人才学
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你的职场口才价值百万徐平华,孙竹 编著职场是谋生的竞技场,为了生存,需要动脑、动手、要要动嘴。职场是事业的傅奔场。成就卓越,必须会想、会做、还能会说。职场是社会的交际场,人生精彩,一定善思、善行,尤应善言。本书旨在从职场人士提高口才能力的实际需要出发,对职场中各种环境下的语言沟通艺术,做出精辟的概括与总结,分别介绍了八十多条鲜活、实用、有效的具体方法,如职场管理中言之有情的说话妙招,职场纠纷时言之有理的说话诀窍,职场会议上言之有物的发言技巧,职场公关中言之有趣的说话艺术等。口才是职场生存与发达的资本一个人的职场生涯成功与否,与口才有着直接的关系。如果在职场中能够拥有良好的口才,那就能赢得比别人更多的发展机会,甚至会使自己的人生与事业光彩照人。在职场中打拼,每个人都想获得成功,谁都不甘心碌碌无为地虚度人生,那么,好口才就是职场成功的利器与法宝。练就好口才,就可以在职场中左右逢源,游刃有余,一帆风顺,甚至步步高升。反之则会处处受制,事事艰难。从口才这个着眼点出发,可以归纳、总结出很多职场成功者的说话技巧。如何让自己的话深入人心,以达到别人对自己赞同和认可的目的,其问包括许多学问和艺术。从表面上看,说话很简单,张嘴言谈,人人都会。但是,要把话讲好,却很不容易,它是一门高深的学问。一个人要在复杂的职场中正确对待各种人和事,必然要学会“说话”,让上下左右都对你满意并刮目相看。若不谙此道,则必然会处处碰壁,一事无成;而精于口才,则能在职场生涯中潇洒自如,事事顺利。无论是初涉职场,还是在职场上打拼多年,惟有领悟到口才的真谛,才能为自己成功的人生锦上添花。古有一言兴邦、一言变邦之说,足见口才的重要性。既然在职场中会说话与不会说话造成的结果差别如此巨大,那么,我们就应当重视说话,争取把话说好。然而,由于职场人际关系的复杂性与岗位工作的特殊性,使得很多职场人在许多情况下,要想把话说好是极为困难的,比如批评上司、向同事提意见、点破别人谎言等,如果表述不当,方法不妥,极容易产生误会,引发矛盾,把事办砸,甚至造成更为严重的后果。要想说好这类话,不仅需要很高的智慧和丰富的人生经验,更需要高水平的说话技巧。只有当我们深入分析了这种情况形成的原因,探讨应对这种场面的方法,提供在这种情况下把话说好的各种对策,掌握把话说好的技巧,就可以把同样的事用巧言来说,把难办的事用妙语作答。可见,若想人生腾达,就要学会说话。若要职场顺利,必须重视口才的修炼。口才专家提醒您:自古以来,成就大事者无一不是长于说话、认真做事的人。成为一个善说巧说的职场人,就可以帮助自己用语言打开一片广阔的天地,最终走向成功。职场之中成功的秘诀有很多,口才绝对是重要因素之一。现代职场中一个人要想成功,离不开良好的口才。说话水平是一个人思维本领、认识高度、知识底蕴等的综合表现。在很多情况下,社会、组织对一个人的认识、了解,以及人与人之间的认识了解,都是通过说话来实现的。社会有分工,而且越来越细;学问有许多,而且越来越多。一个人在某一项专业和工作上有所擅长,能发挥作用,就算是人才。但是人才未必有口才,而有口才却必定是人才,而且是优秀的人才和难得的通才。要学习与掌握口才的学问。职场有了好口才,才能赢得好人生。P2-3 -
变则通王宇 编著《变则通:说话、办事方法全集》将教你如何灵活地说话、办事。全面介绍得体说话的技巧、高效办事的经验、轻松为人的方法和潇洒处世的哲学,只有按照书中的原则和提示,为人处世才能左右逢源,无往不胜。《变则通:说话、办事方法全集》集聚了东西方传统和现代人经验及处世哲学,既有现实生活中的小例子,又有颇让人回味的典故,对变通做了形象而生动的阐述。读者能轻松地将变通运用到实际当中,成为生活和工作的强者。 -
