情绪智能领导力提升操作指南

　　本书虽主要针对企业界的管理者，指导其更好地掌握和发挥情绪智能的力量，进而做出最佳决策。但其中包含的科学方法及其背后蕴含的科学理论对高校思想政治工作队伍亦启发良多。本书作者根据自己数十年对情绪智能的研究和培训经验，创造性地提出了在实践中把握情绪智能的4种关键要素：感知情绪、应用情绪、理解情绪和管理情绪。其中，最重要也是**处理的是感知情绪，即全面获得和准确映现来自人们的各种情绪数据，以达到应用、理解和管理情绪的最终目的。把握情绪要从感知人手，这与辩证唯物主义认识论主张“感性认识是认识起点”的看法是相似的。

　　大卫·卡鲁索（David R.Caruso）博士是美国情绪智能（EI）技能集团（Emotional Intelligence（EI）Skills Group）的联合创始人。此外，他还担任美国耶鲁大学情绪智能中心（Yale Center for Emotional Intelligence）的合作研究者，耶鲁大学耶鲁学院院长特别助理。卡鲁索博士是著名的Mayer，Salovey，Caruso情绪智能测试（MSCEIT）的合作者。他和同事彼得·萨洛维（Peter Salovey）共同撰写了《情商》（The Emotional Intelligent Manager）一书，已被翻译成中文，由高等教育出版社在2016年出版。卡鲁索博士曾发表了许多有关情绪智能和领导力的研究论文，其中包括同行评审的学术期刊文章、评论和论著中的有关章节。他还在世界各地培训过数千名的情绪智能专业人士。大卫·卡鲁索曾在美国凯斯西储大学（Case Western Reserve University）获得心理学博士学位，并在耶鲁大学获得为期两年的心理学博士后奖学金。他还曾担任过有关市场调研、战略规划和产品管理等职位，领导过众多的产品开发团队，举办过销售培训研讨会，开发和实施过多种营销计划，并在美国和欧洲推出各种情绪智能培训新成果。

第一部分 情绪智能的结构框架
映现（感知）情绪
匹配（应用）情绪
解意（理解）情绪
移动（管理）情绪
第二部分 应用情绪智能蓝图解决棘手的
领导力挑战
情绪智能领导者蓝图：领导员工和团队
情绪智能领导者蓝图：与上级领导和平级同事协同工作
情绪智能领导者蓝图：常见的领导力挑战
第三部分 问题、解答和相关资源
附加资源
MSCEIT情绪智能测试
作者介绍
致谢
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