写这本书需要极大的理论勇气和批判的态度。当前我们写这本书并不是吹毛求疵，相反我们正是怀着对祖国母亲的深沉的爱，我们期望大家都来关心、爱护、尊重中国的人才，为人才强国战略的实现提供良好的氛围。本书从世界人才大难战入手、对中国的人才短缺与人才浪费、人才标准、人才环境、人才创新、人才配置等热门话题进行了一一阐述，文中既有现存的问题，也有好的解决思路；既有理论的分析，也有精彩的个案；既有我国的纵比，也有国际的横向比较。

“马狮”经验揭示了一个“人间奇迹”，是一切企业家学不完读不厌的宝典。前言本书原以英文写成，一九八五年在英国出版；这部中文本主要是原著的翻译，但为了切合中国读者的需要，部分章节作了一番增删润饰，其中以《导言》及《结论》两章改写幅度最大。对作者来说，这本书肩负着一项重要使命。它成功与否，并不在于销售量的大小，甚至不在于真正把全书阅读的读者的多寡，而是在于有多少读者从本书中获得一些启示，从而反省及改变其所属机构的经营策略。作者深信，本书所推介的经营方式在香港未来的经济发展中将愈来愈重要，特别在应用于香港企业与国内企业的贸易与技术合作上，意义尤为重大。作者希望本书能产生一点导向作用。因此之故，本书的作者与读者同样任重道远。为了能够集思广益，共同致力开展新的局面，作者计划在未来三年内每年举行一个“作者读者研讨会”，以收互相切磋、互相支援之效。任何读者如有兴趣，可来信申请参加。请在阅读本书之后，将姓名、联络地址、服务机构名称等，寄香港鲗鱼涌芬尼街2号D侨英大厦五楼商务印书馆转谢家驹收。：：：：：：：：：：：：：：：：：：：：请读片断：导言“马狮”是何方神圣？马狮百货公司（Marks&Spencer）是英国最大且盈利能力最高的零售集团。不论读者对零售经营是否有认识或兴趣，这家公司都会给你很大的启示，因为它同时有以下的特征：·它是西方管理学界公认的卓越管理典范·它是世界上市场取向最强的企业单位之一·它是世界上最大的“没有工厂的制造商”·它虽为零售商，但所采用的全面品质管理制度却是举世无双的·它的人事管理制度出类拔萃而脍炙人口·它是五十年来全欧洲最具创业精神及创新力的公司·它二百六十多家门市分店所独售的单一的牌子“圣米高”（St.Michael）是同类牌子难望其项背的。可以见得这是一个不寻常的企业机构。本书读者至低限度可从三方面得到一些教益：（一）了解一个西方杰出企业单位的经营哲学及方法；（二）反省自己所熟悉的企业的现有经营方针及策略；（三）刺激思考探索脱胎换骨的方向及途径。这本书原以英文写成，读者对象也是国际性的，主要有三...[更多内容]

会用人既是领导者的最大本领，也是一门艺术。大盗不操戈，想成为刘邦似的“皇帝”，你还真得好好琢磨本书。本书内容包括两个层面，一是自我素质的提高，增强自身的涵养；二是彻底摸清人性，修炼为人处世的技巧。全书围绕如何选拔人才、用好人才、管好人才、留住人才展开话题，从具体的细节入手，告诉你如何为公司物色最得力的人才，如何以人为本、知人善任，如何合理授权又收放自如，如何留住最出色的人才，从而让下属最大限度地发挥自身的能力。

齐国的许多用人之策和制度，在那个时代即具有相当的创造性，对今天的社会发展也有许多方面的历史借鉴作用。认真研究之，探求之，颇具有重大意义。在过去二十多年的齐文化研究中，人们尽管对其用人思想的研究也发表过一些成果，但系统性、深刻性还远远不够，从其官制或制度渊源上进行专题探讨，则更少见。该书的出版，不仅从内容上看弥补和加强了这方面的研究，具有开拓性，而且从学术上讲，其立足于社会主义现代化建设，以当代视角，去观照、收集、辨析历史资料和历史现象，从多个角度对齐国的官制和用人思想进行了比较深入的研究，吸取传统文化的精华，以为今日之借鉴，进一步彰显了该书的现实意义。尽管由于人参写，如某些方面学术的原创性以及在内容各部分的逻辑性、系统性和资料的理解征用等，还可以继续强化和深化，但从总体上看该著作确是一部值得推介的好。

从《曾国藩家书》中，可以看出曾国潘在治政、治军、治学、治家等方面，都有其独到之处。而《冰鉴》所反映的观人之术，鉴人之略，也是他治政、治军、治军、治家全套智略中的一部分。他观人鉴人，目的都是为了选贤任能，为了发现人才，重用人才。他摒弃了江湖中那种重形轻神、重奇轻常、重术轻理的俗习。他的《冰鉴》则重神而兼顾形，重常而辨别奇，重理而指导术，从整体出发，就相论人，就神论人，从静态中把握人的本质，从动态中观察人的归宿。讲究均衡与对称、相称与相合、中和与适度、和谐与协调、主次与取合，等等，是我国古代专论文人的理论著术之一，被称为“书房派”，亦称“文士派”。冰鉴，取其以冰为境，能察称毫之义。原著以有限的篇幅，囊括中国古代道家、阴阳家及医家之精华，体小而思清，言行少而意深。然而文辞简略却不通俗，令人读之费解。本书在原著的基础上，谨慎注释，详作评解，以便于读者阅读。

