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汽车服务工程（第4版）

作者：鲁植雄

出版社：北京大学出版社

出版时间：2021-10-01

ISBN：9787301323663

定价：¥56.00

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内容简介

　　《汽车服务工程（第4版）》从工程和运用角度出发，系统地论述了汽车服务的基本内容。全书共分12章，分别为绪论、汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰与改装服务、汽车配件与用品服务、汽车金融服务、事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车回收再生服务、其他汽车服务。《汽车服务工程（第4版）》内容丰富全面，图文并茂，实用性强。《汽车服务工程（第4版）》可作为高等院校汽车服务工程、车辆工程、交通运输、机械工程专业及相关专业的教材，也可作为汽车行业从业人员和汽车爱好者的参考用书。

作者简介

　　鲁植雄，南京农业大学工学院教授，博士生导师，担任学校汽车服务工程教研室主任，车辆工程硕士点负责人，长期从事汽车服务工程方面的教学和科研工作，编写相关教材多本，发表核心论文多篇，主持和完成省部级教学科研项目多项。

第１章绪论 … … … … … … … … … … … １
第２章汽车营销服务 … … … … … … … ２１
第３章汽车物流服务 … … … … … … … ５５
第４章汽车售后服务 … … … … … … … ７０
第５章汽车维修服务 … … … … … … … ９９
第６章汽车美容、装饰和改装服务 … … … … … … … … … … １２２
第７章汽车配件与用品服务 … … … １４１
第８章汽车金融服务 … … … … … … １５８
第９章事故车定损理赔服务 … … … １８２
第１０章二手车服务 … … … … … … … ２１９
第１１章汽车回收再生服务 … … … … ２５３
第１２章其他汽车服务 … … … … … … ２７０
参考文献 … … … … … … … … … … … … ２９５

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