《电子商务基础》从基本知识开始，讲述电子商务的基本理论和实务，电子商务实现的主要技术和手段，以及在电子商务活动中的重要商务问题和实现电子商务的安全保障。全书共分为四大部分：第一部分是电子商务基础知识，讲述电子商务的基本概念和特征，电子商务的框架、分类和流程；第二部分是电子商务技术，讲述实现电子商务的主要技术和手段，包括计算机网络基础知识、Internet的应用、电子数据交换和企业电子商务应用技术；第三部分是电子商务安全与环境，讲述计算机安全和电子商务安全，电子商务的环境和立法；最后一部分是电子商务应用，讲述网络营销、电子支付和物流等电子商务应用细节。《电子商务基础》通过具体的案例说明电子商务的应和和作用；注重提高学生的动手能力；注重科学性、先进性、适应性和针对性；注意原理与实务并重，尽量体现技术、信息、商务、管理、经济的融合过程，图文并茂，并附设练习与思考题，内容力求与全国电子商务师考试相吻合。《电子商务基础》适合作大学、专科院校学生的教材，也可以作为职业技术学院等其他专科层次院校的教材和全国电子商务师培训教材，还可以作为企业相关专业人员的自学参考书。

本书是一本有关电子商务应用基础和实训的教材，内容深入浅出，通过典型案例联系实际，介绍电子商务的基本概念及相关理论，讲解网络营销、电子数据交换、电子商务支付和电子商务物流的概念。书中还介绍了电子商务应用技术和解决方案、电子商务安全以及与电子商务相关的法律问题。本书强调实际应用能力的培养，每章都有有练习题和实训任务，通过实训练习能力初步掌握解决电子商务部分实际问题的能力。本书可作为高等职业学校、普通高等院校电子商务相关专业的教材，也可作为电子商务培训教材和自学用书。

本书围绕计算机软件这一特殊法律关系客体，将软件的技术、软件法律保护的特征和司法实践以及数字网络技术的发展结合起来，应用民法物权理论和知识产权理论，采用比较研究、实证研究和逻辑分析的方法，全面阐述了软件法律保护的若干问题，具有一定的理论性。正文中的案例分析以及附录中的有关软件保护的法律、法规，增强了本书的实用性。＜br＞本书适于法学专业，特别是知识产权专业和理工科专业选修法律的学生阅读，同时也可供从事知识产权理论研究和实务的工作者，以及法官、律师、专利代理人和软件产业的管理者参考。

本书从企业经营管理角度对电子商务的原理、管理、实施和应用进行全面的介绍，理论结合实际，融合了管理学、经济学、计算机科学、通信等学科的知识，采用大量中国的案例和图片资料，力求满足我国对高层次复合型电子商务人才培养的需求。

根据《中等职业学校国际商务专业教学指导方案》及其“电子商务模拟运作教学基本要求”编写的，是国家规划教材《电子商务模拟运作》的同步练习。《电子商务模拟运作上机实习（国际商务专业）》以网络技术为依托，以外贸综合业务知识、技能为主导，以外贸英语和函电知识为基础，将电子商务各业务环节全部在仿真环境下加以模拟，共有10个方面的业务模拟操作。并附有模拟练习光盘。《电子商务模拟运作上机实习（国际商务专业）》可供国际商务专业、电子商务专业、信息管理专业、国际贸易专业及其他相关专业的教学配套用书。

本书首先介绍了移动电子商务的背景知识及相关的移动通信基本技术，然后对ERP、SCM、CRM做了初步介绍。接下来，借助衣、食、住、行等各生活领域的几十个具体案例，详细介绍了各种电子商务的设计过程及其ERP、SCM、CRM方案。最后对电子商务中常见的安全问题及防范措施进行了探讨。全书结构严谨，内容充实，数据、资料详尽，具有较高的参考价值。本书适合电子商务开发、设计和管理人员使用。本书繁体字版名为《无线行动商务网路应用实例——ERPSCMCRM整合》，由文魁信息股份有限公司出版，版权属江堆金，所有本书简体字中文版由文魁信息股份有限公司授权科学出版社独家出版。未经本书原版出版者和本书出版者书面许可，任何单位和个人均不得以任何形式或任何手段复制或传播本书的部分或全部。

为了培养我国电子商务建设进程中所需要的国际化、高素质、复合型和行业化人才，中国电子商务协会选择了国际电子商务师联合会作为合作伙伴，并组织了国内知名的专家对国际电子商务课程体系进行了本土化，在中国独家推出了国际电子商务培训认证项目（简称IECE项目）。 本书是国际电子商务培训认证系列教材之一，全面介绍了电子商务领域的基础知识，包括电子商务的基本概念、电子商务实现技术、电子商务与信息化、电子支付、电子商务与物流、网络营销、电子商务与信息安全和电子商务的法律问题等。 本书结构清晰，讲解详细，既可作为高校电子商务及相关专业的教材和辅助教材，又可供读者自学使用。

