职业道德和上进的工作精神去开拓自己的人生天地，成功也只属于这样的人，这样的人也不抱怨老板或公司的苛刻，他们对自身的严格要求甚至超出常人的想象。如果说“我没有做事的机会”、“我无法就职于那家大的公司”这些永远是失败者的借口。从现在起，闭紧你那张抱怨生活的嘴巴，加快行动的步伐吧，一切从自我做起，从点滴做起，从培养最基本的从业素质做起，从阅读《老板要找的6种人》一书做起，做一个热爱生活、热爱工作、热爱你的老板的优秀的那种人。

这一次我们将主要围绕“如何成为职业经理人”的主题展开。＜br＞我们的角度在于，在对林林总总的职业经理人素质进行经验性描述的背后，制定这些素质纬度的依据在哪里？各素质间重要性是否有区别？这些纬度在不同时间、不同国家、不同企业、不同部门里是否会有变化？＜br＞知其然还要知其所以然，只有同时解决了“如何成为职业经理人”和“为什么要这样来成为职业经理人”的问题，作为职业经理人，您的成长才是真正有效的。＜br＞如果您在阅了本册《财智》之后，已经能够理出一条“如何成为职业经理人”和“为什么要这样来成为职业经理人”的线索，那将是我们最大的快乐。＜br＞

在女性化妆、时尚书籍铺天盖地的时候，一股独特的墨香朴鼻而来—一个女性作者著述当代女性如何提升自身的美和价值。齐鲁青，中国女摄影家协会会员，《交际与口才》、《做人与处世》、《心灵世界》等全国十余家报刊撰稿人。作者经历丰富、涉猎广泛，因而得以其独特的视角、独到的见解阐述当代魅力女性新的价值取向和所应有的形象。交际是一种社会存在和生存必须，同时也是一门值得我们关注和研究的问题。比如，你在家相夫教子，那么你就牵涉到应该怎样与丈夫和孩子与进行平等而有效的沟通，你在外工作，那么你就牵涉到应该怎样与你的同事或上下级、顾客、朋顾或陌路人相处，等等。作者从生活中特有的敏感话题和体验入手，以一系列具体而真实的事件作为例子，通过分析人与人之间的交际行为、现实中经常发生的一些语言现象、女性所关心的情感问题以及自身的形象等，探讨了恋人之间、夫妻之间、母亲之间、朋友之间、同事之间相处艺术，旨在让女性朋友们从别人的经验中得到借鉴或启发。