商务口才训练(美)卡耐基 著,徐建萍 译商务演说是一门被赋予生命力的艺术,“生命力、活力、热情”,是赋予它生命的首要条件。听众的情绪完全被演讲者左右。人们聚集在讲演者的四周,就像野雁会围着秋天的麦男打转一样。本书的主旨就是要帮助人们克服畏惧,建立自信,能够当众说话,而不光是讲解演讲的历史和原理。卡耐基在书中阐述的演讲模式,整合了公开演讲、推销、心理学和商业谈判技巧的内容。他没有列举死板的规则,不教人发声法、手势法等装腔作势法,也反对背诵讲稿;因为他认为这些都是坑人的陷阱。它教人克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在智能,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功。因此,多年来本书不仅仍是“卡耐基商务演说与人际关系课程”的主要教科书之一,而且也被译成几十种文字,成为卡耐基最畅销的主要著作之一。[看更多] -
会说话是本事全集郭碧莲到什么山唱什么歌好的语言表达应该做到灵活、得体,在不同的场合应有不同的内容和体态。尤其是现代社会,介绍自己,进行交流,合作共事,都需要合理的语言表达。如果你说话随便,不看周围情况,说出不合时宜的话,就会造成难堪,甚至会伤害到别人。一位早年毕业于某高等院校中文系、勤勤恳恳工作了几十年的老教师退休了,为此,学校为他和另一位曾多次荣获过“先进”的退休老同志一并举行了一个欢送会。与会同志和领导对他们的工作和为人进行了热情洋溢而又非常得体的肯定和赞扬,相比之下,对那位曾多次荣获过“先进”的老同志的美誉则尤多。当轮到两位受欢迎的退休老同志致答谢辞的时候,他们对大家的赞誉作了深情的感谢。一时间,会场里充满了一种令人动情的温馨气氛。作为答谢,话本该说到这里为止,然而,那位老教师却并未就此打住,却由人们对另一位“先进”的赞扬中引起了感触,并作了颇为欠妥的联想和发挥:“说到先进,很遗憾,我从来也没有得过一次……”话犹未竟,坐在他对面的、平日与他相处得不很融洽的一位青年教师突然抢了话头:“不,那是我们不好,不是你不配当先进,是怪我们没有提你的名。”话语中带着一种不肯饶人而又让人难堪的“刺”,冷不防,老教师的眼角眉梢被“刺”出了一股感伤的表情,一时间会场中出现了一种快快不悦的尴尬气氛。一位领导见势不对,马上接过话茬,想把气氛缓和一下。照理说,这时,他应避开“先进”这个敏感的话题,转而谈论其他。然而,他却反反复复劝慰那位退休老教师,叫他对“先进”的问题不要在意,说没有评过先进,并不等于不够先进,先进不仅在名义,更要看事实,如此等等。一席话,等于是把本应避而不谈的话题作了重复和引申,使本已尴尬的局面显得更为尴尬。这是一个发生在我们身边的真实的故事,我们不妨把它叫做一个“不会说话的故事”。从这个故事中,我们很可以得到几点发人深思的教训来:一是那位退休老教师的教训:不该作无谓的比照。比照,是谈话中常用的一种手法。用得好,可以使谈话产生某种积极的效果。这里,“积极的效果”是应该特别注意的。在退休欢送会这样的场合,人家所说的往往都是一些富有情感而又不失其真的十分得体的人情话和好话。对于这种充满人情味的好话,听话者要善于倾听,善于应答,大可不必拿别人的长处来衡量自己的短处,从而引起自己的不快。二是那位青年教师的教训:不要在别人失意之火燃烧时加油。与人相处,难免会发生这样那样的矛盾,在一位勤勤恳恳工作了一辈子的老前辈即将退休时,虽然可能因为老先生平时在某些方面不善为人处事而与自己伤了和气,然而在欢送会这种场合,我们却不能乘别人一时失言,抓住不放,图一时之痛快而说出那些不合人情的刻薄话,在这种场合,无论如何,还是要在“欢”字上多考虑一些,“欢送欢送”,“欢”而“送”之,要尽可能多留一点美好的想头给人家。三是那位领导的教训:应注意避开敏感话题。