商务礼仪

　　在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具性、规范性、知识性、时效性与技巧性。 本书适合中等职业教育电子商务专业的学生使用，也适合从事电子商务行业的业务人员阅读。

暂缺《商务礼仪》作者简介

项目一 商务礼仪基础
任务一 礼仪的内涵
任务二 商务礼仪的原则与作用
项目二 形象礼仪
任务一 仪容要求
任务二 仪态要求
项目三 商务交往礼仪
任务一 交往礼仪
任务二 交谈与电话礼仪
任务三 握手与名片礼仪
项目四 商务活动礼仪
任务一 商务接待、拜访、馈赠礼仪
任务二 商务言谈礼仪
项目五 商务宴请礼仪
任务一 中式宴请礼仪
任务二 西式宴请礼仪
项目六 特定商务场合的礼仪
任务一 求职面试礼仪
任务二 行进礼仪