书籍详情
职场人格AI测试:让沟通更有效的行为观察术
作者:[美]德鲁·达戈斯蒂诺、格雷格·斯克鲁特
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2022-07-01
ISBN:9787300306643
定价:¥69.00
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内容简介
自从我们的世界变得高度互联,人与人之间反而变得相互猜忌。我们正在想尽一切办法应对一个隐藏在表面之下的大问题,那就是虽然建立联系变得越来越容易,但我们与他人沟通、建立信任关系却变得越来越难。AI技术的分支——人格AI带来了解决之道。它综合运用人格心理学、数据科学和机器学习创建人格画像,能够帮助职场人士利用数据构建有意义的关系,打破沟通障碍,与他人共情并建立和谐的关系,从而赢得更多的机会,实现个人的加速成长。作者认为,当你能够准确地判断人们的人格特质时,你就能了解他们真正关心的是什么,就能利用这些信息更有效、更顺畅地与他们沟通,改善你与他们的关系,并赢得他们的信任。有了这种信任,你就有了影响力。你将在本书中了解到:·如何识别你的人格类型及其特点;·如何发挥你的优势和有效地管理你的盲点;·如何与他人合作,从而建立起一种互利互惠的伙伴关系;·如何通过共情让每一次互动都变得更丰富、更有意义和更有效;·如何调整你的沟通方式,并在应对各种困境时做到收放自如;·如何为你的个人成长做出更好的决策,并让你的整个职业生涯和周围的所有人受益。
作者简介
德鲁·达戈斯蒂诺,Crystal公司首席执行官。《公司》(Inc.)、《财富》(Fortune)、快公司(Fast Company)、美国有线电视新闻网(CNN)、《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)、《连线》(Wired)和《卫报》(The Guardian)等均对他及其Crystal公司做过特别报道。他曾在一家名为Attend.com的活动管理软件公司担任首席技术官。格雷格·斯克鲁特,Crystal公司董事长兼首席运营官,运用AI更好地了解人格并建立更牢固关系这一理念的积极践行者。他曾担任健康技术初创公司Netpulse的增长副总裁(直到该公司于2018年被eGym公司收购)以及Attend.com公司的首席执行官。
目录
第一部分 人格的真相:在不可预知的世界中理解人类的行为
第1 章 不了解人的沉重代价 / 003
第2 章 独特人格的内涵 / 015
第3 章 成功沟通面临的最大挑战 / 019
第4 章 如何了解他人的人格 / 026
第5 章 人格图谱 / 035
第二部分 阅读你的“使用手册”:了解你的人格以及如何驾驭它
第6 章 人格差异塑造关系 / 045
第7 章 如何确定你的人格类型 / 048
第8 章 16 种人格类型 / 051
第9 章 我是如何解雇(又再次雇用)自己的 / 107
第三部分 人格AI 如何工作:了解驱动人格革命的技术
第10 章 为什么软技能最难掌握 / 117
第11 章 AI 技术如何影响你 / 121
第12 章 揭开人格AI 的神秘面纱 / 127
第13 章 用人格AI 察人识人 / 147
第四部分 富有成效的沟通:用人格洞察力引领高质量对话
第14 章 如何与不同人格类型的人沟通 / 153
第15 章 人格AI 与电子邮件 / 156
第16 章 人格AI 与销售会议 / 169
第17 章 人格AI 与艰难的谈话 / 178
第五部分 成为更优秀的领导者:运用人格画像构建团队
第18 章 了解你团队的动态 / 187
第19 章 不同人格类型的人如何相处 / 195
第20 章 在整个团队中创造“化学反应” / 205
第21 章 成为共情驱动的领导者 / 211
第六部分 做出负责任的预测:正确、合乎道德地使用人格AI
第22 章 如何正确使用人格数据 / 229
后记/238
第1 章 不了解人的沉重代价 / 003
第2 章 独特人格的内涵 / 015
第3 章 成功沟通面临的最大挑战 / 019
第4 章 如何了解他人的人格 / 026
第5 章 人格图谱 / 035
第二部分 阅读你的“使用手册”:了解你的人格以及如何驾驭它
第6 章 人格差异塑造关系 / 045
第7 章 如何确定你的人格类型 / 048
第8 章 16 种人格类型 / 051
第9 章 我是如何解雇(又再次雇用)自己的 / 107
第三部分 人格AI 如何工作:了解驱动人格革命的技术
第10 章 为什么软技能最难掌握 / 117
第11 章 AI 技术如何影响你 / 121
第12 章 揭开人格AI 的神秘面纱 / 127
第13 章 用人格AI 察人识人 / 147
第四部分 富有成效的沟通:用人格洞察力引领高质量对话
第14 章 如何与不同人格类型的人沟通 / 153
第15 章 人格AI 与电子邮件 / 156
第16 章 人格AI 与销售会议 / 169
第17 章 人格AI 与艰难的谈话 / 178
第五部分 成为更优秀的领导者:运用人格画像构建团队
第18 章 了解你团队的动态 / 187
第19 章 不同人格类型的人如何相处 / 195
第20 章 在整个团队中创造“化学反应” / 205
第21 章 成为共情驱动的领导者 / 211
第六部分 做出负责任的预测:正确、合乎道德地使用人格AI
第22 章 如何正确使用人格数据 / 229
后记/238
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