金融产品数字化营销（高级）

任务一 金融产品数字化营销概论
第一章 市场营销概述 2
一、市场营销的产生与发展 3
二、市场营销的内涵 7
第二章 数字化营销 12
一、数字化营销的基本概念 13
二、数字化营销的价值 15
三、数字化营销的策略及实施 18
第三章 金融产品营销 22
一、金融产品营销的基本概念 22
二、金融营销环境 24
第四章 数字金融概述 36
一、数字金融的基本概念 36
二、数字金融环境 40
三、数字金融的性质与种类 46
第五章 数字化营销的战略规划 49
一、数字化营销战略面临的机遇与挑战 50
二、数字化时代的营销战略和模型 52
三、数字化营销的战略规划内容 60
任务二 通过数字化手段满足消费者需求
第六章 数字化手段消费者行为相关理论 68
一、消费者购买行为主要理论 68
二、数字化消费者购买行为模式 71
第七章 数字化手段洞悉消费者购买行为 79
一、数字化营销市场 79
二、消费者行为的基本特征 81
三、影响消费者购买的因素 86
四、消费者购买的决策过程 89
第八章 数字化营销调研 93
一、数字化营销调研的方法与步骤 94
二、数字化营销调研的问卷设计 96
第九章 数字化营销的产品策略 102
一、数字化营销的产品概述 103
二、数字化营销的品牌策略 109
三、数字化营销的新产品开发策略 117
任务三 大数据在数字化营销中的应用
第十章 大数据营销的理论及发展趋势 124
一、大数据营销概述 125
二、大数据营销的发展趋势 129
三、大数据营销的信息安全 132
第十一章 大数据营销的流程 136
一、大数据的采集与预处理 136
二、大数据营销的技术支撑 138
第十二章 大数据驱动的产品、定价及渠道 144
一、大数据驱动的产品 144
二、大数据驱动的定价 146
三、大数据驱动的渠道 149
第十三章 大数据运营推广 151
一、基于大数据的消费者分析 152
二、程序化购买的互联网广告 160
三、大数据的公关与促销 173
任务四 数字化时代的营销媒介
第十四章 基于网络广告的营销策略 180
一、网络广告概述 181
二、网络广告的策划与创意 184
三、网络广告的投放与效果评估 188
第十五章 搜索引擎营销 194
一、搜索引擎概述 195
二、搜索引擎竞价广告 197
三、搜索引擎优化 198
第十六章 社会化媒体营销 205
一、社会化媒体营销概述 206
二、论坛营销 213
第十七章 网络视频营销 218
一、网络视频概述 219
二、网络视频的表现形式 221
三、网络视频制作 224
四、网络视频的销售策略 226
第十八章 移动营销 233
一、移动营销概述 234
二、App营销策略 236
三、微营销 241
第十九章 网上平台营销 256
一、商务平台营销 256
二、商务平台营销案例实践 263
任务五 通过数字化手段创造顾客价值
第二十章 数字化时代的关系构建 266
一、数据分析与挖掘 268
二、数据营销平台构建 271
三、内容营销设计 272
四、场景化运营 274
五、构建顾客社群 276
第二十一章 搭建数字化客户关系管理平台(SCRM) 280
一、数据分析指标 280
二、客户标签体系 283
三、从公域流量到私域流量 284
四、数字化营销活动效果评估 286
五、基于用户生命周期的关系管理 287
第二十二章 金融行业数字化营销的案例实践 290
一、A保险公司数字化营销案例剖析 290
二、A保险公司数字化营销存在的问题分析 292
三、A保险公司数字化营销的改进策略 293
参考文献 297