本书按照国家人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的要求编写，内容紧扣《信息处理技术员考试大纲》。全书共分13章，对信息技术的基础知识、计算机基础知识、计算机系统的组成、中文Windows操作系统、文字信息处理、电子表格软件的使用、数据库管理系统的使用、演示文稿制作、计算机信息网络概述、浏览网页信息、电子邮件的使用、信息处理概述、信息处理法律法规、标准化基础知识进行了系统的介绍。本书内容丰富、概念清晰、语言流畅、层次结构合理，既可供有关考生学习，也可作为高等院校或培训班的教材使用。本书前言全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施至今已历经了十多年，在社会上产生了很大的影响，对我国软件产业的形成和发展做出了重要的贡献。为了适应我国信息化发展的需求，国家人事部和信息产业部决定将考试的级别拓展到计算机技术与软件的各个方面，以满足社会上对各种信息技术人才的需要。编者受全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室委托，完全根据信息技术处理员考试大纲的要求编写本书。新考试大纲要求信息技术处理员有更宽的知识面，更注重考核信息技术处理员的实践能力。除了考核必要的技术外，还增加了对信息技术处理员在实践、安全性、标准化和法律法规等方面的考核。信息技术处理员是信息技术产业的骨干，应能根据应用部门的要求，熟练使用计算机有效地、安全地进行日常的信息处理，并能对计算机系统进行日常维护。因考试大纲，要求考生掌握的知识面很广，因此编写本书的难度也很大。考虑到参加考试的人员已有一定的基础，所以本书只对信息技术处理员考试大纲所涉及知识领域的要点加以阐述，限于篇幅不能详细展开，请读者谅解。但本书保证以简明扼要的方式，重点介绍了信息技术处理员所需的各个方面的知识和技术；能对读者原有的知识和能力起到总结、拓宽和提高的作用；从而满足读者参加考试的需要。

本书根据全国计算机技术及软件专业技术资格（水平）考试《软件设计师考试大纲》的要求，参照《软件设计师教程》的结构及历年软件专业资格考试试题编写，内容紧扣考试大纲。全书共分12章，每章都由内容提要、例题分析、思考练习题组成。内容提要是对有关章节知识的提练，给出考试要点和学习难点。例题分析是全书重点，着重解析考试大纲要求的基本知识及其综合应用方法。思考练习题供读者检验自己对有关内容掌握的程度。为了帮助读者提高理解程序、编制程序及软件设计的能力，本书专门增加了C/C语言程序设计一章，并在有关章节中加大了软件工程、数据结构和常用算法设计方法的比重。本书供参加软件设计师考试的读者应试复习时使用，也可供大专院校师生及计算机技术人员参考。本书前言计算机技术及软件专业技术资格（水平）考试是国家人事部与信息产业部主办的国家级考试，十余年来为国家选拔和培养了十多万名合格的软件技术人才，在国内外产生了很大的影响，得到了社会各界的广泛认同。2000年1月，为了推动中日两国间信息技术的交流与合作，信息产生部电子教育中心与日本信息处理技术人员考试中心就IT考试标准相互认证达成协议，中国计算机技术与软件技术资格（水平）考试成为中日双方互相承认的软件技术资格考试，中国软件考试逐步走上与国际接轨之路。2003年10月，国家人事部与信息产业部发布的第39号文件规定，把计算机技术与软件专业技术资格考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划中。通过考试取得技术资格证书的人员，表明已具备相应的专业岗位工作水平和能力，用人单位可择优聘任担任相应专业技术职务。同时决定今后不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作，因此这种考试既是职业资格考试，又是技术资格考试。我们相信这种以考代评的重大改革，对软件专业技术人才培养将起到巨大的推动作用。2004年5月，软件专业技术资格（水平）考试办公室公布了新的考试大纲，对考试内容作了若干调整，扩大了软件工程的考试范围，增加了软件标准化与知识产权的考试要求。为了帮助广大考生深入理解考试大纲的要求，掌握有关课程的基本概念、基本内容和基本方法，进一步提高应试能力，在信息产业部计算机技术与软件专业技术资格考试办公室的领导下，在清华大学出版社的支持下，我们编写了《软件设计师考试辅导》。该书是根据两部考试办公室制定的考试大纲的要求，配合学员考试自学复习的需要编写的。书中介绍了有关专业要求的基本知识和技能，内容涵盖软件专业的核心课程。全书包括计算机系统知识、操作系统、数据库、多媒体、计算机网络、程序设计语言的基础知识，强化了软件工程、数据结构、常用算法设计方法的内容，增加了软件标准化和知识产权的基础知识。为了帮助学员应对下午试卷，学习C和C程序设计语言，本书特别增加了一章C/C语言程序设计。考试大纲要求学员掌握的知识面很宽，考虑到学员复习的时间有限，书中针对考试大纲及教材的内容要点和学习难点作了剖析，并把重点放在例题分析上，这些题目都是作者从自己切身教学经验中和历届考题中精选出来的，例题分析中对有关解题思路、解题方法，应用的基本知识和基本原理，做了详尽介绍，一定会对参加考试的学员有所启发和帮助。每章还附有思考练习题及答案，供学员自我检查练习时使用。本书由清华大学谢树煜教授主编，全书共分12章，第1章计算机系统知识由谢树煜编写；第2章程序设计语言基础由北京大学丁文魁教授编写；第3章操作系统知识由北京大学方裕教授编写；第5章网络基础知识由北京农业大学孙瑞志副教授编写，他是清华大学计算机系博士，网络方面有丰富的经验；第6章多媒体基础知识由清华大学林福宗教授编写；第7章数据库技术基础知识由北京科技大学王道平教授编写；第4章系统开发与运行、第8章数据结构由清华大学殷人昆教授编写；第11章知识产权基础知识由国家软件保护中心李维高级工程师编写；第9章常用算法设计方法、第10章标准化基础知识与第12章C/C语言程序设计由清华大学孙甲松副教授完成。他们都是有关学科的专家和教授，有丰富的教学经验，特别是很多老师多年来担任过软件专业技术资格和水平考试的考前培训工作，积累了很多经验。对本书编写过程中清华大学出版社柴文强编辑的大力支持深表感谢。由于水平和时间有限，书中不妥之处敬请指正。

