人力资源管理
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绩效考核与管理赵曙明,赵宜萱 著本书围绕企业绩效考核与管理这一条主题,以“理论+方法+实务”的展现形式,构建了一套全新、实用、高效的绩效考核与管理体系。本书在分别阐述人力资源管理理论的基础上,详细介绍了绩效计划、绩效指标设定、绩效考核方法比较与选择、制定绩效管理制度、实施绩效反馈、绩效考核结果运用、绩效改进的方法与工具、团队绩效管理以及各类人员绩效考核实务等的具体理论、工具以及操作方法。本书适合大学本科或相同层次的人力资源管理专业及相关管理专业师生使用,也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读、使用。 -
致未来的职场大咖们腾静,王胜会 著本书提供了共计十个方面的智慧职场实操、实务、实战内容,包括个人品牌、岗位职责、职业素质、团队管理、项目执行、问题解决、权变领导、二次定位、晋升通道和学习地图等关键词。本书既适合三至五年及以上职场经验的小伙伴、遇到瓶颈想二次跨越的职场经验人士、顶到天花板想二次定位的中基层管理者使用,也可以作为职业生涯咨询师、高校职业院校招生就业处创新创业处的老师以及培训师的参考用书和培训教材。 -
高校人力资源管理信息化建设杨静 著习近平***在中国共产党第十九次全国代表大会报告中指出,人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。传统的人事管理工作模式已不能满足当前一流大学和一流学科建设与发展的需要。积极探索和建立适应“双一流”建设的人力资源管理制度和人才发展体系势在必行,其中,人力资源管理与服务信息化建设是提高高校人力资源管理水平的重要途径之一。本书提出了高校人力资源管理信息化技术解决方案,并以E-HR系统在高校人力资源管理的具体应用为例,重点从组织架构及人员动态管理、人才招聘、人事业务流程、职称评审、薪酬福利、面向对象的自助服务体验等方面详细阐述了一体化人力资源管理系统的建设方案和应用效果。 -
HR同行之旅李元江 著对于职位的空缺,如何在众多平级中快速晋升? 年底工作中,工作总结和工作计划决定着什么? 什么样的面试官是有价值的? 怎样应对奇葩的应聘者? 招聘渠道如何管控? 如何筛选、培养下属? 如何分配年终奖金? 如何面对突如其来的危机? 如何让培训有效落地? 如何通过绩效来进行激励? 这些都考验着人力资源从业者的智慧。《HR同行之旅》一书将为您一一破解。 -
首席人才官商业与管理评论智联招聘平台型企业的崛起成为互联网时代共享经济发展的一个显著现象。从人力资源管理上,这类企业带来了一个新的课题,就是共享型人力资源模式,这种模式极大提升了人力资源的利用效率,拓展了就业渠道和空间,但同时由于难以有效管理,也产生了一系列问题,尤其以“滴滴事件”为代表,造成了很恶劣的社会影响。本书针对此问题和现象,从招募管理、激励与绩效管理、关系管理、文化管理、约束管理、平台支持、组织结构与管控等各个方面来探讨如何在平台型企业中,有效和良性地实施共享型人力资源管理。 -
时间战场何海明,罗衍记 著《时间战场》取自于中国传媒大学通识教育核心课程《新媒体创业与创新》。该课程由中国传媒大学广告学院何海明教授于2017年发起,由广告学院网络与新媒体系、公共关系学系共同开设。每年邀请来自互联网与新媒体前沿领域的近20位创业精英和互联网高管,围绕课程设计的内容创业、媒体创新、营销创新、创业思维与实战等内容模块进行授课。课程内容覆盖了互联网、新媒体重要的知识领域和创业领域,并注重创业思维的培养。《时间战场》特将这些课程中的主讲老师分享的相关内容汇编成书,为关注新媒体领域的读者们分享一顿难得的精神食粮! -
