我们党历来重视全党的学习。在革命、建设、改革的重大转折关头，在面临新形势新任务的重要时刻，党总是把加强学习和教育干部的问题突出地提到全党口角春风前。实践证明党的事业的发展，党的建设的进步，党的干部队伍素质的提高，都同我们党重视学习、立于不败之地学习密不可分。这是我们党在八十年奋斗历程中取得的一条重要经验必须始终加以坚持。

当今世界正在进入网络化社会。网络信息资源及其应用是企业生存与发展不可忽视的重要资源和手段。正是基于这一时代背景，作者结合计算机和网络技术，力求以通俗易懂的语言，向读者阐述电子商务的形成、发展及其应用。全书共分6章，主要包括：电子商务的基本概念、特性和发展，电子商务的主要技术，电子商务应用，电子商务网站技术，企业如何开展电子商务，电子商务的运行环境等内容。本书适合经济管理类的师生使用，主要针对本专科生，对于各类企业的经营管理者有一定的参考价值，对电子商务感兴趣的读者也有一定的帮助。

在IT行业，一提起直销就不能不提到戴尔，戴尔几乎成了自销的代名词，人们甚至将两者联系在一起，称之为戴尔直销模式。人多数人把目光盯在戴尔独特的直销模式上，反而忽略了其背后所蕴含的“顾客至上、顾客满意”的核心战略思想和支持这个战略的其他一些细节性模式。为了提高效高效率，戴尔还力求精简。单在简化流程方面，戴尔就拥有550项专利。而这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的“戴尔模式”的最主要原因。戴尔公司的客户既包括大型企业客户、政府和教育机构，也包括中小企业和个人、家庭消费者。针对全球不同的客户，戴尔会根据其需求提供相应的产品解决方案，帮助他们建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔的供应链系统早打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。零库存是戴尔成功的法宝，戴尔在库存上获得的成就无人可匹敌。它在全球的平均库存天数已降至6天以内，而联想的存货人数是30天左右，一般电脑厂商的库存的时间则为2个月。一个新兴行业开始时都会有数以百计的竞争者，然后经历激烈的市场竞争和多次重组，最终将由少数几个巨头公司主导整个行业。如果一个行业全球化，或者当一个行业开始全球化的时候，随之而来的就是动荡，全球市场将势不可挡地最终形成巨无霸般的行业巨头公司，比如全球快餐业巨头麦当劳公司，全球零售业巨头沃尔玛、家乐福，等等。正如美国著名管理学者杰格迪斯和拉金德拉在长期观察产业发展之后所说，在绝大多数行业，你就会发现三个最强大而且最有效率的巨头公司，它们控制着70%～90%的市场份额。成功不是偶然，对这家赢利惊人的企业进行解密是——件很有意义的事情。戴尔作为一家非常现代化的制造企业，它已经用到了虚拟制造组织技术。它把全世界的资源当成自己的资源，它们每天都在考察、研究可用的制造资源，它们在研究市场需求。它们能够把握用户的需求，而且把用户的需求用合理的资源来充分满足。具体说来，戴尔的成功可以从以下几个方面加以概括：坚持直销模式。戴尔公司从创建伊始就坚持：直销，二十年如一日，初衷不改。直接模式省略了中间商的时间和成本耗费，缩短了戴尔与客户直接交流的时间和距离。它让戴尔公司在进入新市场时掌握市场脉动，以提供正确的科技给适当的客户。直销模式成为戴尔公司的支柱，也推动公司迅速地成长起来。追求零库存。戴尔在库存上获得的成就无人可匹敌。它在全球的平均库存天数已降至6天以内，而一般电脑厂商的库存时间则为2个月。较少的库存不仅减少了资金的占用，也减少了巨大的降价风险，同时也加快了新技术的应用，从而使戴尔获得更大的利润空间。出色的供应链管理戴尔优异的财务业绩源于公司效率超乎寻常的供应链。事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。视效率为生命。迈克尔·戴尔曾经说：“尽快地将客户订购的电脑送到客户手中，是戴尔不变的责任之一。”无论是电脑订购还是提供电脑维修，戴尔都力求以最快的速度满足顾客的需求。它还是第一个提供“上门服务”维修个人电脑，也是首家承诺“第二天上门服务”的电脑公司。这些构成了戴尔的一个独特的竞争优势。以客户为由心。戴尔之所以能取得今天的成功，与它“以客户为中心”的理念是分不开的。这种理念具体表现为：关注需求而非产品；注重客户的反馈意见；实施“单——联络负责人”制度；等等。事实上，戴尔公司已经变成了具有绝对执行能力的竞争型组织。“直销”与“低价”还远远不能概括戴尔的成功。正如英特尔的安德鲁·格鲁夫所言，影响竞争的五个因素——顾客、科技、供应商、竞争对手、内部管理，假如其中一个和几个发生十倍速变化，就会产生战略转折点。戴尔在这五个因素方面都有十倍速的变化。本书系统地介绍了戴尔的直销模式、产品方案、客户导向战略、直销服务、人力资源管理以及竞争战略等方面的创新与变革，从中我们就能清晰地探寻“戴尔模式”辉煌背后的真正原因，其崛起、创新、扩张的发展历程所蕴涵的众多独特而有效的经营与管理经验都值得后来者加以借鉴和学习。除了大量引用最新材料之外，本书的一大特色是采用了很多培训用的幻灯片和图表，这些幻灯片是作者在为企业做内部培训和咨询顾问的最终成果。它们不仅有简捷与直观的效果，更能使读者在更直观的层面上对一个企业的经营运作进行观察和学习。

