书籍详情
老HRD手把手教你做培训（实操版 第二版）
作者：潘平，闫吉伦 著
出版社：中国法制出版社
出版时间：2021-01-01
ISBN：9787521615128
定价：¥59.00
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内容简介
本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导入与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD的智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
作者简介
潘平 高级经济师，自身实战人力资源管理专家，高级人力资源管理师，中国机械工业企业人力资源管理研究会理事会副理事长，北京国际人才交流协会常务理事，中国十大创新型汽车企业人力资源总监，对外经济贸易大学高校导师。 二十多年来先后在军工、汽车行业从事企业管理、人力资源管理相关工作，在人力资源战略、集团化人力资源管控、人才发展、绩效与薪酬等方面拥有丰富的管理实践经验，对人力资源管理前沿有较深入的研究，并在多家期刊报纸上发表相关文章，其管理成果多次在省级企业管理创新成果评选中获一等奖。其力作《上接战略 下接人才——人力资源管理高端视野》深受读者喜爱。 闫吉伦 山东大学汉语言文学学士、中国人民大学企业管理硕士；企业大学顶层设计与能力建设咨询顾问、企业人才培养专家；《培训》杂志高级研究员、特约撰稿人；《中国培训》“我是好讲师”大赛评委会副主席；中国企业大学联合会理事、中国人力资源开发研究会理事；历任红领、海尔、北汽福田、京东等知名集团化企业人力资源总监、企业大学校长及海外品牌营销总监；10年集团化企业大学一把手工作经验，经历海尔大学、福田大学、京东大学等行业头部企业大学，对实体、互联网及咨询机构的企业大学建设和运营有着丰富的实战经验，总结提炼出企业大学“三维九步建设”模式。
目录
第1章
全景视角看培训
1.1??从四个维度看培训需求// 003
1.2??从培训结果看培训价值// 011
第2章
有效甄别培训需求
2.1??培训需求的来源// 016
2.2??培训需求调查方法// 020
2.3??实施培训需求调查// 025
2.4??培训需求报告撰写// 027
2.5??老HRD的智慧分享// 028
第3章
培训计划制订
3.1??培训计划概述// 032
3.2??培训计划编制管理// 035
3.3??培训计划书的编制// 036
3.4??老HRD的智慧分享// 038
第4章
培训组织实施
4.1??培训准备// 042
4.2??培训实施// 046
4.3??学员积极性如何调动// 048
4.4??老HRD的智慧分享// 051
第5章
培训效果评估
5.1??培训效果评估的模型// 054
5.2??培训效果评估的方法// 057
5.3??培训评估工具的开发// 058
5.4??培训评估的实施流程// 065
5.5??培训成本效益的分析// 068
5.6??老HRD的智慧分享// 071
第6章
培训工作总结
6.1??培训总结的分类// 074
6.2??培训总结的撰写方式// 077
6.3??老HRD的智慧分享// 085
第7章
培训课程开发管理
7.1??课程开发的必要性// 088
7.2??培训课程开发管理// 089
7.3??构建学习地图体系// 109
7.4??老HRD的智慧分享// 111
第8章
内部讲师培训开发管理
8.1??讲师开发的重要性// 114
8.2??内部讲师的选拔// 116
8.3??内部讲师的培养// 120
8.4??内部讲师的认证// 123
8.5??讲师的应用与评价// 125
8.6??内部讲师的激励// 131
8.7??老HRD的智慧分享// 133
第9章
培训技术方法
9.1??企业培训的发展趋势// 138
9.2??培训技术方法的介绍// 141
9.3??培训方法选择及应用// 154
9.4??老HRD的智慧分享// 157
第10章
管理人才培训
10.1??管理人才的定义// 160
10.2??领导力的管理体系// 162
10.3??领导力的培训实践// 168
10.4??培训应注意的问题// 181
10.5??老HRD的智慧分享// 185
第11章
专业技术人员队伍培训
11.1??专业技术人员定义// 188
11.2??专业技术人员职业发展通道及能力要求// 188
11.3??专业技术人员培训体系// 190
11.4??老HRD的智慧分享// 208
第12章
国际化业务人才培训
12.1??外派人员的培训// 212
12.2??国际化营销人才培训// 221
12.3??老HRD的智慧分享// 236
第13章
营销一线人员培训
13.1??营销一线人员的定位// 240
13.2??营销一线人员的特性// 243
13.3??营销人员培训五步法// 244
13.4??基于业绩提升的培训// 257
13.5??服务能力提升的培训// 259
13.6??老HRD的智慧分享// 260
第14章
技能人才培训
14.1??技能人才培训需求来源// 264
