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顶尖咨询师工作法则:调研与量化诊断

顶尖咨询师工作法则:调研与量化诊断

作者:尚明淮 著

出版社:中华工商联合出版社

出版时间:2022-08-01

ISBN:9787515834436

定价:¥56.00

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内容简介
  在“后疫情”时代,所有的行业和事物都经历了深刻的改变和重组,充满了不确定性。对于咨询行业来说,也同样如此。近几年,咨询行业经历了诸多发展和改变,企业对于咨询的需求有了新的要求,尤其那些受疫情影响的流程和组织。新冠肺炎疫情带来的影响深深地困扰着各行各业的从业者。作为咨询师,更能深刻而敏锐地觉察到这种变化。那么,咨询师应该如何应对这种变化呢?咨询师要修炼好自己的基本功,用扎实、“不变”的基础应对行业的“变化”。这样,才能在咨询行业中走得更远。作者从6个章节阐述咨询师对企业进行调研和诊断的步骤、内容、注意事项等内容。包括调研和诊断的价值、调研前的准备工作、调研的全过程、分析模型的建立、诊断报告的呈现事项及写作技巧。该书作者为资深企业管理咨询师,相关工作经验丰富,结合实践中发现的问题,对咨询师提高成长意识、积累经验、完善工作方法,给出了比较中肯的建议。该书中引用了一些实践工作中的案例,对一些工作环节进行了分析探讨,具有较强的实践指导意义。
作者简介
  尚明淮,广东省管理咨询师协会副会长,中国职业经理人认证专业评委,CMC管理咨询协会课程总师及CMC战略人力资源领域国际智库专家,全国五一劳动奖章获得者。曾任新发地集团副总裁、五洲国际集团副总裁、中国燃气集团人力资源总经理、新加坡亚太咨询项目总监、博商咨询项目总监。曾为中国中车、宁德新能源、亿纬锂能、科瑞技术、中国电信、望家欢集团等近千家企业及行业协会提供咨询培训服务,同时还是国内数家大学、学院客座教授。
目录
第一章 答疑解惑:为什么要进行调研和诊断?
第一节 调研和诊断的目的
第二节 调研和诊断的价值
第三节 调研的方向和诊断的方法
第四节 调研和诊断的过程概述
 
第二章 磨刀擦枪:调研前的准备工作
第一节 5W1H事前准备
第二节 背景调查:每个行业的50个关键字
第三节 准备调研清单
第四节 召开项目启动会
第五节 制订调研计划
 
第三章 望、闻、问、切:调研体系全过程
第一节 “望”:收集资料
第二节 “闻”:实地调查
第三节 “问”:访谈调研
第四节 “切”:问卷调研
第五节 案例部分
 
第四章 独树一帜:建立量化分析模型
第一节 什么是数据?
第二节 数据分析的分类和作用
第三节 现代企业制度与数据分析
第四节 数据分析的理论模型
第五节 数据分析的方法
 
第五章 跃然纸上:量化诊断报告呈现
第一节 数据处理与整理
第二节 数据可视化
第三节 数据展示
第四节 报告自动化
 
第六章 水到渠成:量化诊断报告撰写技巧
第一节 量化诊断报告的作用
第二节 量化诊断报告的写作原则
第三节 量化诊断报告的种类
第四节 量化诊断报告的结构
第五节 撰写量化诊断报告的注意事项
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