驾驭趋势：新技术驱动下的社会大转型与商业大变革

　　商业领域正以惊人的速度推动变革和转型的进程，开创性的新趋势已经为所有行业的领导者带来许多全新的机遇和挑战。在本书中，国际商业畅销书作家伯纳德·马尔探讨了商业领域快速变革背后的社会和技术力量，以及这些变革对关键行业产生的深远影响。 你将掌控：最新和即将到来的消费趋势；推动企业重新思考并调整产品和服务交付策略的新趋势；21世纪正在改变企业行为模式的关键运营趋势；颠覆性技术以及社会和环境的可持续发展趋势。 这本书专为商业领袖、企业高管和创新领导者而写，旨在帮助他们深入了解即将到来的商业变化，并提供洞见和解决方案。无论是引领企业的决策者，还是正在追赶时代潮流的创业者，这本书都是不可或缺的智慧之书！

　　[德]伯纳德·马尔（Bernard Marr） 被LinkedIn列为全球前5大商业影响力人物之一国际畅销商业作家、世界知名未来学者国际知名公司和政府的主旨发言人与战略顾问著有19种畅销书，并为世界经济论坛撰写文章和为《福布斯》写专栏译者简介吕静薇北京外国语大学英语语言文学学士，北京师范大学英美文学硕士。研究方向为英语语言文学、跨文化传播、国际出版。曾获批2011—2013年度“北京市人才强教计划中青年骨干教师项目”资助。参与编撰《中国大百科全书》第三版的“国外出版业”分支内容。多年来发表论文十余篇、译著6部、编著6部、专著1部。吕伯龙北京大学经济学院本科在读。曾参与财政部国际财经中心的国际财经主题研究，撰写相关报告，并编译世界知名经济类智库的动态信息和研究报告。

第一部分
引言 在变革中乘风破浪 001
第 1 章 影响未来企业发展的五大全球性变化 003
第 2 章 每位企业领导者都应知晓的十大技术趋势 016
第二部分
关键领域的再思考 037
第 3 章 如何生成能源：改变能源领域的三大趋势 038
第 4 章 如何保持健康：决定医疗保健的七个趋势 047
第 5 章 我们如何学习：教育的两大转变 058
第 6 章 我们如何养活自己：变革农业所需的两大创新 068
第 7 章 我们如何造产品和盖房子：制造业和 建筑业值得关注的11个趋势 077
第 8 章 我们如何移动人员和货物：改变运输的三大趋势 087
第 9 章 我们如何管理自己的钱财：塑造金融行业的四个转变 095
第三部分
有关企业贡献的再思考 103
第 10 章 渠道数字化与扩张：从实体到数字 / 混合产品和渠道的转变 104
第 11 章 智能化的产品及服务：更智能的产品、更智能的服务 114
第 12 章 正确的时间、正确的地点、刚好适合你：微时刻和个性化的兴起 123
第 13 章 订阅与服务化：服务革命 132
第 14 章 减少中间商：品牌如何直面消费者 143
第 15 章 从“商对客”到“多对多”：平台的崛起、共享经济和众包 153
第 16 章 深度沉浸式体验：品牌如何用难忘的体验惊艳客户 162
第 17 章 理性消费：消费者对可持续、负责任产品的需求 170
第四部分
企业运营再思考 181
第 18 章 可持续运营与弹复性运营：建设更强大、更负责的公司 182
第 19 章 寻求人类与智能机器人之间的平衡：未来的混合劳动力 193
第 20 章 如何发掘并留住人才：多变的人才库及员工体验 203
第 21 章 组织制胜：更扁平、更灵活的组织 211
第 22 章 真实性：为什么品牌和领导者要保持真实 222
第 23 章 企业的宗旨：你的企业为何而存在？ 230
第 24 章 协作与融合：一体化协作的新时代 238
第 25 章 新的融资形式：企业融资的社会化 246
第五部分
未来之路通向何方 253
第 26 章 写在最后的话：给企业领导者的四大启示 254
致谢 258