书中包含了大量的实例，既有富于创新精神的大型跨国公司，IBM、福特、康柏、英特尔、戴尔、Oracle等；叱咤风云的知名网络公司，雅虎、亚马逊、美国在线、eBay等；还有名不见经传的新兴公司，eCoveraye、Fatbrain、Red、Hat、SciQuest等，以及领导世界待业潮流的先锋，嘉信理财，华纳唱片、如意玩具公司等。

《信息技术与电子政务（高级版）：用信息技术提高政府效率》根据中共中央组织部、国家人事部、国务院信息化工作办公室的有关各级干部、公务员电子政务培训精神编写。　本书是针对一般公务员有较高要求的学习而编写的，全书共分为6章。本书的目的是使公务员了解电子政务系统平台的使用，学会对政务数据的初步处理，能够进行政务数据的发布，了解电子政务的安全技术和电子政务系统开发、管理维护的基本流程。　本书的主要读者对象为一般公务员（较高要求）。

网站开发是电子商务课程的重要内容之一。建立企业网站不仅仅是开发若干网页，也不仅仅是将网站发布到Web服务器。实际上网站建立包括开发、发布、域名选择、管理、应用、安全控制、效益分析、改进、维护等一系列问题，是一个完整的系统过程。本书就是站在这样一个角度讲解网站建设的问题的。本书体现了网页设计、网站设计、管理信息系统甚至网络营销等课程的综合性。为此，本书希望实现以下主要技术与能力目标：·理解网站在企业系统中的作用；·明白网站在电子商务中的作用；·学会规划企业网站的方法；·懂得学会网站系统设计方法；·了解网站的评估和效益分析；·知道如何设计网站后台管理系统的功能；·掌握企业网站建立的过程和方法。

IT战略与竞争优势：信息时代的中国企业管理挑战与案例》一书旨在介绍现代信息技术（IT）对企业的核心战略和运作模式的影响，探讨企业信息战略与竞争优势的关系，诠释由此对中国企业所带来的管理启迪。本书的讨论围绕业务与技术不断融合这一主线展开，内容涉及IT管理挑战、IT组织学习与信息化阶段特征、组织要素与模式、管理控制、IT规划、项目管理、外包决策、电子商务以及CIO作用等。本书的一个特点是在理论和策略阐述的同时，提供许多反映企业实践的案例，包括哈佛与清华共同开发的鲜活的中国企业案例，以帮助读者更深刻地理解和体会提升企业IT战略优势过程中的重要技术和管理问题。本书可作为工商管理类学科和管理科学与工程类学科相关专业高年级本科生和研究生的课程教材，同时可供企业管理人员（特别是中高层业务经理、信息主管和IT项目经理）参考。沃伦？麦克法兰（F.WarrenMcFarlan），1965年在哈佛商学院获工商管理博士（DBA）学位。现为哈佛商学院教授、高级副院长及亚太地区发展总监。麦克法兰教授发表大量学术论著，包括《信息系统研究的挑战》、《企业信息系统管理：高层经理面临的问题》等著作。麦克法兰教授曾任国际权威学术杂志《管理信息系统季刊》（MISQuarterly）的高级主编。他目前是多个企业的董事。

该书是一部有有意思、有内容、有深度的电子商务的经典著作。全书用十一章的篇幅从全球电子市场的发展、电子市场的商务策略、经营模式以及经营者观念上的改变，全面地论述了成功经营电子市场的策略。本书首先从全局上对电子市场的发展状况进行了描述，在此基础上，对未来的商业模式进行了合理的构想，本书的第二章详细描述了电子市场运作的动态过程，从而使读者能够对各种新型商业模式、关键的专业术语及各种规则有一个清楚的理解。第3、4、5章详细描述了如何把内容、社群及商务这些相互独立的东西整合进电子市场，使其构成一个完整的产业价值链。第6章介绍了使B2B策略全球化过程中存在的一些问题和机遇。第7章中，作者以其敏锐的洞察力洞悉了知识的重要性以及知识交换和知识网络的发展。8、9、10章介绍了各种商业模式，同时还介绍了一些基础知识，这些基础知识是制定合理的！实用的B2B绍了各种商业模式，同时还介绍了一些基础知识，这些基础知识是制定合理的、实用的B2B模式策略必不可少的东西。为了帮助读者制定自己电子市场中的B2B策略，在本书最后一章，作者介绍了多种组织模式，并且介绍了十一个步骤的商业计划过程。

内容简介本书是电子商务课程的教材。全书共分11章，分别介绍了电子商务的定义、网络技术、安全技术，面向电子商务的企业信息系统的建设、电子商务的运行环境和服务中介行业，以及政府组织如何实施电子商务和电子商务建设需要什么样的社会法律环境。本书是一本充分体现文理渗透的书，涉及计算机网络、软件技术，还有安全、标准化，也涉及经济、贸易、法律等相关方面的知识。本书可以作为大专院校有关专业的教科书，也可作为电子商务的培训教材。

