本教程作为专门为高等职业技术院校大学生量身定做的管理能力培训教材，在编写过程中始终把握着这么一条原则：通过持续训练，毕业生能够自信、自尊、大方，有控制力，有较强的交际能力，能够尽快融入新的团体，有良好的管理者角色意识和基础技能。本教程并不探讨很深的理论内容，只强调高职院校大学生对管理知识的活力，以便进入社会即能为社会服务。管理能力训练是一个长远的活动。本书作为基础训练教程只能起抛砖引玉的作用。希望通过本教程的学习，同学们对管理能力训练有一个开始，能知识训练的路径，从而参与到积极训练的队伍中来，只要通过长久的坚持，一定会获得成功的。

你知道吗？最有说服力的事件的结果早在你说话之前就注定了。在商业中，说服是销售、营销和谈判中诸多环节的关键。本书揭示了当今商界人士说服艺术中最有效的技巧。虽然是集中于商业领域，但是，这些说服原理亦可简便易行地成功运用于你的个人生活中。在这本书里，拉克哈尼告诉你如何在常见的商业挑战中应用被证明了的说服原则。在这里面你可以看到：一张从头到尾的说服过程图解；一整套的说服工具和一幅如何使用它们的蓝图；十七种特定的为闪电快说而量身定做的说服策略；一个说服方程式；六项说服准则；三十天成为说服专家的步骤……本书应用有力的科学证据来支持它的理论，引用著名脑科学家、心理学家、有影响的高级职业者的观点，使用了很多在销售、广告词创作、广告、谈判和私人交际中的说服实例，向你展示如何向你的听众用简单的步骤引向你所期待的结果。如果你已经成功，你可能以前已经无意识地使用了这当中的其中一些说服技巧。但是，本书将会指导你达到说服能力上的急剧提升。想象一下你将会何等成功，一旦你知道了如何有策略地一步一步有方法地、有效地击倒天然的障碍，提升接受感和接受欲并把前景引向正确的结果——你所期待的结果。

顶级的管理者，并不仅限于那些在商战中呼风唤雨的人物，更多的是历史上那些成功的皇帝和大臣们。甚至可以说，今天的商战人物再风光，其所运用的手腕与后者的智慧比起来，万不及一。这些顶级管理智慧，不论是用哪一种语言表述，也不论是处在什么样的时代，都自有其默契之处。本书用历史中的顶级管理者的管理方法，来告诉你，肉骨头才是真理。如果在方向盘前挂块肉骨头，那么狗也会开车。管理者为员工所提供的各种薪金、待遇等，也都可以视为肉骨头。好的肉骨头，还没拿出来就已经充分地吸引住狗儿的注视；反之，对多数狗儿都没有吸引力的肉骨头，那一定不是好骨头。科学分配肉骨头，是一门很深的学问，如何建立一个有效的激励机制，或许是大多数企业和公司所需要解决的问题！

你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。我们每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，并且在生活中更重要，而书中的内容，正是打开这扇探究之门的钥匙，带你通向真正属于你、适合你释放自我、施展才华的绚丽舞台。 传统的观念告诉我们：我们只是平凡世界里的个体而已，地球上没了我们，照样会潮起潮落，日出日息，周围人的生活照样会继续。 事实上，可以平凡，不能平庸。你很重要——你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合你的位置、最适合你的领域以及最适合的时间点上。每个人的未来都充满了无限的可能性，应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，你应该释放自我，登上施展才华的绚丽舞台。每一天，我们在生活中都会遇到各种各样的困惑，比如，我们是否真的无可替代？如果我们对他人来说是一个可有可无的角色，那么我们怎样才能让自己变得无可替代、独一无二？ 那些已经在自己的领域拥有重要位置的人，都是拥有良好心态的人。这是他们懂得人生、自我历练的结果。而我们要说的是，只要你愿意，通过本书，你也可以成为那样的人。但是，你要做的不是模仿、复制任何人，而是要开发自身的唯一性、重要性，让自己变得重要，塑造一个独特的自己。 事实上，每件事物、每个人、每种生命体本身都有它的独特性和重要性，爱因斯坦有一则关于蜜蜂的预言说：“如果世界上没有蜜蜂，人类最多只能活四年。” 这话似乎有些危言耸听，可是不难理解，如果蜜蜂消失了，花粉得不到传播，植物将最终消失，植物的消失将带来动物的最终消失，直到人类最终灭亡。整个过程只需要四个年头。 因此，每个生命都有其重要性，都是不可替代的。 传统的观念、传承的文明总是告诉我们说：我只是平凡世界里的一个个体而已，就像大海里的一滴水，就像沙漠中的一粒沙子。我们一点也不出奇，没有特别的地方，几乎是微不足道的，如果地球没有了我们，照样会潮起潮落，照样会日出日息，周围人的生活照样会继续。我们对他人来说是一个可有可无的角色。 可事实的确是这样么？让我们来谈谈苹果的问题吧。如果那只著名的苹果没有长在那棵树上，又没有找准时间恰巧掉在牛顿的头上，那么它的确是一只可有可无的苹果。可正因为它把自己放在了重要的位置上，它才成为了全世界最成功、最重要的苹果。 那么这只苹果是个头大还是个头小呢？是红色的还是绿色的呢？是不是上面有个虫子洞呢？比别的苹果更好还是更差？——其实它是什么样的苹果根本没有人关心，所有人看到的只是它做了一件如此重要的事情，那就是掉在了牛顿的头上，激发了这位伟大科学家的思维。你可以认为它是蓄谋已久的，也可以说那只是因为它长在了那棵树上。但是，这丝毫不重要，因为我要告诉你的是：平凡的你，只要愿意，就可以变得不平凡。 也许你会说，一只苹果算得了什么。可是如果那只苹果没有掉在牛顿的头上。我们怎么会知道地球引力这回事呢？ 要知道，“上帝”既然让每个人来到这世界上，创造每个独立的个体，就一定有他的道理，这其中自然也包括你。 你生来对于你的父母、家人就非常重要，并且重要到不能失去。而如果再加上后天的努力、修炼，你将对于更多人产生这样的意义，就像那只苹果一样——你拥有改变自己命运的能力，并且在这个世界上、在细微的生活和工作中将扮演重要的角色。 不要再低估自己，你本来就很重要——你也可以变得更重要，没有任何东西是注定的，你之前可能不了解的一点是：就如同你现在的状态是后天形成的一样，你是否可以成为对于周遭范围内非常重要的人，同样也可以后天形成。 而形成的方式以及捷径，就是本书要告诉你的：怎样发掘自己最大的潜力，成为一个成功的人；如何利用外部环境、外在因素等潜在的优势，以彼之长，补己之短；你如何成为团队的中心，让整个团队以你为焦点——让自己成为圆心，让周围一切资源做你的半径！ 你很重要——你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。而如何把这些配合得刚刚好，正是本书所要探讨的。我们每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，并且在生活中更重要，而书中的内容，正是打开这扇探究之门的钥匙，带你通向真正属于你、适合你释放自我、施展才华的绚丽舞台。 大声地说出“我很重要”吧！为什么不呢？如果你此刻还不够自信，还不能说出它，那么，允许我大胆地向你保证，在看过此书后，你一定能够勇敢地、坚定地说出这一句：我很重要！

