上司在组织中究竟应该扮演什么角色？为什么说“管理深处是哲学，执行背后是文化。”权利与人格魅力究竟有什么区别？为什么说“大胜靠德，小胜靠智，常胜靠和。”上司应掌握那些管理和领导技能？成功上司如何进行自我修炼？

利润是企业的生命线，在外部需求日益减弱、市场竞争日趋激烈的形势下，高成本已经成为了企业利润的杀手。向成本要效益、向损耗要利润已是企业的共识。那么，如何控制企业的营运成本？如何从成本中合理“抠”出利润？如何进一步提升企业的效益？王文胜老师长期研究和参与丰田、三星等世界制造型标杆企业的管理实践，结合世界最新的精益管理思想和本土文化，为中国制造型企业指出常胜久赢的高效成本管理之道。适合对象：制造业企业总经理、副总经理、生产现场各级经理等。

主讲：金正昆，教授，著名礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系研究中心主任。

如何做老板喜欢的员工？怎样与上司、同事、下属相处？你的着装在职场中得体吗？你会快速反应、灵活应对职场尴尬吗？握手是小事吗？如何让工作快乐起来？怎样提高会议效率？职场中的这些问题将决定你事业的成败。著名人力资源专家和企业领袖人物分析实战案例，深入讲解职场规律，提供最有效的职场技能指导。如何成为老板喜欢的员工：老板喜欢什么样的员工？专家深入分析公司考察员工的标准，实战指导你成为老板喜欢的员工。与领导相处的艺术：与领导相处是艺术。面对不同类型的领导，该采取什么不同的相处技巧呢？专家为你详细解答。职场餐桌攻略：与老板、与客户同桌吃饭，怎样才能游刃有余？专家教你如何胸有成竹，轻松应对餐桌考验。处理职场尴尬的技巧：职场尴尬是一种挑战，也可能是一种机遇。分析五个职场尴尬，专家教你出奇制胜、灵活应对。职场说话的艺术：职场是语言的战场，说话的艺术关系职场成败。解析语言十最，专家当场测试你与人交流的信心指数。职场倾听的艺术：万名被解职的员工中75％是因为沟通不畅。倾听是沟通的重要环节，也是人的一种境界，专家教你有效倾听。职场谎言的艺术：职场谎言客观存在，能否正确运用关系重大。分析各色案例，专家详解职场谎言的原则和分寸。办公室电话技巧：怎样接听投诉电话？遇到多重电话怎么办？职场电话反映职业素质，专家讲述职场电话十大礼仪。职场握手礼仪：怎样的握手才算得体，什么样的握手方式能为您塑造成功的职业形象？专家讲解职场握手礼仪。职场会议攻略：如何让会议更有效率，开会时你又要注意什么呢？专家教你从各个方面做好充分准备，开出受欢迎的高效会议。如何积累人脉关系：在职场中你会积累人脉关系吗？积累人脉分几个阶段？如何通过人脉提高办事效率？专家为您支招。获得升职的学问：你想升职吗？如何脱颖而出快速获得升职？专家告诉你如何精彩地安排每一分钟，尽快实现自我价值。如何面对职场中的挫折：职场中难免遭遇挫折，态度决定命运。专家教你如何利用好挫折这笔财富，战胜自己，重踏职场突击之路。如何让工作快乐起来：工作中不快乐的因素很多，如何排解压力，让工作快乐起来？专家教你化烦恼为温暖，成倍提高效率。职场男性着装技巧：职场男性着装的要点是得体，专家教你如何轻松应对。罗马世家总监现场演示，让你穿出自信和品位。职场女性着装技巧：职场女装如何职业为先、休闲有度？如何避免误区并赢得视觉上的尊重？专家为你详细讲解并现场演示。

品行、业绩固然都重要，但孰先孰后？人的“品行”对发展具有怎样的价值？单纯的“业绩管理”有哪些弊端？如何有效地进行品行和业绩同时管理？如何通过科学、全面的绩效考评，全面提升组织的竞争力！著名人力资源专家、中国“品绩管理”第一人魏志勇主讲《品绩管理与考评》精彩内容一一完整呈现！

21世纪不仅是科技腾飞的世纪，更是争夺销售主动权的世纪。试想一下，一个没有销售秘诀的公司将会在白热化的产品竞争中处于何等弱势的地位；试想一下，那些无法用新的销售技术武装起来的销售人员在高手林立的生意场上将会遭遇怎样的暴风骤雨。在全球经济一体化的大潮中，就是那些普通的个体都不能停止追赶销售新技术的脚步，更何况是希望在生意场上开拓一番天地的您呢。本课程引领销售技术之先风，与同类教材相比，本课程最大的特点是，以实用见长，以新颖取胜，是一套不可多得的销售必备课程。

讲师：傅佩荣，公元1950年生，祖籍上海。台湾辅仁大学哲学系毕业，台湾大学哲学研究所硕士，美国耶鲁大学哲学博士，专攻宗教哲学。傅佩荣在教学、研究、写作、演讲、翻译各方面皆有卓越的成就。曾获台湾地区“教育部”“教学特优奖”，《民生报》评选为“校园最热门教授”，《成功人生》获台湾地区“最高文艺奖”，《儒道天论发微》获“中正文化奖”。著述繁多，范围涵盖哲学、宗教、神话、教育、文化、心理励志等。傅教授还是一位卓越出的演讲家，近年来，每年演讲或讲座达两百多场，他的演讲叫好又叫座。2006年九月首开大陆问道，先后在浙江大学、复旦大学、北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学、中国社科院开展了一系列国学演讲，引起了热烈反响。2007年夏秋，傅教授应大陆企业界邀请，为企业管理高层开展了几十场国学讲座，获得一致好评。著作：《哲学与人生》、《心灵导师》、《西方哲学与人生》、《傅佩荣国学精品集》等近百部；有声书（VCD、DVD、CD）《解读论语》、《解读老子》等几十套。

员工士气低迷，工作缺乏主动性；主管存在信仰危机，职业定位不准确，责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念，根植入积极的职业意识与从业新精神，从树立健康的职业信仰入手，建立起自动自发、高效执行的文化氛围，以塑造成功的职业人士，实现员工与企业的双赢。鞭辟入里的解剖，水银泻地的风格，豪放自如的互动，请听王仁锋老师道破职场真相，道破职场所有秘密：1.敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你；2.发展：与单位需要挂钩，才会一日千里；3.主动：从要我做到我要做；4.责任：会担当才会有大发展；5.品格：小胜凭智，大胜靠德；6.绩效：不重苦劳重功劳；7.智慧：有想法更要有办法；8.形象：你就是企业的品牌。

PPAP（Production part approval process）生产件批准程序适用于提供散装材料、生产材料、生产零部件、维修服务件的内、外部供方。通过PPAP的学习，您将了解生产件批准的一般要求，包括生产件和散装材料，来确定生产企业是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜在能力。适合对象：企业中对工厂和生产负责的经理、主管和相关工程师以及从事生产型企业咨询的培训顾问人员。

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