领导者的领导能力固然表现在原则性上,在会场上一时出现了某种始料未及的尴尬局面时,他没有直接去批评那位言之有失的青年教师,他竭力肯定那位老教师的贡献,具有这种应急应变的意识并立即着手应变,这些都是无可厚非的。然而,从具体的应变能力和言语技巧的一面看,却又显得很不够。照理说,在这种场合,他应竭力避开“先进”这个敏感的话题,“顾左右而言他”,巧妙地把话题岔开,使欢送会的气氛由暂时的不欢而重新转向欢快,并顺势掀起新的高潮,而不是如他所做的那样在敏感的话题上唠叨不休。能否机敏地避开某些不宜多说的话题,对领导者的领导能力也是一种很好的检验。三个人的教训,合为一点,就是:说话要注意场合。不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是“不会说话”人的一种拙劣表现。人,总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活的,在不同的场合,面对着不同人,不同的事,从不同的目的出发,就应该说不同的话,用不同的方式说话,也就是所谓的“到什么山唱什么歌”。这样才能收到理想的言谈效果。P23-25 -
历史碎影赵柏田 著《历史碎影》是一部20世纪南方文人的微型生活史。作者赵柏田先生以近乎于讲故事的方式,语调低沉、节奏平缓地讲述了十一个南方文人生命中许多个富有包孕性的时刻。书中写到的有些人至今还大名鼎鼎(比如沈从文、陈布雷),有的则在我们这个越来越浮躁、越来越充满语言纵欲术的时代差不多快被彻底遗忘了(比如邵洵美、应修人)。即便是那些至今还大名鼎鼎的人物,我们对他们的了解也几乎全部来自于道听途说,而那些道听途说差不多都来自于过往的历史教科书上几条干巴巴的、社论性的评介。我们从中看不到他们的血肉,体察不到他们的心跳,感受不到他们的喜怒哀乐,因为我们习见的历史向来都是“大历史”。大历史的“宏大叙事”在操作技术上是粗线条的,在操作纲领上是总结式和伦理化的,在能否进入历史之公墓的录取标准上是舍小取大的。总而言之,它既抽象,又以故意的删除为癖好。《历史碎影》打破了这些清规戒律,或者说,它打心眼地瞧不起这些清规戒律;它让我们触摸到了十一位南方文人的生活内里,正如赵柏田先生所说:“我相信真实的历史就潜行在这些细枝末节里。”的确,它是一部“小历史”,小历史的材料是从夹缝中得来的,它的方法是收集事情的剪影,它的目的是尽可能利用历史上遗留下来的、进不了大历史的边角废料,为一个个辉煌的、沉重的、轰轰烈烈的大时代找到它的侧影、它的疆界、它的隐形轮廓,其指向却是历史整体的庞大与神秘。 -
人才战略与区域经济发展姚先国 等著《人才战略与区域经济发展》分为两篇,分别是从国家社会基金课题和省政府重大委托研究课题的成果。两个课题研究报告均为10万字左右,单独成书显得单薄,故结集出版。第一篇《面向知识经济时代的人才战略研究》从知识经济时代经济社会发展的趋势出发,围绕知识经济、知识社会对人才的需求变化这一主题,从个人、企业产业和制度四个层面探讨我国人才战备的调整和相关体制、政策的变革,对我国高等教育发展、企业人力资源开发与管理,提出了相应的对策思路与建议。第二编《上海“四大中心”建设与浙江经济发展》是浙江省政府委托研究课题(“充分利用上海建设国际金融、经济、贸易和航运中心契机,促进浙江经济的发展”,项目编号:ZDWT02)的成果,由浙江省人民政府研究室、省科技厅、省哲学社会学规划领导小组办公室联合资助研究。 -
