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公平工作:如何根除工作中的成见、偏见与霸凌

公平工作:如何根除工作中的成见、偏见与霸凌

作者:金·斯科特

出版社:中信出版社

出版时间:2023-05-01

ISBN:9787521754773

定价:¥79.00

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内容简介
  工作勤奋、业绩亮眼,却总无缘升职加薪?常因他人的玩笑和触碰感到不适,却被批评“太敏感”?“温和=好欺负”“积极=强势”?面对伤害总是保持沉默或无从开口?职场不公往往比想象中更为广泛和隐蔽,它不仅会打击人们的工作积极性,损害其尊严和价值,也不利于企业的创新发展。这本书为解决以上问题提供了多个实用框架,帮助你有效识别和应对不同类型的不公平体系。作者基于自己作为女性努力奋斗成为硅谷高管这一路的丰富见闻,揭露了职场不公的真实面貌,总结了成见、偏见、霸凌、歧视、骚扰和肢体侵犯6个根源性问题,并从不同角度提出了阻断不公的行动建议,为人们拒绝沦为受害者、警惕成为加害者、学习扮演仗义执言者与领导者提供了真诚而详尽的工作指南。别再保持沉默,拿起武器为自己而战!勇于争取自身权益,打破职场刻板印象,助力自我实现。无论是职场人,还是公司管理者,创建多元、公平和包容的工作场所,每个人都可以贡献一份力量。
作者简介
  坦率公司、公平工作公司创始人,苹果大学导师,多宝箱、Kurbo、Qualtrics、推特以及多家科技公司CEO教练,《*对坦率》作者。曾领导AdSense、优兔、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司的联合创始人兼首席执行官,并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。
目录
引言  我们无法解决自己视而不见的问题 001
部分  导致工作环境不公的根源性原因
1  角色与责任
受害者  034
仗义执言者  036
加害者  036
领导者  037
2  致受害者:当你手足无措时该怎么办
识别成见  048
回应成见  053
回应偏见  061
回应霸凌  074
如何得知你面对的是成见、偏见还是霸凌  082
不要默认采取沉默的回应方式  084
备忘录  101
3  致旁观者:如何做仗义执言者
用“我”字开头的陈述句指出成见  104
用以“事实”开头的陈述句反驳偏见  107
用“你”字开头的陈述句回击霸凌  110
注意英雄情结  116
仗义执言者的优势  122
备忘录  124
4  致加害者:尽力去解决问题
阻断成见  128
抛弃偏见  142
如何分辨和终止霸凌  149
回应反馈的建议  153
有效道歉  159
无效道歉  161
备忘录  165
5  致领导者:创设成见阻断机制、建立行为准则、制订惩戒措施
领导者和成见  169
让成见阻断行为真正起效  180
领导者和偏见  186
领导者和霸凌  196
备忘录  212
第二部分  歧视、骚扰与肢体侵犯
6  杜绝歧视与骚扰,领导者能做些什么
实施制衡  226
量化成见  229
双管齐下  232
招聘  233
人才保留  249
薪酬  250
绩效管理  260
培训与指导  268
心理安全评估  273
离职面谈  274
杜绝保密协议与强制仲裁  275
组织设计  278
备忘录  280
7  受害者与仗义执言者如何与歧视和骚扰抗争
记录  289
团结一致  291
明确自己的后路  296
直接对质  298
向人力资源部举报  300
诉诸法律  302
公开发声  303
备忘录  306
8  触碰:如何营造一种“同意文化”
在工作场所饮酒  308
无恶意的拥抱与“看似无恶意”的拥抱  313
工作场所中令人后悔的性行为  324
职场中滥用权力型恋爱关系  330
职场性侵犯  341
制度勇气  347
备忘录  367
第三部分  制度公平与偏颇
9  两种糟糕的动态
从众动态  375
胁迫动态  378
两种动态均自我强化  380
离散事件和动态不公平  382
性别动态:性别歧视和厌女症  383
否认  385
转变否认的态度  389
10  识别不同类型的不公平体系
种体系:冷酷无效  392
第二种体系:高傲羞辱  402
自下而上的羞辱:只懂得批判别人的乌合之众  406
自上而下的羞辱:零容忍  415
我们不需要容忍对他人不容忍的态度  424
漠视排他  429
11  公平工作:让我们保持乐观
重新定义可实现的目标  442
公平工作:外观和感受  445
致谢 455
注释 463
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