本书根据教育部2001年颁布的中等职业学校教学基本要求编写，主要包括电子商务概述，电子商务基础，电子商务系统，电子商务安全基础，电子商务的支付体系，电子商务应用，电子商务的未来以及一个具体的电子商务应用案例等内容。本书由浅入深，循序渐进，重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际。本书适合作中等职业学校计算机及应用专业以及其他相关专业教材，也可作为各类计算机培训学校的教学用书以及全国计算机信息高新技术考试技能培训和鉴定标准中的电子商务操作员的辅导用书，还可供计算机爱好者参考使用。

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本书从技术和管理的角度出发，讲授构建和实施安全电子商务系统所必需的基本理论、方法和技术。主要内容包括安全电子商务的体系结构、现代密码技术、数字签名技术、身份和信息认证技术、防火墙技术、虚拟专用网络、Web安全协议、安全电子邮件系统、防治病毒技术、网络入侵检测方法、证书管理、公钥基础设施、数字水印技术、数字版权保护技术，安全电子商务支付机制、安全电子商务交易协议、在线电子银行系统和证券交易系统的安全，以及安全电子商务应用。全书强调系统性、前沿性，取材先进、科学，内容丰富、实用，图文并茂，可读性强。本书适合作为高等学校电子商务、信息安全、管理信息系统、计算机科学技术等专业的教材，可以作为电子商务安全技术培训教材，也可供从事安全电子商务系统研究、设计、开发的工程技术人员和管理人员参考。

本书是“计算机高新技术党政干部／公务员培训系列”教材中的一本，本书较详细介绍了有关计算机操作系统、文件处理、网上冲浪等的基本知识、基本功能和基本操作。本书由8章及一个附录构成，内容分别为：计算机基础，认识计算机系统的组成，使用Windows XP，输入中文，文件处理，网络基础与网络资源共享，上网冲浪，通过电子邮件发送文件。附录中给出了各章习题答案。本书叙述简明易懂、内容全面，并配合大量图解强化学习效果。本书适用于急于实现办公自动化的工作人员、广大计算机爱好者和学习使用计算机的读者。

《北京高等教育精品教材·高职高专电子商务专业规划教材：电子商务物流管理（第2版）》首先从物流和电子商务的关系入手，引出物流的相关概念，又介绍了电子商务物流涉及到的一些信息技术，并从战略和管理的角度，叙述了供应链管理的基础知识，目的是为后面介绍物流环节和物流功能要素提供一个背景，即物流系统中的每一个环节和要素都应该是供应链链条上的一部分。然后，沿供应链上下游顺序，分别介绍了采购供应物流、生产物流、销售物流及回收物流。接下来，对物流的各个功能要素（包括仓储、库存、搬运装卸、运输、包装、配送等）分章节进行了详细论述。最后，又从总体上介绍物流的运作模式、服务与成本管理、国际物流，以及物流的发展趋势。全书始终注意电子商务和物流的结合，叙述准确、内容丰富、逻辑清楚。每章前面有引言、知识要点及要求，后面附有案例分析和习题，特别适合我国高等职业院校电子商务专业、物流专业、贸易经济等财经类专业的学生选用。《北京高等教育精品教材·高职高专电子商务专业规划教材：电子商务物流管理（第2版）》也可作为本科院校相关专业的学生及实际工作者的参考书。

本书根据教育部考试中心全国计算机等级考试一级（Windows版）的要求，结合多位教师的经验编写而成。全书共分6章，主要包括：计算机基础知识、中文操作系统Windows 98、Word 2000文字处理系统、Excel 2000电子表格、 PowerPoint 2000演示文稿和计算机网络技术基础。本书内容详实，结构合理，取材精炼、准确，且在每节的最后都附有代表性的习题，帮助读者巩固所学的知识。本书既可作为高等院校计算机文化基础课程教材，又可作为初学者自学教材和已有实际操作能力的人员参考。

作为营销活动中的工具，因特网的功能日益增多，也日益受欢迎。本书的写作目的就是帮助营销人员学习有效运用因特网所需的知识和技能。具体来说，本书主要针对不列需求应用运而生；●了解因特网在多大程度上改变了现有的营销模式●是否有新的营销模型和营销战略可以用于更有效地开发因特网技术●瞬息万变的市场特征和网络营销在实践中有着良好表现●营销实践者需要掌握实用的网络营销技能作为营销活动中的工具，因特网的功能日益增多，也日益受欢迎。本书的写作目的就是帮助营销人员学习有效运用因特网所需的知识和技能。具体来说，本书主要针对不列需求应用运而生；了解因特网在多大程度上改变孙发前的营销模式，是否有新的模型和战略可以用于更有效地开发这个种媒介；营销实践者需要实用的网络管理技能；迅速变化的市场特征和网络营销实践中的良好表现。本书可作为管理专业本科生、研究生、MBA和各类企业高层管理研讨班的教材或相关自学、研究的参考资料，也可作为电子商务、工程硕士的教学和研究参考资料，还适用于从事企业信息化、网络技术及计算机应用的各类工程技术和研究人员的教育或培训。