中国古代用人故事大观郝勇 编著每个深谙中国历史的人都知道,自古以来,历朝历代凡成就大业的领导者不以“江山社稷、用人为先”为准则,从而因用人而兴——齐桓公重用管仲,成就了一番春秋霸业;秦始皇利用韩非、李斯横扫六国,一统天下;刘邦有张良、韩信的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智谋而成为西汉的开国之君;刘备以隆中对识得诸葛亮,而得“三分天下”之势;唐太宗正是采用“慎择”的用人方式,终有“贞观之治”的盛景;朱元璋凭借自己的真诚感到了心如死灰的前朝落魄士子刘温,使他终归自己账下……举不胜举的领导者在挥洒着他们的用人艺术,以至于无数后人为此拍案叫绝。 古人云:得人才者成大事。”因为人才是最宝贵的资源,是成就事业的关键。但关键中之关键还是用人,可以说这是成就事业的真理。当然,用人并不是一个简单的过程,只有讲方法、讲艺术才会有更佳的效果。而且,用人也是一个系统工程,它必须要会识人、择才、任人、育才、御人。缺少其中之一,用人都达不到完整和完美的统一。 -
专业团队(加)麦克纳 等著,刘世强 译优秀的专业人士有创意、有才气,是公司的重要人物、但他们通常傲慢、极度自我、漠视群体、不易领导。世界上80%的人,都不是天生将才,本书帮助您通过正确指导和训练,熟知管理技巧,成为具备激励人心、领导力的团队领袖,并且有效引领这群“好事之徒”,打造卓越的专业团队!团队领袖的影响力,正如“鱼缸因素”——鱼能长多大,完全视鱼缸或放养池塘的尺寸而决定。团队成员如何成长,完全看你为他们创造了什么样的环境。能否成为优秀团队领袖的关键就在你。你和团队的关系符合下面的描述吗:你负责带领的团队,有多少人视你为可信任的导师?你真心喜欢这些人吗?他们知道你喜欢他们吗?你希望团队成员认为你会关怀别人吗?他们觉得你关心他们吗?你能帮助团队成员将梦想具象化,并清楚表达他的梦想吗?大家在你面前能坦然承认失误吗?你永远都以团队成员的最佳利益为考虑,据此提供意见并采取行动吗?本书纠正以往企业总是擢升最资深、业绩最高,或者对财务最精明的人成为主管的误区,为现代企业提供了真正有效的领导标准和机制。 -
你的演讲价值千万(英)萨普森 著,时代华宝管理顾问 译本书为所有需要进行公众演讲的商务人士而著!一场具有煽动性、充满说服力的商务演讲,会为你带来什么?数额不菲的风险投资,期待已久的客户订单,领导对工作业绩的认可,团队成员对项目的支持,个人威望的树立……商务演讲既是一门技术,也是一门艺术,本书结合心理学知识,详细介绍了:成功商务演讲的关键问题;演讲前的准备工作;运用辅助工具提升演讲效果的技巧;将演讲内容与演讲环境相融的方法;回应听众提问、处理意外干扰的秘诀;排除紧张情绪、战胜“演讲恐惧症”的妙方;最合适的行为举止。此外,本书所提供的六个演讲模板和大量的表格、清单,将为忙碌或无头绪的你理清演讲流程,有效进行自我评估,提升优势,改进不足,助你轻松搞掂棘手的演讲。商务演讲既是一门技术,也是一门艺术,本书结合心理学知识,详细介绍了:成功商务演讲的关键问题;演讲前的准备工作;运用辅助工具提升演讲效果的技巧;将演讲内容与演讲环境相融的方法;回应听众提问、处理意外干扰的秘诀;排除紧张情绪、战胜“演讲恐惧症”的妙方;最合适的行为举止。此外,本书所提供的六个演讲模板和大量的表格、清单,将为忙碌或无头绪的你理清演讲流程,有效进行自我评估,提升优势,改进不足,助你轻松搞掂棘手的演讲。 -
男人最大的魅力是幽默张岳幽默是展示男人魅力和形象的一种不可或缺的手段。幽默是男人深具内涵,能用轻松浅显的话语表达深刻的内涵;幽默是男人乐观豁达,他能用乐观进取的心态克服困难;幽默的男人灵活通达,他不会死板教条地人看事态变坏,而是在微笑中寻找最好的解决办法;幽默的男人轻松快乐,他不仅能用幽默缓解自己的压力,更善于运用幽默和他人心态、化解人际尴尬,增强人与人之间的亲和力。所以,几乎每一个人都喜欢幽默的男人接触。幽默的男人是快乐的使者和力量的源泉。幽默男人的魅力远不止如此,幽默对于男人魅力的作用也并不是如此简单。但是,必须记住,男人最大的魅力是幽默,每个男人都可以轻松获取的魅力也是幽默。
