现代人力资源管理丛书。21世纪是知识经济时代，是全球经济一体化的时代，是高新技术的时代，是竞争的时代，是人本管理的时代。知识经济时代竞争的关键是人才，人才资源是知识经济时代的第一资源，人才资源是企业生存和发展的关键战略性资源。面对日益激烈的竞争环境，企业作为一个组织，如何取得竞争优势，如何维持竞争优势？这是摆在每一个企业家面前的现实而又迫切的问题。人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素。在这种情况下，谁能吸引人才，留住人才，培养人才，使用好人才，谁就能拥有市场竞争的主动权，就拥有强大的核心竞争能力。因此，在当代社会经济发展中，人力资源的开发、利用与管理不仅已成为经济增长的决定性因素，而且是直接构成企业核心竞争能力的关键性战略资源。社会经济时代改变了，赖以推动社会经济发展的基础也改变了。作为我国管理科学的一个新兴学科，人力资源管理学科急需建立和完善适应我国经济社会发展需要的人力资源管理人才的教育与培养体系。因此，编写这套《现代人力资源管理》丛书的目的一方面是适应人力资源管理教学培训的需要，另一方面就是为我国广大的企业管理者提供人力资源管理方面的理论指导与技术帮助。本书体现了理论性、应用性与可操作性，理论与实践结合，学术与应用并重，重点面向企业管理实践，突出实务性。

会议和活动产业，就其不同形式来看，是最早出现的产业之一。恐怕早在人类进化时就已经产生。当时，我们的语言还未发育成熟，技能也相对低下，而聚会却已经出现，并贯穿于整个历史。在今天，人类之间的交流已经非常复杂，而且是全球性的，同时，交流的方式也在日益发展。从这些进步可以看出，会议不仅是几个人的讲坛，而是来自不同地点、上万人参加的一种国际性的活动。因此，随着会议的发展，已经开始使用最为先进的技术，并建造了令人瞩目且安逸舒适的基础设施。人们利用会议和活动，可以交流客观事实、交换看法和改变行为；但最为重要的，还是鼓励人们去学习、改进工作和得到乐趣。本书对正在发展中的会议业做了深刻分析。这是个既错综复杂而又令人振奋的产业。本书对于刚刚进入该产业的人，对于领导或教授别人创办大型活动的人，对于满足专业上的需要的人，是一部绝好的参考书。

在迈进21世纪的今天，人力资历源已经成为企业创造竞争优势的关键，正如管理大师杜拉克所宣称的：“未来50年，在全球经济中属于领导地位的，将是那些最成功的提升知识工作者生产力的国家和企业”。《聘用最佳员工》为您提供了高效聘用的捷径，在茫茫人海中帮您寻觅适合您的最佳期员工......·常规面试问题·再就业专题·特定职业的面试·金字塔雇佣技巧·面试问题全程指南·互联网时代的面试·媒体招聘广告·招聘信件专题《雇用最佳员工》正是一本关于现代社会大大小小的企业如何找到最优秀人才的书籍，它提供了600多个在雇佣环节中可以选择的问题，在每一个问题后附有相应的应答示例和专家建议，以及根据应聘人的回答可以发现的相关信息；它还提供了适用于不同产业和行业的完整的面试问题，比如：产品推销经理、零售采购员以及系统分析员等等；另外，书中对招聘广告、发收工作邀请函等问题也做了相应的介绍。本书准备了一套很不错的雇佣问答题。读了本书，您就已经朝着为公司发现并录用优秀人才的方向迈出了一步。本书是从事人力资源、企业管理工作以及企业应聘人士不可多得的经典读物。作者简介：鲍勃·亚当斯是公认的商务技巧专家。他现任亚当斯传媒公司（AdamsMediaCorporation）的总裁，该公司主要出版商务和成功学方面的图书及软件，在这个领域中享有很高的声誉。他在哈佛大学获得工商管理硕士（MBA）学位，他的著述常常为商务类出版物所引用。他指导了一个由七位广受尊重的人力资源专家组成的小组，《用人之道》一书便是他们的共同成果。...目录：简介第一章设计一闪面试：常见的面试问题动机和目的勤奋和职业精神工作适合度成就公司适合度个人风格和管理方式工作的激情个人兴趣管理方式、创造性、领导能力工作的技巧和能力职业期望解决问题的能力招聘人员最后的问题第二章设计一次面试：特定情况下的面试问题频繁跳槽者再就业者转换职业者被解雇者、下岗或者被裁员者有压力的面试问题大学毕业生第三章设计一次面试：特定职业的面试问题总会计出纳员办公助理广告经理银行职员品牌经理高级咨询员/经理顾客服务代表工程师金融分析员总经理美术师人力资源主任人力资源经理借贷主管管理顾问销售经理多媒体项目经理产品销售经理......第四章金字塔雇佣技巧......第五章专题研究......第六章为报纸和在线服务做招聘广告......第七章信件......第八章有关雇佣的问题与回答

