商务谈判（市场营销 第2版）

　　本教材是为适应日新月异的现代商务活动对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质的要求而编写的，它立足于提高学生的整体商务素质和综合职业能力，在认真总结传统的商务谈判理论与实务教材优缺点的基础上，突出实战训练，力求准确简单地介绍商务谈判的过程和主要方法，同时形象化、流程化地将商务谈判操作技能以具体的操作任务形式展现出来，有利于学生对所学的知识技能的理解和吸收，避免了传统教材只解释知识，不传授技能，更不进行大量实训的缺点。

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项目一 商务谈判认知
任务一 商务谈判的发生
任务二 商务谈判的类型与步骤
任务三 商务谈判模式
项目二 商务谈判准备
任务一 商务谈判背景分析
任务二 商务谈判地点选择与布置
任务三 商务谈判计划制订
项目三 商务谈判开局
任务一 商务谈判开局气氛营造
任务二 商务谈判开局策略实施
项目四 商务谈判磋商
任务一 商务谈判实力对抗
任务二 商务谈判让步策略
任务三 商务谈判僵局处N
项目五 价格谈判门
任务一 商务谈判报价
任务二 价格磋商
项目六 商务谈判语言沟通
任务一 商务谈判叙述技巧
任务二 商务谈判提问与答复模拟
项目七 商务合同谈判
任务一 商务合同谈判程序
任务二 商务合同形式与内容
项目八 国际商务谈判
任务一 国际商务谈判准备
任务二 国际商务谈判进行
任务三 国际商务谈判善后
项目九 商务谈判礼仪
任务一 商务谈判礼仪准备
任务二 商务谈判礼仪实施
主要参考文献