本书基于电子政务的宣传、普及和培训需要，是针对市、县各级政府机关国家公务人员和其他机关工作人员编写的一本普及型的知识更新培训考核教材。全书分为概述篇、技术篇、建设篇、动作篇、管理篇和发展篇，分别介绍了电子政务的基础知识、网络系统结构、数据库系统、决策支持系统、虚拟现实技术、HTML、XML、cngXML、网络体系建设业务体系建设、运作模式、资源整合、实施与规划、流程重构、系统运行管理、电子政务国内外发展状况及我国电子政务发展战略构想等，所选案例大多是很有典型意义的。本书内容丰富，习题覆盖面较广，适合国家公务人员知识更新、专业技术人员继续教育培训或对电子政务感兴趣的广大读者自学，并可用做各级政府培训考核之用。

本书是全球公认的领导与变革领域的权威约翰？科特（JohnKotter）的最新力作。1996年，约翰·科特出版了《领导变革》（LeadingChange）一书，书中提出了变革的8个步骤，引起了企业界的热烈反响，很多企业家把变革的把步骤，看作是自己解决组织变革问题的良方，使得这本书不但成为当年的畅销书，并被《一般管理》（GeneralManagement）杂志评为1996年管理类书籍第一名。本书根据德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织，200多位工作人员进行了访谈。纵观全书，可以用一句话概括：以成功变革的8步骤为主线，以34个精选的案例故事为素材，向人们展示了一种成功的变革模式：目睹-感受-变革。在进行大规模变革的时候，企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。最核心的问题是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。纵观全书，可以用一句话概括：以成功变革的8步骤为主线，以34个精选的案例故事为素材，向人们展示了一种成功的变革模式。成功变革的模式：目睹——感受——变革·目睹通过戏剧性的情境、引人入胜的方式，引起人们对问题的注意·感受目睹让人们认识到变革必要性，改变了人们的感受·变革人们开始改变，努力实现组织的变革目标成功变革8步骤：·增强紧迫感·组建指导团队·确立变革愿景·有效沟通愿景·授权行动·创造短期成效·不要放松·巩固变革成果34个成功的变革故事：·会议旧上的手套·执行官楼层大改造·老板前往瑞士……作者简介：约翰·科特（JohnKotter）是世界领导与商业领导领域的第一权威，哈佛商学院终身教授。20世纪对世界经济发展最具有影响的50位大师之一，他曾担任雅芳、花旗集团、可口可乐、通用电气、美林、雀巢、飞利浦、摩托罗拉、普华永道等国际知名公司的顾问。约翰·科特是哈佛商学院松下幸之助领导学教授。他曾就读于麻省理工学院和哈佛大学，1972年开始任职于哈佛商学院。1980年，时年33岁的他被商学院授予终身教授，使他成为哈佛大学历史上获此殊荣的最年轻的人之一。在过去的25年中，科特教授所著的书所获的奖励和荣誉比世界上任何其他人都多。在过去的二十多年里，他在《哈佛商业评论》上发表的教育性文章复印件的销售量比同时期上百位著名作家在此刊发表作品的销售量都大。科特教授曾获得很多荣誉：因改革哈佛商学院研究生课程设计而受到埃克森奖；因提出企业领导的新观点而获JSK奖；因撰写最佳哈佛商业评论文章而两次获麦肯锡奖；因著作《松下领导学》而获《财经时代》的全球商务书籍奖。丹·S·和恩，德勤咨询公司（即将更名为博敦）合伙人，大型企业组织变革管理方面的专家。作为德勤咨询公司全球变革管理方面的负责人，他领导制定了德勤全球变革管理方法论，他曾为《财富》前100名中的许多公司提供过咨询服务，例如，埃克森石油、戴尔电脑和可口可乐等。摘要：序言在21世纪的历史上，只有两个国家能够有机会在全球范围内占据主导地位：美国和中国。谁将成为最后的赢家？这将在很大程度上取决于这两个国家各自在处理变革过程中的表现。中国的某些地区正经历着速度惊人的变革。我们有理由相信，这种形势必将继续下去，而且在许多地方还将加速。历史上从来没有发生过这样的事情：十几亿人需要对眼前如此巨大的变革做出如此迅速的反应。从来没有过如此庞大的领导群需要如此迅速而深入地建立和变革自己的组织或机构。如何在当今这个瞬息万变的世界里取得成功呢？相对于10年前而言，我们对于这一问题显然已经能够做出更好的回答。《领导变革》（LeadingChange）一书中列出了一些在变革中取得成功的组织和经理人的经验和教训。从某种程度上讲，《变革之心》可以被看成是那本书的续集。在这本书里，我们将对大多数企业在变革过程中遇到的核心问题进行描述，并将就如何解决这些问题提出一些具体的建议。本书所讨论的核心问题不是商业战略、公共政策、人才招聘、宣传促销、信息技术、人才培训、市场营销或机构重组-当然，所有这些问题都是非常重要的，但对于任何一个组织和机构来说，要想在组织变革中取得真正的成功，首要条件就是改变组织当中的人们的行为。本书案例详实，娓娓道来，生动地描述了组织变革流程当中的每一步骤，并详细阐述了那些取得成功的变革领导者们为改变组织人员的行为而采取的具体措施。所以，从某种意义上来说，我们向那些渴望在组织变革中取得成功的读者提供了一付“灵丹妙药”。我最近刚刚结束了自己的中国之旅，这是一次非常愉快的旅行。我希望能够再次来到这个国家，希望看到她能够将自己的变革之路继续进行下去，并最终造福于她的人民、国家和子孙后代。目录：步骤1增强急迫感1.得到老板的批准2.客户愤怒的录像带3.当美洲鳄开始吞噬你的脚踝4.会议桌上的手套5.CEO画像廊步骤2建立指导团队6蓝帮对绿帮7新型而更富多样性的团队8莫罗将军和我在海上漂流9下面的会议步骤3确立变革愿景10描述未来图景11成本和服务12原地组装！13客厅里的尸体步骤4有效沟通愿景14准备问答15我的文件夹16执行官楼层大改造17屏幕保护程序步骤5授权行动18改造你的老板19世界范围内的竞争20我能生存，你也可以21现场拍摄22哈罗德和里迪亚步骤6创造短期成效23公告牌上的重点事项列表24建立新式海军25货车运输公司的参议员老板26夸张步骤7不要放松27资本收益率28恐惧商人29从25页缩减到2页30街道步骤8巩固变革成果31老板前往瑞士32通往病人的道路33提拔三十多岁的人34住房抵押