进入哈佛经理学院，是无数青年的梦想，是通往成功的捷径。本书作者以第一手特写，将其魅力与奥秘提示尽致，令读者始神游其地。本书作者是一位经多年自学奋斗走上成功道路的中国留美学生。本书是他在哈佛经理学院求学的经历实录。哈佛经理学院是美国首屈一指的高等学府，以培养世界一流的经理人材而闻名于世。作者通过自己的亲身经历，揭示了这间学院之所以能造就杰出工商管理人员的奥秘，阐明了现代管理学与提高社会生产效率的辩证关系，以及现代化企业管理教学和市场开拓诸问题，既有理论阐述，又有具体例证。同时结合美国校园多姿多彩的生活，剖析了东西民族生活方式、思想特征和道德观念的同异。本书问世两年间，四次重印，成为广爱好评的畅销书，兹增补两章全新内容，俾读者了解该学院MBA课程的最新详情，以及作者同窗毕业十年后的成就成心声。全书行文流畅，引人入胜，材料新颖，不乏哲理和情趣，是青年学生和现代工商企业管理人员必读的佳作。

告别学生时代，褪去天之骄子的霓裳，你最先直面的就是竞争激烈的谋职择业。当你在各类媒体中搜寻，当你四处发放着简历，当你在焦急地等待回音的时候，有没有想过这样一个问题：我准备好了吗？就业压力让许多年轻人盲目地选择工作，或是被动地等待着选择。他们不曾想过自己需要一个什么样的职业，通过择业想达到一个怎样的目标。而许多人花在选择工作上的精力，甚至不如花在购买一件衣服上的心思多……选择职业是实现人生目标的工具，你未来的方向和幸福将大部分依靠你的工作来实现。可见，一份符合自己专业和爱好的工作将是多么的重要！它不仅能给你带来快乐，更会让你变得更有竞争力，这些，你是否想过？在这个供大于求的竞争上岗时代，一个虚职就能引来几百人的关注。找工作确实成了你人生的大事。有人的简历看都没看就被人投进了垃圾桶；有些人在面试时被人冷漠拒绝；有些人在试用后只能得到一句：对不起……是你没有能力让你的简历更吸引人？是你找不到合适的工作？是你没有胜任那份工作的能力吗？不是，都不是，这不是能力问题。只是你没有做得更完美、更有效，是你没有做好准备就去匆忙应对。面对可能出现的难题时，你只能无所适从。许多人根本就没有认识到找工作、适应工作还需要准备什么。这些学校没有教你，但这本书会告诉你怎么做，书中的三招为你介绍了谋职中的具体操作方法和技巧。相信能使你的准备更加充分，少走弯路。而且书中还为你如何选择适合的工作做了详尽介绍，这对你将来的工作及职业素养都有积极的指导意义。谁也无法阻止竞争，那就坦然面对。要想在竞争中取胜，惟一的办法就是比别人做得更好。

《纽约时报书评》资深评论员海伦·费希尔有这样一段话：一座大厦能够百年屹立不倒，并不是因为它的高层建造的多么坚固，而恰恰是它的基底坚不可摧。事实上，我们总是关注企业中高级管理人员的素质，却忽视了基层员工的培训。这是非常可怕的事情，而伟大的旁观者埃德加·沙因博士却清楚的看到了这些，并给出了宝贵的建议。我想，任何一个有远见的领导者都知道如何去做。唉德加·沙因，美国麻省理工学院教授，斯坦福大学社会心理硕士，哈佛大学博士。生前常在《哈佛商业评论》《金融时报》《时代周刊》、《纽约时？ā贰ⅰ痘秩毡ā贰ⅰ豆鄄旒摇返瓤锷戏⒈砦恼隆５湫痛碜鳌吨耙刀ρА贰ⅰ蹲橹幕土斓肌贰ⅰ吨耙祷迹悍⑼阏媸档募壑怠返取Ｆ渲小吨耙刀ρА贰ⅰ蹲橹幕土斓肌返缺幻拦矶嘀笱Я形狹BA重要参考书目，对现实管理工作有很强的指导意义。埃德加·沙因博士常受邀到世界著名企业进行演讲、咨询和培训，是全球深受欢迎的管理专家之一。《纽约时报书评》举荐给美国企业员工的最完美培训读本。员工精神是每一个优秀员工必备的职业精神，也是最基本的职业道德准则——职业基准。敬业

