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无意识偏见:如何应对日常生活中的非理性

无意识偏见:如何应对日常生活中的非理性

作者:霍华德·J.罗斯(Howard J. Ross) 著

出版社:中信出版集团

出版时间:2022-05-01

ISBN:9787521740561

定价:¥59.00

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内容简介
  大多数人并不认为自己存在偏见,比如觉得自己在对待不同性别或来自不同文化的人时并无差别。然而,事实上,在现代社会的每一个领域,从超市购物到员工面试,甚至在一个提倡多元化的跨国公司,偏见一直存在。这本书作者霍华德·J.罗斯将近10年来在世界各地发生的趣闻与自己30多年多元化咨询实践的案例研究结合起来,基于社会学、心理学、医学和神经科学,为我们解释了造成人类意愿与行为不一致的原因,即无意识偏见发生的原理、造成的影响以及应对的办法。作者认为,偏见是人的天性,是我们基本的生存保护机制,是无意识的,也正因为偏见无法消除,所以更需要我们通过正视它、了解它和熟悉它,从而控制它,在工作与生活中做出更好的决策。
作者简介
  霍华德·J.罗斯(Howard J. Ross) 美国多元化咨询公司库克·罗斯(Cook Ross,Inc.)创始合伙人,多元化社会、组织、领导力倡导者,曾为多个《财富》500强企业提供多元化咨询服务,他的文章经常发表在《哈佛商业评论》《华盛顿邮报》《纽约时报》《福布斯》等媒体上,目前居住在美国华盛顿特区。
目录
无意识偏见
应对日常生活中的非理性
新目录
前言
1 人人都有偏见
偏见是人类基本的保护机制……为了在这个复杂而繁忙的世界中生存,我们练就了将经常接触到的人和事进行区分的能力,我们会将他们划分为清晰的类别,以便快速确定他们是否符合我们的经验背景,确定未来的走向。
2 元认知:关于思考的思考
人类的思考能力远远超过几乎任何其他哺乳动物……人类的前额叶新皮层赋予了我们元认知的能力,即反思自己思考过程的能力,让我们明白 “是什么让我产生了这样的思考”。
3 偏见滤镜
潜意识影响我们的决定和塑造我们的世界观的方式各不相同,但又是相互关联的……我们寻找什么,就会看到什么;我们知道什么,就会寻找什么。
4 生命、死亡、逮捕与无意识偏见
我们不仅对事实有不同的解释,而且对如何解释事实也有不同的解释……非理性的恐惧会令人不安,而创造一种证明恐惧合理的情景,则会让人平静下来,因为它消除了人们感性认知与理性预期之间的不和谐。
5 谁掌握着权力?
微不平等的行为大多令人反感,但当它们组合在一起时,就会增强权力在所处文化中的作用,甚至受到相应微优势的支持……权力和特权无处不在,但我们没有意识到它们对我们的影响,无论是我们的自我感知,还是对待他人的方式。
6 如水之于鱼:偏见之网
美国的政治板块正在发生巨大变化,政治裂痕似乎每天都在变宽加深。这些裂痕甚至体现在美国人对超市和餐馆的选择中。
7转变:神经可塑性
尽管我们所处的文化十分强调“行动力”,但我们也要认识到“存在”的重要性,并将“意识”视为转变之源……当我们发现一种方式可以为我们面临的危机提供更积极的解释时,神经结构就会发生变化。
8 意识孵化器:打造多元化组织
觉察是件很有趣的事情,尽管很难测量和校准,但它也许仍是意识进化中的最基本阶段……当我们面临的处境要求我们撇开自己关注大局时,我们的求生欲望就会让我们开始接纳他人。
结语:勇敢新世界 伟大新旅程
附录:识别和应对人才管理偏见的10个方法
参考文献

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