由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在全国统一组织实施的全国计算机信处高新技术考试是由面向广大社会劳动者举办的计算机职业技能考试，考试采用国际通行的专项职业技能鉴定方式，测定应试者的计算机应用操作能力，以适应社会发展和科技进步的需要。 本教程共9章，包括微型计算机基础知识，PC机基本结构原理，微机部件的安装，系统扩充外部设备，Windows下的软硬件设置，ROM-BIOS、DOS及DOS文件的执行，微机常用工具软件，微机故障的诊断怀维修及计算机日常维护等内容。 本教程不但是劳动和社会保障部全国计算机信息高新技术考试指定教材，同时也可作为大专院构、技校、高职、高专和社会相关领域培训班的首选教材。本教程对学习微型计算机安装调试与维修知识，自测计算机安装调试与维修应用技能 广大读者同样适用。

本书是一本旨在帮助初学者迅速、全面学习和掌握如何用MicrosoftAccess2002开发和应用数据库系统的实用教程。本书内容：全书共9章，主要内容包括：Access2002入门必备知识；数据库和表的创建与操作；查询的创建和应用；窗体的创建和应用；报表的创建和应用；数据访问页的创建和应用；宏的创建和操作；模块的创建；一个创建Access2002数据库的综合实例。本书特点：内容丰富翔实，书中提供的完整数据库系统只要稍加修改，即可为己所用；边讲边练，既便于理解，又有很强的操作性；结构清晰细致，循序渐进，层次分明，重点突出，图文并茂；全书总计143个课堂操作练习，简单、明了，涵盖MicrosoftAccess2002应用的方方面面；每章前有内容导读，章后有内容小结，便于学习和总结；精心设计的思考与练习，做到即学即用。适用范围：微软专业认证培训班配套教材，广大初、中级读者的自学指导书，社会相关领域培训班和职业院校计算机专业教材。

本书紧扣新版考试大纲，以“篇”和“讲”的组织形式对网络管理员考试的相关基础知识进行系统讲解。本书共分为6篇，包括计算机系统基础知识、计算机网络基础知识、网络管理基础知识、小型计算机局域网基础、计算机网络安全、相关知识与技术。每篇又划分为相对独立的若干“讲”，全面覆盖大纲要求的知识点，同时本书用旁白批注的方式突出重点、难点和容易出错的地方。 本书附带一张内容丰富的光盘，并附赠一张CIU软件增值服务卡。光盘提供与丛书配套的部分视频课件、两套全真模拟试卷、20个配套动画演示、历年考题分析解答等；使用CIU软考增值服务卡可以到网站上下载课件、PPT讲义、模拟试题等附加资源。 本套丛书特别适合参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的读者应试备考，同时可供高等院校、企业技术人员参考，也非常适合相关培训班作为教材使用。