本书在前人研究的基础上，从新的角度对素质的结构进行了分类，在身体素质、心理素质、科学文化素质三大类构成基础上，提出了心理素质又分为智力素质与非智力素质；科学文化素质又分为知识素质、思想素质与能力素质。虽然素质之间相互影响、相互作用，但是，有的素质受时代的影响程度较大，有的素质较多地受制于先天遗传的影响，有的素质较多地受后天培养的影响。这就使素质具有可变性与不变性的特点。如科学文化素质受后天的影响就很大，而智力素质与非智力素质受遗传的影响就很大。这一分类在素质开发与素质测评以及素质培养方面，具有重要意义。实际上，人们都或多或少地了解自我，特别是在进行心理素质测试时，先天的倾向性常常受到后天的思想的制约，即受到科学文化素质中的思想素质的制约。当人们通过后夭了解到社会的审美观、价值观、是非观、道德观时，人们在进行心理素质测试时，就不会选择违背社会的公共评价标准的选项，虽然这一选项的确是其本意，因为人们不愿意让人了解他的内心深处的隐秘之处。在科学文化素质方面，本书仍然坚持1994年出版的《素质的透视与测评》一书的观点，即能力素质分为科学智能与社会智能两类素质。科学智能是来自书本的或在与自然交往过程中形成的能力；社会智能则是来自社会实践、来自社会文化的素质和能力。两种不同的智能说明，学历高的阶层与学历低的阶层中的人都会涌现出成功人才。事实也的确如此。本人在国内首次提出的科学智能与社会智能的划分，已经被许多著作引用，但是，尚未真正开发出测试两种智能的测评技术。从企业来看，社会智能高适合从事高关系型的工作，而科学智能高则适合从事高工作型的职业。总之，素质的研究是与时俱进的，随着时代的发展，时代还会对人的素质提出更多的要求，人的素质也会不断地提高并发展出我们今天尚未具备的素质。正因为如此，素质研究是一个日久弥新的课题，值得人们去深入探讨。在强调以人为本的今天，虽然从价值的角度看，人具有同等的重要，但是，我们仍然要承认人的素质的差异性，并在实际中给予承认，这就是本书为什么选择企业管理人员为研究对象的原因吧。尽管本人不完全同意企业的经济效益主要是由企业中的20%的人所创造的观点，但本人还是承认由于体制、个人素质等因素的影响，管理人员的素质在企业中起着重要作用，有时是无法估量的作用。因此，对管理人员素质及其测评的研究，更是人员素质测评中的重要课题。目录：第一章人员素质及其特点第二章我国企业管理人员素质的理论探索第三章我国企业管理人员素质的实证分析第四章管理人员素质对企业影响的案例解析第五章西方文化下的管理人员素质测评第六章我国现代企业管理人员素质测评标准与测评方法研究第七章现代企业管理人员素质的开发及其经济意义与社会意义后记

