黄易（一七四四-一八〇二），字大易，号小松，又号秋盦，浙江钱塘人。以篆刻著称于世，为“西泠八家”之一。又精于博古，喜集金石文字，广蒐碑刻。“父树谷，以孝闻，工隶书，博通金石。易承先业，于吉金乐石，寝食依之，遂以名家。官山东运河同知，勤于职事。尝得武班碑及武梁祠堂石室画像于嘉祥，乃即其地起武氏祠堂，砌石祠内。又出家藏精拓双鈎镘木。凡四方好古之士得奇文古刻，皆就易是正，以是所蓄甲于一时。自乾、嘉以来，汉学盛行，群经古训无可蒐辑，则旁及金石，嗜之成癖，亦一时风尚然也”。《黄小松友朋书札》，十三册，稿本，毛装黏贴本，约一千一百八十面。现藏于中国国家图书馆。《国家图书馆藏黄小松友朋书札》收录了钱坫、赵魏、武亿、周震荣、潘有为等一百三十余位友人致黄易的信札，偶有少量致黄庭、陆飞等人的书信并入，共计三百余通。这批信札多以问学、访碑、治印等学术交流为主，间有日常问候之札，内容丰富，再现了乾嘉时期金石学家们的交往场景。且写信人多为当时的书法艺术家和学者，配以精美的笺纸，书法艺术独具。

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

暂缺简介...

南京建筑的现代化进程始于中国近代，《南京近代建筑史》正是研究这一历史时期建筑的专著。本书研究的“近代建筑”，是指1840年至1950年前后在中国新建的一批建筑，其形式与建造逻辑受西方文化及现代化观念影响，带有现代特点。本书针对南京近代城市和建筑发展的特点，按照不同建筑类型结合各类案例进行分卷分章讨论。卷一包括：南京近代建筑史总论、城市规划与建设、行政建筑、教育建筑、商业建筑、旅馆建筑。总述南京近代建筑史概况，论述南京城市规划、行政、教育、商业类建筑的发展。卷二包括： 居住建筑、工业建筑、铁路建筑、基督教建筑、驻华使领馆建筑、城市公园和景区等。卷三包括：长江路292号总统府、下关商埠区、梅园新村、颐和路街区、金陵机器制造局等具体近代建筑案例。

《灵丘觉山寺塔修缮工程报告（套装上下册）》围绕灵丘觉山寺塔修缮这个主题，分概述、研究篇、修缮篇及工程修缮所涉及的若干不可或缺的部分，依据史料记载、实例、实物及研究，将这一全国重点文物保护单位修缮工程的信息尽可能全面地进行了收集、整理、研究和解读，或详或略，娓娓道来，尽现踏实之感、严谨之风，尽现保护的担当、研究的自觉。

当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并购买其商品，靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。\n本书从认识 CRM 的相关理论开始，详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一个完整的 CRM 实践链条；最后以两个具有代表性的品牌为例，为读者介绍了它们的 CRM 实施策略，以期让读者学会充分挖掘客户价值，提高销售利润。\n本书适合作为普通高等院校和职业院校电子商务、市场营销、企业管理及其他经济管理类专业的教材，也适合相关商家参考阅读，同时还适合对 CRM 感兴趣的读者及 CRM 从业者学习。