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从老是说不对到特别会说话

从老是说不对到特别会说话

作者:[日] 田中耕比古 著

出版社:江苏人民出版社

出版时间:2023-01-01

ISBN:9787214275363

定价:¥49.90

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内容简介
  从思考表达逻辑到提高表达能力,《从老是说不对到特别会说话》全方位助你清晰精准地表达出自己的观点,降低沟通成本。 《从老是说不对到特别会说话》的作者田中耕比古曾在日本多家公司担任营销总监,对表达能力有着深刻的见解和体会。大多数人面临“自以为说清楚了,但对方却没听懂”的困境。作者田中耕比古认为,掌握表达的先后顺序,才是精准表达的关键因素。 《从老是说不对到特别会说话》不仅可以学习表达技巧,同时可以学习如何成体系、有层次地去思考,在工作和生活中,都能极大提高人际沟通的能力。 《从老是说不对到特别会说话》适合大学生、职场新人、管理层。不论你是什么身份,都能通过本书学会精准表达。
作者简介
  【日】田中耕比古 毕业于关西学院大学综合政策学院,曾任职于埃森哲管理顾问公司、日本IBM公司。现任GIXO公司营销策略总监。针对制造、金融、医药、通信、物流、零售业等多元业界,在事业策略计划、供应链改革、业务改革、人才培育等广泛领域,提供“辅助思考型”的管理咨询服务。
目录
第1章 表述能力差,问题出在哪?
一段糟糕的表述,到底问题出在了哪里?
糟糕的表述,搅乱听者的思路
失败的表述特征①:用想当然的顺序进行表述
思考听者想要的顺序
失败的表述特征②:没有意识到对方的理解层次
为何专家的话都很难懂?
有些人会故意使用高深的词语
失败的表述特征③:不明确自己想说什么
从“想当然表述”到“立意表述”

第2章 让人容易理解的表述顺序
关注对方的想法
让别人容易理解的表述顺序的基本要点
正确的表述顺序①:把握前提
比结论先行更重要的事情
整理基础情报的方法
表述内容的难易程度要符合听者的理解能力
锁定表述范围
正确的表述顺序②:结论、主张、本质
向听者传达行动的请求
本质是什么?
正确表述的顺序③:根据、理由、事实
3个根据和理由是基础
正确表述的顺序④:补充信息
补充信息与听者的兴趣吻合,就会变得
更有价值
正确表述的顺序⑤:结论引导对方行动
听者主导类型的表达技巧
即便内容很长,也能让别人听得懂的表述条件
1.确定优先顺序,末位淘汰
2.正题和补充信息一分为二,正题优先
3.删除无用信息

第3章?? 提高表述能力!整理思路的诀窍
思考“对方想知道的事情”
表述前,总结归纳“思考内容”的 4大步骤
步骤1 :明确听者想知道的内容
步骤2 :明确自己想要传达的内容
步骤3 :确认信息有无分歧
步骤4 :思考如何解决信息的分歧
越简短的表达就一定越容易理解吗?
概要和关键词
着重表述主干内容,其次是枝叶
抓住主线,揪其本质
高明的概括方法有哪些要点?
表达内容彻底可视化
想传达的内容比表述长短更重要
整理表述内容的技巧

第4章 提高对方理解力!
梳理“对方思考”的技巧!
为了提高对方的理解力,尝试去整理对方的想法
定义整体,用“地图”来表示
表述“地图”的制作方法
原则1 :“地图”尽可能地大
原则2 :不要惧怕更换“地图”
原则3 :明确焦点所在
原则4 :时刻回归“地图”
原则5 :扩展“地图”的时机
整理听者想法的“提问法”
找到对方真正想知道的信息
“换位思考”的真正含义
自己处于弱势时,想象对方想要的东西
自己身处强势立场时,回忆过去的自己
组建框架来整理对方的思考

第5章?? 令人印象深刻的表达技巧
让听者产生共鸣,最重要的是什么?
事先调查很重要
巧妙的简化技巧
在适应的“粒度范围”内,表述内容更容易被理解
正确判断“粒度范围”的方法
使用邮件沟通时,需要注意“条件分歧”
比喻力,掌握比喻的技巧
原则1 :用对方熟知的事物比喻
原则2 :本质上相似的地方
原则3 :存在意外性

第6章?? 锻炼表述力的思考习惯和练习
锻炼并养成思考习惯,表述力自然而然得到提高
传达内容的要素分解①:单词分解
将文章分解成单词
传达内容的要素分解②:流程分解
圣诞晚会策划的流程分解
确定优先顺序所需的“舍弃技巧”的训练方法
数字“3”的练习
列举3项具体事例
列举3个条件
把握“层次感(粒度范围)”的练习
考虑分类定义
寻找不合理的点
增加菜单
整理论点
总结的练习
捕捉关键词的练习
假设思考的表达练习
假设也需要深思熟虑
比喻练习
商业顾问就像棒球运动员一样
人数比较
合适与否
工作内容比较
分工比较

结语 对思考方法的思考
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