Borland公司是中国程序员最为景仰的公司之一，根据权威调查机构2002年的中国专业开发者调查报告有超过一半的程序员使用Delphi作为主要的开发工具， JBuilder的市场占有率在Java开发工具中也名列榜首。特别是对于资格老一点的程序员而言，他们学习编程的起步就是Borland的Turbo Pascal ， Turbo C++。很多人都具有所谓的“Borland情结”，他们非常熟悉和热爱Borland的各种产品，但是对于Borland公司的情况却几乎一无所知。其实Borland拥有非常杰出的技术大师，其企业发展也是跌宕起伏，有着十分精彩的故事。Borland曾在Windows时代遭受重创，在应用软件战场全线崩溃。但在开发工具领域，Borland凭借其卓越的技术实力，顽强地生存下来并取得了骄人的成绩。Borland的秘密在哪里？Borland产品成功和失败的原因又有哪些？Borland盛极而衰，又东山再起，这些年他经历了哪些重大转变，他又是如何引领技术的发展的？李维先生是台湾地区的著名技术作家和技术顾问，在Borland公司工作多年，亲身经历了Borland的发展，他的《Borland传奇》一书为我们披露了Borland各个重要产品开发鲜为人知的内幕故事，第一次让读者了解了Borland顶尖技术天才的风采并以Borland为例展示了在美国软件技术市场上波澜壮阔，激动人心的技术大战和产品大战。并且从一个资深技术人员的角度阐述了自己对于软件技术发展各阶段的深刻理解和对未来软件的发展趋势的思考。Borland的发展史就是一部软件技术的发展史，一部软件产品惨烈竞争的发展史。对于技术人员，对于管理人员，借鉴研究Borland的发展历程都十分有意义。

CMMI（Capability Maturity Model Integration）是卡内基·梅隆大学2001年9月推出的系统工程和软件工程的集成成熟度模型，也是业界流行的工程实施和管理方法。 2001年12月，SEI（美国卡耐基·梅隆的软件工程研究所）正式发布CMMI1.1版本，与原有的能力成熟度模型相比，CMMI涉及面更广，覆盖软件工程、系统工程、集成产品开发和系统采购。该模型提供连续模型和阶段模型这两种表示方法，组织根据自己的过程改进需求可以自由选择合适的表示方法。全书共分为7章，首先讨论众多CMM模型给组织过程改进和交流改进思想所带来的困惑和困难，然后按照从浅到深的顺序逐步介绍了CMMI模型引入、模型基础知识、CMMI过程域、阶段式表示概要、连续式表示概要、CMMI评估以及CMMI迁移等待，基本覆盖了CMMI产品集的所有产品，并提供实施CMMI过程改进的建议和实践。本书可以供企业主管、项目经理、系统和软件工程师以及过程改进实践人员参考，也可供高等院校软件工程专业的高年级学生、研究生和老师使用。