言语之碗：改变不当说话习惯真正解决沟通困境

　　为什么看了这么多书，学了这么多技巧，遇上重要时刻，发现自己说话仍常常不得体，与人沟通依然不顺畅？说话并不是单纯的技巧，而是内在的反映与生命的累积《言语之碗》是一本对言语充满洞察力的书。作者认为，人们的言语不是单纯的技巧或技术，而是一只盛放心意的豌，从一个人说的话中就能看出这个人的言碗。言碗小的人，只装得下自己说的话，装不下别人的话。言碗大的人，除了自己的话之外，还有多余的空间可以装下别人的话。懂得加大、加深你的言语之碗，沟通才能其诚温暖、深人人心。本书提供心理与技巧面兼具、修整“言语之碗”的方法，帮助人们看见内在的自己，彻底改变不当的说话方式，真正解决沟通困境，成为温暖又随心的人。＂

　　作者简介金允那，自汉阳大学教育研究所取得人力资源发展硕土学位后，进人光云大学修习产业心理学博士课程，专攻心理辅导，目前于嘉泉大学特殊治疗研究所主修艺术治疗。金允那除了是韩国心理辅导学会的会员，也是韩国心理辅导协会认证的专业辅导师（KoreaProfessional Coach）。担任SK、LG、三星、乐天、斗山、现代和新世界各集团的辅导师，负责开设人际沟《通与心理辅导培训课程，一直为了协助人们恢复日常的心理健康而努力。著有《言语之腕》《充满机智的语言生活》《迈向自在的技巧》《遇见真实自我的写作练习》等。译者简介潘政旭，现任吉林外国语大学东方语学院副院长，副教授、硕土生导师，从事韩语教学，兼任吉林省翻译高级专业技术资格评审委员会评委、吉林省翻译协会理事。

第一章　因为言语而陷入孤独的人
言如其人
你之所以会“那样说话”的原因
一个叫“真心”的陷阱
言碗大的人
言其所思
成功需要努力
言随心变
说出自我
第二章　打磨内心的言碗
情感篇
情感的诉说
拙于表达情感的人
辨别真情感
情感分析
情感是礼物
公式篇
头脑公式　　
你我皆好人　　
懂得包容　　
挖掘自己的公式　　
语言习惯篇
脱口而出的习惯
分析自己的语言习惯
第三章　练就充实言碗的倾听技巧
憧憬“会说话”的你
多说无用　　
有安全感才会吐露真心　　
让你敞开心扉的人　　
误解“倾听”一词的你
第一个误解：硬着头皮听　　
第二个误解：倾听是点头附和　　
需要“倾听”技巧的你
重新解读“倾听”
听“事实”
听“感受”　　
听“意图”　　
强化练习　　
第四章　打造言碗的说话技巧
我们为什么不喜欢提问
“提问”蕴含巨大力量
不喜欢提问的缘由
我们为什么要提问
提问是打开心扉的“钥匙”　　
提高参与度和责任感　　
注意事项　　
如何提问
提问的技巧　　
开放式提问　　
假设性提问　　
目标指向性提问　　
共情式提问　　
中立性提问　　
练习　　
第五章　人际关系中的“言语”
懂得适可而止　　
言语肩负的责任　　
经营自己　　
人际交往的 3 条法则　　
较劲的方式，共舞的方式　　
结束语
“言”由心生