世界著名心理学家、奥地利人阿德勒曾指出，要紧紧抓住对方内心，靠的不是渊博的知识，而是准确地掌握对方的心理。也就是说，抓住他人心理的难处不在于见多识广或表达之难，也不在于有没有直抒已见的胆量，而在于看透对方的内心，并在此基础上巧妙地提出自己的看法。人的心理十分微妙，即便同样的一句话也会因对方的情绪变化而得到不同的理解。读懂对方的内心才能控制其情绪的变化。沉默的人就是一扇关闭的门，如果你在其中稍有不慎，那么对方就永远不会向你敞开心扉。

现代社会，不管是商业活动，还是日常生活，谈判可谓是无处不在。谈判不应该是零和博弈，而是双方不断寻求共同点，直至取得满意结果的过程。谈判者要学会适应不同的谈判阶段，调整沟通风格，并尽可能照顾双方利益。本书将告诉您，如何才能在谈判中浑洒自如、获得双嬴，达成双方最理想的结果。本书具有丰富的实战案例，幽默的语言，相信在谈判过程中能给你一定启示的同时，也会给你带去不少阅读乐趣。目录一 谈判的最高境界——双赢 1 谈判无处不在 2 单赢谈判的局限 3 双赢谈判的终局——皆大欢喜（1）思想为先——抱有达成双赢协议的心理（2）过程切记——有效的谈判始为双赢谈判（3）目标收尾——达到帕累托最优二 双赢谈判实现的先决条件——协商 1 协商促成双赢谈判 2 协商态度三要素（1）涵养（2）诚意（3）聆听 3 化干戈为玉帛的协商术（1）浇灭怒气的妙法——耐心（2）取得双方信赖的策略——关注对方的利益（3）寻找双赢谈判的契合点——双方利益的共同点 4 协商五大技巧（1）“堆积木”（2）“导管”（3）“换档”（4）“脱口秀”（5）“那不就太可惜了吗？”三 双赢谈判的准备工作——知己 1 参与谈判应该具备的七个素养（1）自信（2）睿智（3）机动的应变力（4）锐意进取的精神力（5）轻松诙谐的自嘲力（6）灵活的现场调控力（7）敏锐的观察力 2 了解谈判背景可定成败 3 正确分析自身实力是基础 4 确定谈判目标是关键……四 双赢谈判的准备工作——知彼五 双赢谈判的情感基础——调控已方情绪六 双赢谈判的情感基础——调控对方情绪七 智取双赢谈判——语言的魅力八 实战双赢谈判——风云谈判桌参考文献

《影响世界历史的50篇演说（珍藏本）》为经典演说集，收入了美国历史和世界历史上最重要的百余篇演说，同时还链接了相关背景和名词解释，帮助读者了解与演说相关的历史，从而把握美国历史和世界历史的关节点，体味历史的节奏与激变。《影响世界历史的50篇演说（珍藏本）》下册选取了影响世界历史进程的50篇演说。这些演说是人类历史发展进程中所刻下的50个印记。演讲者中有哲学家苏格拉底、科学家伽利略、文学家雨果、演员卓别林、政治家阿拉法特等。一个个响亮的名字，他们的演说或激情澎湃，或娓娓道来，或斩钉截铁，或细密绵长……每一次演说都是一份珍贵的精神档案。

本书为经典演说集，收入了美国历史和世界历史上最重要的百余篇演说，同时还链接了相关背景和名词解释，帮助读者了解与演说相关的历史，从而把握美国历史和世界历史的关节点，体味历史的节奏与激变。本书上册是美国历届总统就职演说，它可以说是美国历史的微缩版。美国总统从第一任华盛顿开始，发表就职演说已成惯例。把美国有史以来43位总统的就职演说集结成书，从头读去，美国二百多年的历史发展逐步浮现出来。其中既可以看出贯穿始终的美国的立国原则和精神，也可以看出每一个阶段的政治演变过程。