领导人脱口秀也叫领导人即兴说话，是领导者在事先未做准备或准备不充分的情况下，临场因时而发、因事而发、因景而发、因情而发的一种说话方式。领导常常需要在未知的场合说话，这就要求领导有较强的即兴表达能力。即使是在谈判、演讲、大会发言这些有备而来的场合，没有即兴的发挥也达不到良好的效果。因此，领导人脱口秀水平的高低，在很大程度上反映其说话水平的高低、其领导能力的高低。基于脱口秀在领导人交际、沟通、管理中的重要地位，本书不但汇集了一些知名的脱口秀大师口吐莲花、舌绽春蕾的经典案例，同时还归纳总结出一套领导人脱口秀的规则。相信广大读者朋友阅读此书后，一定大有收获，将自己的语言水平提升到一个更高的层次。

说话能力是一个现代人必备的素质之一。好口才会给你带来好运气和财气；拥有好口才，就等于拥有了辉煌的前程。破解口才出众之谜，指引口才提高之道，口才是人生左右逢源的法宝，口才是打开心灵的金钥匙。说话作为人们最简单、最直接的表达方式，它的重要性是不言而喻的。我们已经告别了那种“鹦鹉能言，不离于禽；猩猩能言，不离于兽”的人云亦云的语言时代。综观中国历史，会说话的人上自王侯将相、政坛领袖，下至平民百姓、凡夫俗子，可谓是比比皆是。本书共分八个篇间，分别从初次见面、社会交际、为人处世、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩几个方面向你进视、剖析语言的奥秘。

曾国藩“识人术”的核心就是：世上怕的不是没有人才，而是用才的人不能正确使用人才。特别是在管理重要的高层人员方面，曾国藩自有一套：1、选拔人才。“拣选将才，必求智略深远之人，又须号令严明，能耐劳苦，三者兼全，乃为上选”。2、将才的能力。曾国藩认为，治兵的才能，不外乎公、明、勤这三个方面，如果办事不公正，赏罚不明，士兵就不会心悦诚服；如果不勒于职责，军营的大小事务便会堆积，难以处理。3、能征善战。“治军之道，以能战为第一义。”曾国藩认为能战是最重要的事情，假如攻城攻了半年，不小心被敌人突围，无法抵御或受了小的挫折，自己的名望就会毁于一旦。曾国藩提出的“能战”，和现在企业里流行的“执行力”可谓异曲同工。曾国藩是如何识人的？他的识人术有无道理？是否应验？在鉴识人才的学问《冰鉴》里自有分解。《冰鉴》，取以冰为镜，能察秋毫之义。《冰鉴》体虽小而思精，言虽少而意深，其鉴人观人之法在今天亦有重要的实用价值，所以撰者在原著的基础上，谨慎注释，详加评析，广收史料，编写了这本书，以飨读者。

口才每个人多少都具备一点，但说服口才并非人人都有。巧妙的说服是有准则、有技巧、有章可循的。准确得体、巧妙恰当的游说，让人听后如沐春风，能轻松地达到说服的目的。随着社会的发展和进步，“自我推销”变得更为必要，因此，说服口才对每一个想要实现自我价值和取得成功的人来说，已是一项不可或缺的要素。

古希腊寓言中说道．舌头这东西的确是个怪物，它能用最美好的词语来赞誉你，也可以用最恶毒的言词来诅咒你，它能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王。可见，说话大有学问。善于说话的人，可以流利地表达自己的意图，也能把道理说清楚、动听，使别人乐意接受。有些人口若悬河、出口成章，描绘多少金玉良言、绝词妙句、豪言壮语、警世箴言，真是善言健谈。又有些人信口雌黄、搬弄是非，制造多少废话、蠢话。是的，说话轻浮，行动也草率，长舌头和头脑简单是亲家，一句话可以把人说得笑，一句话也可以把人说得跳。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人言可畏，舌头底下可以压死人。言语还是思想的衣裳，在粗俗和优美的措辞中，展现不同的品格，在不；知不觉，有意无意间为别人描绘自己的轮廓和画像。在说话的背后，体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代、文明社会，探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外，看一个人是否有力量，这种力量能否表现出来，在很大程度上取决于他说话的能力。我们还知道口才不是先天造就的，完全可以通过自我训练来提高。因此，说，还是不说？说什么？怎么说？和谁说？是一种文化，是一门艺术。掌握这门艺术，就能驾驭奇妙的舌头，改变自己的一生。张口讲话，祸兮福兮？祸从口出，福也从口出。如何克服自卑和胆怯，如何说话富有底气，如何即兴发言，如何打破僵局，如何与陌生人沟通，如何化解危机，如何当众讲话，如何舌战群雄，如何说服他人，如何谈判成功……惟有口才，能让你力挽狂澜、起死回生！《金口才》不仅教我们敢说，还教我们会说。《全口才》从如何走出口才“陷阱”作为切入点，告诉人们恐惧心理并非偶然，内心胆怯是可以克服的。发现自我的口语传播障碍，树立勇气和信心，如此，才能与陌生人“一见如故”。轻松打破僵局，说话铿锵有力，从此，告别当众发言就脸红心跳的日子。《金口才》讲普遍情况，解决实际问题，突破现实难题，给你提供一种即学即用的口才方略，用以提高业绩，盘活交际，直到成就一生！