本书紧扣新版考试大纲，以“篇”和“讲”的组织形式对程序员考试的相关基础知识进行了系统的讲解。本书共分为5篇，包括计算机硬件及网络基础知识、数学基础知识、计算机软件基础知识、软件工程与软件设计技术基础、相关知识和技术。每篇又划分为相对独立的若干“讲”，全面覆盖了大纲要求的知识点，同时本书用旁白批注的方式突出了重点、难点和容易出错的地方。 本书附带一张内容丰富的光盘，并附赠一张CIU软考增值服务卡。光盘提供了与丛书配套的部分视频课件、2套全真模拟试卷、20个配套动画演示、历年考题分析解答等；使用CIU软考增值服务卡可以到网站上下载课件、PPT讲义、模拟试题等附加资源。 本套丛书特别适合参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的读者应试备考，同时可供高等院校、企业技术人员参考，也非常适合作为相关培训班的教材。

本书是根据《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试大纲（多媒体应用设计师级）》以及《多媒体应用设计师教程》编写的考试辅导书。全书根据考试大纲中考试科目的设置分为两个部分：一是计算机与多媒体应用知识，主要内容包括计算机系统知识，程序语言基础知识，操作系统知识，网络基础知识，多媒体计算机的定义和关键技术，多媒体信息处理技术，多媒体计算机硬件及软件系统结构，多媒体技术的发展趋势以及知识产权与标准化基础；二是多媒体应用设计，主要内容包括多媒体应用的策划与设计，多媒体素材的准备、制作和集成，多媒体课件的设计与实现，多媒体电子出版物的设计与实现，网络多媒体广告设计以及多媒体数据库及分布式多媒体系统。 本书浓缩了考试复习内容，知识精练，重点突出，例题丰富，解答详细，既可作为多媒体应用设计师应用辅导教材，也可作为大专院校师生的教学参考书。

《UMTS网络技术》UMTS（通用移动通信系统）是ITU的IMT-2000第三代移动通信系统（3G）的重要组成部分，它能为用户带来高达2Mb／s（理论值）的数据传输速率，通过有效地利用带宽，可顺畅地处理声音、图像数据和快速地与互联网连接，还可以与MPEG-4技术结合起来处理动态图像。本书以WCDMA系统为例，详细论述UMTS系统的技术及应用。全书分为6章，具体内容包括：GSM通信系统，GPRS通信系统，UMTS网络概述，UMTS协议体系结构，UMTS空中接口，以及UMTS核心网。本书是针对MCNE（摩托罗拉认证网络工程师）认证的系列教材之一，适合作为工程培训教材以及电信领域工程技术人员和网管人员的普及读物。

《青少年健康上网》分为“学生篇”和“家长篇”两部分内容，适合广大青少年同学和家长朋友共同阅读。学生篇系统介绍了计算机和网络的基础知识，并重点介绍了多样的互联网信息以及网上冲浪的技巧和方法，对青少年上网有很好的引导作用。本书另外一个重点就是关注青少年的网络安全问题，不仅对黑客、网络犯罪有详细的介绍，并且给出了大量贴心的友情提示。家长篇全面介绍了日常生活中经常遇到的网络问题及家庭教育的方法和技巧。既有教育专家的忠告，又有相关软件的介绍，从软件和硬件两个方面解决了家长在孩子网络教育问题上遇到的尴尬局面，给孩子创造了一个洁净的网络空间。

本书详细介绍了基于微软开发技术和平台的各种典型的应用系统的设计方案，同时，讲述了在承接软件项目过程中，如何进行招标和投标，如何进行商业谈判和答辩，以及为赢得项目，如何针对用户提出的应用系统建设目标快速写出设计方案。本书讲解的方案都是作者在工作中成功承接的软件项目的方案的总结和提炼，并根据当今技术发展趋势和行业发展情况，进行了必要的修正和补充，涉及的系统包括：电子政务、电子商务、项目管理、证券交易、货运管理、远程教育等各种典型的应用系统。本书讲解的方案中所用到的开发工具、操作系统、数据库系统等，主要是微软公司的产品，包括VisualStudio（．NET）、MicrosoftSQLServer2000、WindowsServer2000（2003）等；涉及到的软件系统架构模型包括：客户机／服务器、浏览器／服务器和复杂的三层架构。因此，特别适合希望采用微软技术进行企业应用开发的公司和个人，作为软件开发系统设计和软件项目方案编写的参考资料。