你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。我们每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，并且在生活中更重要，而书中的内容，正是打开这扇探究之门的钥匙，带你通向真正属于你、适合你释放自我、施展才华的绚丽舞台。 传统的观念告诉我们：我们只是平凡世界里的个体而已，地球上没了我们，照样会潮起潮落，日出日息，周围人的生活照样会继续。 事实上，可以平凡，不能平庸。你很重要——你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合你的位置、最适合你的领域以及最适合的时间点上。每个人的未来都充满了无限的可能性，应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，你应该释放自我，登上施展才华的绚丽舞台。每一天，我们在生活中都会遇到各种各样的困惑，比如，我们是否真的无可替代？如果我们对他人来说是一个可有可无的角色，那么我们怎样才能让自己变得无可替代、独一无二？ 那些已经在自己的领域拥有重要位置的人，都是拥有良好心态的人。这是他们懂得人生、自我历练的结果。而我们要说的是，只要你愿意，通过本书，你也可以成为那样的人。但是，你要做的不是模仿、复制任何人，而是要开发自身的唯一性、重要性，让自己变得重要，塑造一个独特的自己。 事实上，每件事物、每个人、每种生命体本身都有它的独特性和重要性，爱因斯坦有一则关于蜜蜂的预言说：“如果世界上没有蜜蜂，人类最多只能活四年。” 这话似乎有些危言耸听，可是不难理解，如果蜜蜂消失了，花粉得不到传播，植物将最终消失，植物的消失将带来动物的最终消失，直到人类最终灭亡。整个过程只需要四个年头。 因此，每个生命都有其重要性，都是不可替代的。 传统的观念、传承的文明总是告诉我们说：我只是平凡世界里的一个个体而已，就像大海里的一滴水，就像沙漠中的一粒沙子。我们一点也不出奇，没有特别的地方，几乎是微不足道的，如果地球没有了我们，照样会潮起潮落，照样会日出日息，周围人的生活照样会继续。我们对他人来说是一个可有可无的角色。 可事实的确是这样么？让我们来谈谈苹果的问题吧。如果那只著名的苹果没有长在那棵树上，又没有找准时间恰巧掉在牛顿的头上，那么它的确是一只可有可无的苹果。可正因为它把自己放在了重要的位置上，它才成为了全世界最成功、最重要的苹果。 那么这只苹果是个头大还是个头小呢？是红色的还是绿色的呢？是不是上面有个虫子洞呢？比别的苹果更好还是更差？——其实它是什么样的苹果根本没有人关心，所有人看到的只是它做了一件如此重要的事情，那就是掉在了牛顿的头上，激发了这位伟大科学家的思维。你可以认为它是蓄谋已久的，也可以说那只是因为它长在了那棵树上。但是，这丝毫不重要，因为我要告诉你的是：平凡的你，只要愿意，就可以变得不平凡。 也许你会说，一只苹果算得了什么。可是如果那只苹果没有掉在牛顿的头上。我们怎么会知道地球引力这回事呢？ 要知道，“上帝”既然让每个人来到这世界上，创造每个独立的个体，就一定有他的道理，这其中自然也包括你。 你生来对于你的父母、家人就非常重要，并且重要到不能失去。而如果再加上后天的努力、修炼，你将对于更多人产生这样的意义，就像那只苹果一样——你拥有改变自己命运的能力，并且在这个世界上、在细微的生活和工作中将扮演重要的角色。 不要再低估自己，你本来就很重要——你也可以变得更重要，没有任何东西是注定的，你之前可能不了解的一点是：就如同你现在的状态是后天形成的一样，你是否可以成为对于周遭范围内非常重要的人，同样也可以后天形成。 而形成的方式以及捷径，就是本书要告诉你的：怎样发掘自己最大的潜力，成为一个成功的人；如何利用外部环境、外在因素等潜在的优势，以彼之长，补己之短；你如何成为团队的中心，让整个团队以你为焦点——让自己成为圆心，让周围一切资源做你的半径！ 你很重要——你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。而如何把这些配合得刚刚好，正是本书所要探讨的。我们每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，并且在生活中更重要，而书中的内容，正是打开这扇探究之门的钥匙，带你通向真正属于你、适合你释放自我、施展才华的绚丽舞台。 大声地说出“我很重要”吧！为什么不呢？如果你此刻还不够自信，还不能说出它，那么，允许我大胆地向你保证，在看过此书后，你一定能够勇敢地、坚定地说出这一句：我很重要！