14.2??技能人才的发展通道// 265
14.3??技能人才的培养体系// 265
14.4??技能人才培训六步法// 266
14.5??技能人才培训效果评估// 279
14.6??社会力量助力技能人才培训// 281
14.7??老HRD的智慧分享// 288
第15章
校园人才“五步成长”培训
15.1??抓住“90后”校园人才的特点// 292
15.2??“4-3-2-1”校园人才培训体系// 294
15.3??“五步成长”校园人才培训模式// 295
15.4??老HRD的智慧分享// 310
第16章
数字化学习时代真正到来了
16.1??E-learning——企业数字化学习1.0// 314
16.2??移动学习——企业数字化学习2.0// 318
16.3??AR仿真学习和深度学习——企业数字化学习3.0// 323
16.4??数字化学习平台成功的“三驾马车”// 325
全景视角看培训
1.1??从四个维度看培训需求// 003
1.2??从培训结果看培训价值// 011
第2章
有效甄别培训需求
2.1??培训需求的来源// 016
2.2??培训需求调查方法// 020
2.3??实施培训需求调查// 025
2.4??培训需求报告撰写// 027
2.5??老HRD的智慧分享// 028
第3章
培训计划制订
3.1??培训计划概述// 032
3.2??培训计划编制管理// 035
3.3??培训计划书的编制// 036
3.4??老HRD的智慧分享// 038
第4章
培训组织实施
4.1??培训准备// 042
4.2??培训实施// 046
4.3??学员积极性如何调动// 048
4.4??老HRD的智慧分享// 051
第5章
培训效果评估
5.1??培训效果评估的模型// 054
5.2??培训效果评估的方法// 057
5.3??培训评估工具的开发// 058
5.4??培训评估的实施流程// 065
5.5??培训成本效益的分析// 068
5.6??老HRD的智慧分享// 071
第6章
培训工作总结
6.1??培训总结的分类// 074
6.2??培训总结的撰写方式// 077
6.3??老HRD的智慧分享// 085
第7章
培训课程开发管理
7.1??课程开发的必要性// 088
7.2??培训课程开发管理// 089
7.3??构建学习地图体系// 109
7.4??老HRD的智慧分享// 111
第8章
内部讲师培训开发管理
8.1??讲师开发的重要性// 114
8.2??内部讲师的选拔// 116
8.3??内部讲师的培养// 120
8.4??内部讲师的认证// 123
8.5??讲师的应用与评价// 125
8.6??内部讲师的激励// 131
8.7??老HRD的智慧分享// 133
第9章
培训技术方法
9.1??企业培训的发展趋势// 138
9.2??培训技术方法的介绍// 141
9.3??培训方法选择及应用// 154
9.4??老HRD的智慧分享// 157
第10章
管理人才培训
10.1??管理人才的定义// 160
10.2??领导力的管理体系// 162
10.3??领导力的培训实践// 168
10.4??培训应注意的问题// 181
10.5??老HRD的智慧分享// 185
第11章
专业技术人员队伍培训
11.1??专业技术人员定义// 188
11.2??专业技术人员职业发展通道及能力要求// 188
11.3??专业技术人员培训体系// 190
11.4??老HRD的智慧分享// 208
第12章
国际化业务人才培训
12.1??外派人员的培训// 212
12.2??国际化营销人才培训// 221
12.3??老HRD的智慧分享// 236
第13章
营销一线人员培训
13.1??营销一线人员的定位// 240
13.2??营销一线人员的特性// 243
13.3??营销人员培训五步法// 244
13.4??基于业绩提升的培训// 257
13.5??服务能力提升的培训// 259
13.6??老HRD的智慧分享// 260
第14章
技能人才培训
14.1??技能人才培训需求来源// 264
14.2??技能人才的发展通道// 265
14.3??技能人才的培养体系// 265
14.4??技能人才培训六步法// 266
14.5??技能人才培训效果评估// 279
14.6??社会力量助力技能人才培训// 281
14.7??老HRD的智慧分享// 288
第15章
校园人才“五步成长”培训
15.1??抓住“90后”校园人才的特点// 292
15.2??“4-3-2-1”校园人才培训体系// 294
15.3??“五步成长”校园人才培训模式// 295
15.4??老HRD的智慧分享// 310
第16章
数字化学习时代真正到来了
16.1??E-learning——企业数字化学习1.0// 314
16.2??移动学习——企业数字化学习2.0// 318
16.3??AR仿真学习和深度学习——企业数字化学习3.0// 323
16.4??数字化学习平台成功的“三驾马车”// 325
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