价值激活：激发个体、团队和组织价值的底层逻辑和解决方案

　　数字化时代引领企业价值、 全流程提升工作效能的实践指南 《价值激活》揭示了为什么虚拟交流虽然重要且有用，但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感，以及我们要如何改变这种文化。 经过 10 年深入职场的研究，丹·斯柯伯尔认为，良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权，且不过度依赖数字技术。 因此，丹在本书中提供了“工作联结指数”（WCI）评估工具，用于衡量团队关系的强度，并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法，包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南，管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时，打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。 归根结底，《价值激活》会帮助读者决定何时和如何使用数字技术，达成工作与生活的有效融合。它更提醒了我们——所有利益相关者——相互依存的重要性：信任、真诚、创新和关怀应该是企业文化的核心价值，这样的工作场所才能成为个人成长和职业成就的源泉。

　　l 《商业内幕》 “40 位 40 岁以下创新精英” l 《福布斯》20大社交媒体影响力人物之一 l Inc. “当今更具活力的年轻企业家之一” 丹·斯柯伯尔，13 岁进入职场，大学时创办了他的第一家企业，是一家网页设计公司。以专业前 10 的成绩从商业管理专业全美领先的本特利大学毕业后，丹进入易安信公司（EMC），1 年后成为该公司的首位社交媒体专家，并获得了六西格玛绿带认证。 随后，丹成为“未来职场”公司的合伙人及研究主管，与世界 500 强企业合作进行 62 项开创性研究。在此基础上推行的管理方案不仅帮助参与研究的企业提高效能，还让数百万人在工作中获得归属感，使团队和组织的价值超大化。 丹还曾在哈佛商学院、斯坦福大学、康奈尔大学、麻省理工学院、可口可乐、时代华纳、爱立信、花旗集团和麦格劳希尔等世界知名的组织发表演讲，并为《时代》《财富》《福布斯》和《经济学人》撰稿。 斯坦福大学组织行为学教授、畅销书《权力》作者杰弗瑞·菲佛称丹·斯柯伯尔为“一位伟大的作家和管理思想家”。 《福布斯》 30 位 30 岁以下营销与广告专家之一 20 大社交媒体影响力人物之一 你不想错过的 10 位顶级思想领袖演讲者之一《赫芬顿邮报》 Top20 招聘和职业规划大师之一 16 位杰出商业头脑之一 《商业周刊》 20 位你应该关注的企业家之一 《商业内幕》 40 位 40 岁以下创新精英之一 《细节》 5 位可以助你致富的互联网大师之一 “21 世纪 100 位最鼓舞人心的企业家之一。” — 戴尔 “当今更具活力的年轻企业家之一。” — Inc. 作者荣誉榜“所有求职者都该关注的 13 位人物之一。” — 美国在线 “当下代际差异和技术迭代日益凸显，丹·斯柯伯尔深知人力资源该如何适应这个不断变化的时代。” — 《劳动力杂志》 “新生代职业和职场权威发声者。” — 美国人力资源管理协会 斯柯伯尔曾与来自不同行业的 2 300 多名成功人士对谈， 吸收他们的非凡经验，并融入他的作品。这些人包括 ： 《巴菲特致股东的信》作者沃伦·巴菲特 《赢》作者杰克·韦尔奇 《原则》作者瑞·达利欧 《向前一步》作者谢丽尔·桑德伯格 《富爸爸穷爸爸》作者罗伯特·清崎 《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维 《基业长青》作者吉姆·柯林斯 《创新者的窘境》作者克莱顿·克里斯坦森 《异类》作者马尔科姆·格拉德威尔 《重新定义公司》作者埃里克·施密特

绪论  数字化转型时代，
如何创建具有幸福感且高效的职场文化 
第一部分 掌握自我联结
第1章 强调工作的根本意义：职场满足感
高科技带来的孤独感催生了职业倦怠感 
更牢固的关系带来更多的满足感和幸福感 
如何获得个人和团队的满足感 
拥有满足感的 5 个特征
满足员工的需求，也是为了你更高效地管理团队
面对面对话，主动倾听需求 
实现工作与生活有效融合的 3 个秘诀
价值笔记：获得职场满足感的有效途径
第2章 避开“科技时代式低效” 
3 个动作避开高科技滥用陷阱
远程办公高效的秘密
强调目标导向，激活习惯力
高效沟通才能释放更强创造力
7 种忙到点子上的黄金领导力
价值笔记：提高工作效能的不二法门 
第3章 共享学习，打开员工交流通道 
从数据库共享，到技能资源同频
培养和组织共同成长的新能力
从事事管控到彼此赋能
跨越“技能代沟”，与趋势同行
价值笔记：在共享学习中收获实效 
第二部分 创造团队联结
第4章 多样化观点重塑企业价值 
大众汽车公司给我们的教训
有价值的分歧
抑制团队多样性导致冲突和低效
6 种保持团队多样性的领导力练习
4 步建立可评估、可测量、可持续的多样性文化
如何平衡不同员工的自我效能感 
制定衡量多样性与效能的硬指标 
价值笔记：培养多样性和效能感的关键点
第5章 支持团队间开放协作
最好的创意来自饮水机旁 
竖井：协作的敌人 
别把科技设备当作避开交流的借口 
办公室“门户开放” 政策 
即使是开放的交流，也会出现冲突 
价值笔记：增加交流开放度 
第6章 表扬在绩效评估之前 
一种新的瘾：表扬
挂在办公桌上方的门票
赞美比金钱更能激励人
拍拍背，还是提供冰激凌
不要违心称赞
从说“干得好！”到说“谢谢你！”
价值笔记：让表扬落到实处
第三部分 成为带人高手
第7章 个性胜过简历
糟糕的招聘让公司损失 1 个亿
高科技面试弊端之一：忽略软技能
高科技面试弊端之二：肤浅了解
技能可以传授，个性却无法传授
5 种品格特征，精准招聘新员工
潜在的招聘信号
尝试一次咖啡馆面试 
和新员工吃个午饭 
价值笔记：快速筛选应聘者和了解新员工 
第8章 着力留住优秀员工 
雅虎为什么废除远程工作制度
“被看见”和“被听见”一样重要
做啦啦队长而不是独裁者
不要忽视员工的幸福感
职场孤独使员工难以投入
如何让远程员工积极投入 
价值笔记：保持优秀员工留存率的诀窍 
第9章 同理心：兼顾人的意义
高科技和媒体如何扼杀同理心 
当领导者缺乏同理心时，员工的绩效就会下降 
自恋者：过于关注自己而忽略他人 
职场同理心的复兴 
不涨薪酬也能吸引员工
成为富有同理心的领导者 
正视 #MeToo 时代的职场诉求 
放下伪装，用“心”领导 
价值笔记：怀着同理心领导员工 
第10章 最佳员工体验：给予自主权 
乒乓球桌和免费小吃不过是锦上添花
员工体验的 3 个维度：文化、人际关系和空间
让团队成员在会议桌前有一个席位
全流程提升员工体验
成为凝聚人心的领导者 
价值笔记：打造独一无二的员工体验 
结语  用自己的内心去感动一个人，
是机器永远都不擅长的事情
致谢
附录  100位为本书提供独到见解的新生代管理者