中国古代就有“一言能兴邦，一言能丧国；一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”这样的论述，可见我们的祖先早已注意到患者的重要性。现代社会分工越来越细化，很多事情都需要通过国团队合作来完成，人与人之间的沟通、交流显得尤为重要。很多人越来越意识到这一点，人生的成败，往往取决于口才的好坏。想要出人头地，除了专业能力，还要能言善辩的好口才。本书是一部最完善的口才训练全书，将传授在不同的场合与不同的人交谈时的技巧，帮助你在最短的时间内掌握一流的交际口才和说服艺术，练就娴熟的语言技巧和处事能力，从而在各种场合，都能应对自如。

在中国，“一言可以兴邦，一言可以误国”流传已久；在西方，口才训练大师卡耐基也着重强调，成功只有15%来源于个人运用专业知识的能力，另有85%则依赖于个人驾驭语言的能力。这些都是在强调一个事实：口才对于人和社会的重要意义。而领导者，乃众之首也；语言，则为心之声，历史和现实都已表明：语言笨拙的人即使担任了领导职务，也大多不能胜任；口才出众的领导者，则一定能实现自己的成功领导。该书语言流畅，通俗易懂，内容突出了系统性、权威性和实用性的特点，是我国广大领导干部及企事业管理人员提高自身讲话水平，促进事业成功的不可多得的指导用书。

说话人人都会，但要把话说得滴水不漏，的确需要很深的修炼功夫，尤其是梦想成功的商务人士，更需要掌握专业的说话技巧。本书汇集了商场中最有效、最便利、使用频率最高的说话方法和技巧，努力使你在最短的时间内掌握能言善道的要领。书中所介绍的锦囊妙语、奇谋妙计，均是从商务实践的角度出发，一看就懂，一学就会，万用万灵。在必要之时，你还可以即用即查，可谓销售人员和业务代表说话入门和提高专业说话水平的最佳参考读物。

一言可以兴邦，一言可以误国。演讲口才无时无刻不在影响着人们的交际与事业进程。放眼周围，成功者无不拥有高超卓越的演讲才能。拥有演讲口才这摄服人心的利器，你将直指成功的巅峰。你是否醉心于演讲者的慷慨之言、朗诵者的抑扬之声；是否梦想获得听众雷鸣般的掌声和众星捧月般的拥戴……？这一切可以在本书中由你自己来实现。

能说的人并不一定是会说的人。会说的人是些什么人？会说的人，不是见什么样的人说什么样的话，抬高别人而贬低自已的人，不是闲聊时口若悬河大道理满天飞，而真正派上用场时却哑口无言的人；会说的人，说活能把握分寸、打动人心，说理循循善诱、让人折服，且言而有信、言行一致，这种人才能一呼百应，也才算得上能说会道、有真本事的人正如苟子所说：“ 口能言之，身能行之，国宝也。” 凭嘴巴的本事吃饭，靠智慧的手段生存。拿破仑说：“宝贝放错了地方就是废物。”嘴巴也是如此，上天赐予每个人一张嘴，有些人用它成就了大事，有些人却让它成了自己的祸根。 拥有一张能说会道的嘴巴，就等于拥有了一笔取之不尽的财富。如何把话说活，说得滴水不漏，练就能说会道的本事，让能说会道成为自己的金口才，是现实生活中的你——必修的一堂课。本书将告诉你能说会道的方法与技巧。