考虑延迟提醒的呼叫中心人力资源调度方法研究于淼,赵愈,孔凡文《考虑延迟提醒的呼叫中心人力资源调度方法研究》以中国移动通信集团辽宁有限公司开发项目为依托,从企业的实际要求出发,应用相关理论为指导,以多服务台的呼叫中心排队系统研究为对象,针对带等待时间提醒的运营模式,对顾客行为进行深入分析,充分考虑顾客初始耐心行为与等待时间提醒后更新行为变化下,研究了呼叫中心排队性能近似问题以及坐席人员配置问题,并且开发了相应的求解算法。《考虑延迟提醒的呼叫中心人力资源调度方法研究》的研究成果不仅在理论上丰富和发展了呼叫中心运营管理问题,具有重要的学术价值。同时,帮助企业的呼叫中心降低坐席成本、提高坐席人员服务率,很终提升企业的市场竞争力。《考虑延迟提醒的呼叫中心人力资源调度方法研究》适合于从事复杂服务系统设计及调度相关研究的人员阅读使用,并且可作为高校管理科学与工程专业相关的学习参考资料。 -
一分钟导师Ken Blanchard 著在《一分钟导师》一书中,两位作者将他们在公司管理、日常生活中的知识结合起来,提供了一种系统性的“双向指导模式”,让读者深入了解指导的力量,这对个人的职业发展和终身成长大有裨益。 ·95后、00后,通过导师引荐和帮助,收获更多机会 ·工作5年的职场人士,通过导师训练,度过职场疲软期 ·工作多年的管理者,通过聆听新观点,重燃工作的意义 ·人力资源培训师,通过创建“导师项目”,培养接班人 ·家长和孩子,通过创建使命,培养心有灵犀的亲子关系 虽然大多数人都知道有导师指引是件好事,但他们不知道如何找到导师或接受导师指导。尽管成为导师的想法得到了人们的广泛认同,但他们并不认为自己有时间或能力去做导师。实现从“知道”到“做到”的跨越,打造积极的“指导关系”,你的工作和生活将事半功倍。中信出版集团肯·布兰佳管理经典系列: 《共好》 《信任为王·使一个人值得信任的方法就是信任他》 《击掌为盟·打造团结一心的成功团队》 《顾客也疯狂·客户服务的革命性方法》中信出版集团肯·布兰佳《一分钟经理人》系列: 《一分钟经理人·打造高效团队》 《一分钟经理人·领导力》 《一分钟经理人·平衡工作与生活》 《一分钟经理人·实践篇》 《一分钟经理人·遇见猴子》 -
HR的未来使命唐秋勇 等 著《HR的未来使命》从商业环境、组织变化的角度出发,从联合智能、创新力、适应力、赋能等方面探讨人力资源管理的未来使命。本书对这些问题做出了非常独特的思考,书中融合了具有前瞻性和战略性的全球人力资源管理模式和实践,用多元的视角深入剖析典型借鉴意义的案例,全面深入地介绍人力资源管理者的未来使命:培育创新的土壤、增强组织的适应力、提升团队的联合智能、赋予职场更为强大的雇主品牌,最大限度地帮助组织洞悉潜在的变革因素,通过人力资源管理的变革落地最终促进整个组织在大变革时代下的转型与发展。 -
员工招聘与配置陈国海,伍江平 著员工招聘与配置是人力资源管理专业的一门核心课程。本书从博弈的视角研究并回答了以下问题:用人单位和求职者之间如何互动,招聘为何是刚性需求,如何基于职务说明书和胜任素质模型进行招聘,如何制订招聘计划,如何进行招聘风险管理,如何对求职者进行甄选,如何做好员工招聘与配置是人力资源管理专业的一门核心课程。本书从博弈的视角研究并回答了以下问题:用人单位和求职者之间如何互动,招聘为何是刚性需求,如何基于职务说明书和胜任素质模型进行招聘,如何制订招聘计划,如何进行招聘风险管理,如何对求职者进行甄选,如何做好员工录用与入职管理,如何做好招聘配置和外包,如何用好猎头服务,如何进行招聘与配置评估等。本书详细论述并分析了用人单位和求职者招聘过程中的各种现象,其内容包括员工招聘与配置导论,招聘与配置的基础:需求,基于胜任素质模型的招聘,招聘计划与策略,招聘风险管理,甄选方法与技术,员工录用与入职管理,员工配置,招聘外包,猎头服务,招聘与配置评估等共11章。 本书语言流畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼,既方便教师教学,有助于增加课堂教学气氛,提高教学效果,也方便学生自学,十分适合作为经管类专业的本科教材或者企业招聘专员的自学读物,还适合作为MBA、EMBA和经管类研究生课程的教材或辅助教材。