译者序：选才、用才和育才是企业人力资源开发与管理的重要内容，一个企业要有效地利用人力资源，发挥人才的作用，很关键的一点就是首先要把好选才关，要科学合理地招聘优秀的人才，提高招聘的准确率和有效率。不少企业在人才的招聘选用上存在着困惑和难题，要么找不到合适的人才，要么缺乏有效甄选人才的手段和方法。工作没少做，但是收效不大，企业为寻觅人才付出了不小的代价，如何才能有效地选聘人才，保证选才的质量呢？《选聘精英5步法》为我们提供了一个新的视角：“如果你想要聘用优秀人才，就应当使用专门为聘用优秀人才而设计的系统，而不用为填补职位空缺而设计的系统。”作者从大量的招聘实践中总结提炼出一套行之有效的选用优秀人才体系和方法，即“选聘精英5步法”。该方法区别于传统的招聘方法，从业绩描述、客观评价、广泛搜寻优秀应聘者、情绪控制、正确招聘5个层面建立起独特的、实用而简单的招聘模式。作者认为，出色的招聘工作是一个体系，而不是独立发生的事件。为了不断发现并雇用优秀人才，公司必须将招聘程序作为围绕其战略主动权而计划并制定的重要业务程序。出色的招聘工作所需要的不仅仅是好的面试技巧，更重要的是加强对人才的特性的认识和把握。选聘精英5步法就是包含了各种制胜因素的综合的、系统的选聘优秀人才的体系和成功模式。运用这种方法，你还可以学习到如何一次又一次地选用一名优秀人才。选聘精英5步法，是当今人力资源管理面对新经济时代挑战的一种努力，通过对传统招聘方式的改革，创建适应以绩效为中心的战略人力资源导向的选聘模式，使招聘工作由被动而变为主动，赋予人才招聘以新的“灵魂”——选才必须始终符合企业的战略要求，招募一支优秀的团队胜于单个优秀的人。值得注意的是，作者以选聘精英5步法为基础，将各个部分连接起来，提出了很有价值的观点，就是建立“人才驱动型文化”，它的核心是组建优秀团队并在经济周期的各个阶段招聘优秀人才。这在很大程度上，将过去的日常“招聘程序”纳入到企业“文化”的层面和“战略”的背景中去。在“人才驱动型文化”的建设中提升选聘人才水平，创新人才选聘模式，这也是本书令人击节的方面，或着说是一个“亮点”。

全书突出了马克思主义的指导地位。作者在撰写管理与开发的各个具本环节时，首先就马克思主义与此相关的理论观点加以阐述，尤其是对毛泽东思想、邓小平中国特色理论、江泽民“三个代表”重要思想和以胡锦涛为总书记的党中央的有关理论见解和重大方针政策做重点阐述。这就保证了本书所撰写的当代中国公共部门人力资源管理与开发有了正确的方向。本书阐述现阶段中国公共部门人力资源管理与开发的理论指导基础、所遵循的法律法规或规章制度以及管理与开发的实践运作状况。本书包括以下内容：人力资源管理与开发的内涵、职能及其形成与发展；环境和文化对公共部门人力资源管理与开发的制约；人力资源管理与开发的基本路径及其所追求的目标；人力资源管理与开发的理论基础和法律法规依据；国家机关、事业单位和国有企业管理与开发的实践运作状况等。本书适合高等院校公共管理专业的本科生以及研究生使用，也可供相关领域的科研工作者以及各级政府官员与公务员参考。

《比较福利经济分析》在比较分析西方主要福利经济制度基础之上，对东亚、东南亚福利保障经济进行了观察，特别对中国福利保障经济的发展进行了系统透视和评价，对于指导中国加入WTO后社会福利保障经济的战略性发展的实践，具有积极的意义。福利经济发展模式既是一种社会政制度的创新（福利社会），又是对经济学思想的发展。西方福利经济制度，北欧福利经济制度以至整个欧洲的福利经济制度，都是在凯恩斯主义理论和贝弗里奇关于社会福利保障报告的基础上发展并成熟的。美国的自由市场环境下的福利保障体系，与欧洲福利经济制度的成长和发展本也如出一辙。纵使今天美国在自由市场的道路上走得很远，但其福利保障经济依然体现着凯恩斯主义福利思想的发展观。确定，福利经济作为一种科学合理的政治形式、高度的社会民主意识和追求资源配置的全社会效益最大化的经济制度和模式，它对于经济的发展和社会的进步有着积极、深远的意义。事实上，当代福利经济已经由先前以为的经济全球化的一种阻碍，而成为与世界经济全球化方向相一致的重要推进力。《比较福利经济分析》一书，正是从全球化的视角来研究福利经济在经济学上的思想起源、理论沿革，从全球化层面来比较分析不同福利经济模式的改革实践和发展科学发展观。全书内容丰富、资料翔实、观点鲜明，章节内容安排紧凑，每一章都具有认识福利经济制度有关特定的论题或内容，全书的大部分章节可以被单独抽取阅读和使用。《比较福利经济分析》是比较福利经济或比较社会保障经济教学、研究和实践难得一本指导书。