全书共分十一章，内容包括：口才的重要性，演讲心理准备及物质准备，演讲定位、设计，演讲式销售技巧，肢体语言运用，控场艺术，声音训练，文学修养，素材累积等多方面。每章之后附有训练模块、贴心提示、回答问题，并附中外演讲名篇。

在现实生活中，因为说话太直、太过等有失尺度的原因，导致了许多不该有的损失；因为办事太死、太乱等无视分寸的原因，许多本该成功的事马上化为乌有……本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点。针对不同的场景，不同的主题，从与同事说话办事，和朋友交往，与上司共事，领导下属，与爱人或恋人相处，批评、赞美或说服别人，求人办事，维护自己的利益等方面，生动而具体地讲述了提高说话水平，改善办事能力的方法和技巧。愿本书能助你办事顺利、交往轻松、相处和谐、生活愉快、事业发展—臂之力。

本书共设立了求职实践篇、博奕公司篇、透视高校篇、解读创业篇等四个篇目。通过对学生自身素质、用人单位需求、高校毕业生工作服务内容、创业四个方面的详细阐述以及相关的测试与训练环节的设置，以多角度、立体式、全方位的知识结构模式对广大毕业生进行知己知彼、有的放矢地培养、提高他们的自身实力，充分利用各种资源实现顺利就业。本书适用于普通高等院校，特别是高等职业技术学院的毕业生，中等职业学校毕业生也可采用。

能说的人并不一定是会说的人。会说的人是些什么人？会说的人，不是见什么样的人说什么样的话，抬高别人而贬低自已的人，不是闲聊时口若悬河大道理满天飞，而真正派上用场时却哑口无言的人；会说的人，说活能把握分寸、打动人心，说理循循善诱、让人折服，且言而有信、言行一致，这种人才能一呼百应，也才算得上能说会道、有真本事的人正如苟子所说：“ 口能言之，身能行之，国宝也。” 凭嘴巴的本事吃饭，靠智慧的手段生存。拿破仑说：“宝贝放错了地方就是废物。”嘴巴也是如此，上天赐予每个人一张嘴，有些人用它成就了大事，有些人却让它成了自己的祸根。 拥有一张能说会道的嘴巴，就等于拥有了一笔取之不尽的财富。如何把话说活，说得滴水不漏，练就能说会道的本事，让能说会道成为自己的金口才，是现实生活中的你——必修的一堂课。本书将告诉你能说会道的方法与技巧。

在中国，“一言可以兴邦，一言可以误国”流传已久；在西方，口才训练大师卡耐基也着重强调，成功只有15%来源于个人运用专业知识的能力，另有85%则依赖于个人驾驭语言的能力。这些都是在强调一个事实：口才对于人和社会的重要意义。而领导者，乃众之首也；语言，则为心之声，历史和现实都已表明：语言笨拙的人即使担任了领导职务，也大多不能胜任；口才出众的领导者，则一定能实现自己的成功领导。该书语言流畅，通俗易懂，内容突出了系统性、权威性和实用性的特点，是我国广大领导干部及企事业管理人员提高自身讲话水平，促进事业成功的不可多得的指导用书。

中国古代就有“一言能兴邦，一言能丧国；一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”这样的论述，可见我们的祖先早已注意到患者的重要性。现代社会分工越来越细化，很多事情都需要通过国团队合作来完成，人与人之间的沟通、交流显得尤为重要。很多人越来越意识到这一点，人生的成败，往往取决于口才的好坏。想要出人头地，除了专业能力，还要能言善辩的好口才。本书是一部最完善的口才训练全书，将传授在不同的场合与不同的人交谈时的技巧，帮助你在最短的时间内掌握一流的交际口才和说服艺术，练就娴熟的语言技巧和处事能力，从而在各种场合，都能应对自如。