本书是为四类读者而写的：一类是管理人士，本书阐述了IT服务管理的整体框架，描述了管理高层与信息中心主管沟通的共同语言，以及将IT管理与公司业务战略整合起来的方法。第二类是IT的高级管理者和那些准备向管理阶层迈进的IT人士，本书介绍了国际上公认的最权威、最全面的基于ITIL的IT服务管理的方法论及其最佳实践。第三类是注册会计师及管理咨询顾问，他们在精通管理和专业的同时还急需加强IT管理和网络技术领域的知识。第四类是准备通过ITIL或相关信息化认证考试的人员，由于信息技术的国际性，本书同样会对这类读者的工作与学习有较大帮助。本书由机械工业出版社出版发行。未经出版者书面许可，不得以任何方式抄袭、复制或节录本书中的任何部分。《IT服务管理：概念、理解与实施》我国首部IT服务管理（ITSM）领域的专著，该书为国内企业驾驭IT服务管理提供了重要的参考资料，对推动国内企业运用科学的管理工具和思路去更好地管理其现有的IT架构具有重大指导作用。本书从制度、人员和技术三方面入手，全面阐述了IT服务管理的理论和实践：全面介绍IT服务管理这一全球公认的IT管理方法的产生、发展历程及其理念；深入阐述实施IT服务管理的方法，应用软件及工具集；首次披露我国企业实施ITSM的经验和教训。本书不仅适用于CIO（ITIL认证是全球公认的CIO证书）、IT战略规划主管、政府和企业管理人员、DT咨询顾问、注册会计师和系统运维主管，还是准备通过ITIL认证考试人员的必备参考佳作，更可成为高等院校从事信息化管理教学研究的师生的参考文献。国内外的CIO们一致同意这样一种观点，那就是IT组织必须更加灵活地适应他们业务的需求。现在，IT服务管理成为实现IT基础架构与业务目标统一的关键，并可以有效地降低IT管理的成本。本书作为国内IT服务管理领域的首部专著，不仅介绍了IT服务管理这一全球公认的IT管理方法的产生，发展过程及其理念，还深入阐述了实施IT服务管理的方法，应用软件及工具集，并首次披露了我国企业实施IT服务管理的经验和教训。这里面也包括众多知名公司以及CA公司的IT服务管理解决方案和在中国的实施案例，这些宝贵的经验希望为更多的国内朋友所借鉴。——冠群电脑（中国）有限公司中国区总经理吴沛盂技术对于企业信息化固然十分重要，但管理和文化才是我国企业最需要借鉴和提高的关键方面，对于未来的CEO和CIO尤其重要，特别是像基于ITIL的IT服务管理这样凝聚着全球先进企业IT管理最佳实务结晶的标准，更具有借鉴意义。《IT服务管理：概念、理解与实施》一书从制度、人员和技术三方面入手，全面阐述了IT服务管理的理论和最佳实践，我认为这本书的出版，为国内企业驾驭IT服务管理提供了重要的参考资料，对推动国内企业运用科学的管理工具和思路去更好地管理其现有的信息系统具有重大指导作用，我很乐意向CEO，CIO和IT咨询顾问等人士推荐此书。——联想集团高级副总裁兼CIO王晓岩

本书以先进性、实用性、科学性和易学性为原则，结合了作者多年来从事计算机基础教育的经验，以初学者为起点，在内容选材上，尽量选择与计算机应用密切相关的、必要的基础性知识，同时也介绍了计算机发展过程中出现的新概念、新技术。本书共六章，第一章是有关计算机的基础知识，介绍了计算机的发展、特点、应用及计算机中信息的表示方法，也介绍了计算机系统的组成原理、微型计算机系统、多媒体计算机、计算机系统安全与计算机病毒的基本概念和基本知识；第二章是中文Windows 2000操作系统，介绍了操作系统及Windows 2000的基本概念，并详细介绍了Windows 2000的基本操作方法；第三章～第五章分别介绍了Office 2000的几个主要组件的操作和使用方法，包括：中文Word 2000文字处理系统、中文Excel 2000电子表格、中文Powerpoint 2000电子文稿演示系统；第六章是计算机网络和Internet应用，介绍了计算机网络和Internet的基本概念与基本知识，Internet的一些基本操作。本书有配套的《新编计算机文化基础实训指导》一书。本书可供高等学校非计算机专业使用，也可作为高职高专的计算机文化基础教材，还可作为广大计算机爱好者学习参考。

本教材对于电子商务专业的学生来说，将为他们学习电子商务专业课程打下基础；对于非电子商务专业的学生来说，可以使他们全面掌握有关电子商务各个方面的基本知识，了解电子商务的技术知识。本教材重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际，每一章后面配有习题，便于复习，并配有案例，以加深理解。本书全面系统地介绍了电子商务的定义、分类、电子商务的基本组成及交易过程，电子商务的基础技术，电子商务的3个关键环节（电子支付、物流管理和网络营销），电子商务系统的安全，构建商务网站，电子商务的法律问题以及电子政务的含义、基本内容，电子政务的发展及电子政务实施等。重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际，每一章后面配有习题，便于学生复习，并配有案例及相关网址，方便学生上网查询，加深理解，进一步掌握电子商务的有关知识。