高校辅导员工作谈话中的身份选择研究

　　本书探讨的是辅导员在与学生进行个别谈话时实际或可能采取的身份选择问题。笔者借鉴了语言学领域中的语用身份论，结合访谈和问卷调查，微观分析了辅导员真实环境及情景体验下的学生个别谈话，考察了辅导员在与学生谈话过程中选择与调整其语用身份的类型、动机和影响因素，并从学生视角了解他们对辅导员语用身份选择的期盼、感知、态度，从而揭示了辅导员个别谈话中的语用身份选择可能带来的沟通效果。研究发现，辅导员谈话工作中的语用身份选择具有多样性、动态变化性和偏好性，总体上与学生的期盼是一致的，不同类型的语用身份选择中既有相同或相似的动机，又有接近不同的动机。辅导员的身份选择有利于显示其具有亲和力，因而更利于建构民主、和谐的辅导员一学生关系，打造良好、亲和的个人形象，也有利于平衡各方面的交际需求，既能解决学生当下的实际问题，又不影响他们保持与学生的良好关系，甚至可以实现自我保护。上述发现一方面为语用身份论提供新证据，另一方面，对辅导员如何在具体工作过程中将其身份或角色定位“落地”具有一定的启发意义，对提高辅导员谈话工作的沟通效果、加强辅导员队伍建设有一定的帮助。

　　陈静，南京大学外国语学院副教授，教育博士，国家二级心理咨询师，国家不错职业指导师，优选职业规划师，国家注册企业（不错）执行师，南京大学就业指导中心资深职业咨询师、生涯规划讲师。开设“九型人格与职业生涯规划”全校公共选修课。从事高校辅导员工作28年，主要研究方向为高等教育学生发展，发表学术论文论著20余篇部。作为主要成员参加国家社科项目1项、主持省级项目2项、校级项目3项，获2012年全国高校辅导员年度人物入围奖。

序
前言
章 导言
一、研究对象
二、研究的必要性和意义
三、研究目标
四、研究方法
五、本书结构
第二章 文献综述
一、高校学生工作队伍的历史沿革
二、新时期辅导员的身份定位
三、辅导员—大学生沟通原则与策略研究
四、本章小结
第三章 理论框架
一、身份的界定
二、身份的分类
三、本研究的理论基础
四、本研究的分析框架
五、本章小结
第四章 研究设计
一、研究问题
二、调研对象
三、数据收集
四、语料分析方法
五、本章小结
第五章 辅导员个别谈话中选择的语用身份类型、分布与特点
一、辅导员个别谈话中语用身份选择的定性分析
二、辅导员个别谈话中语用身份选择的定量分析
三、案例分析：辅导员个别谈话中语用身份的动态调整
四、本章小结
第六章 辅导员个别谈话中语用身份选择的动机与影响因素
一、具体情景下辅导员个体类语用身份选择的动机
二、具体情景下辅导员机构类语用身份选择的动机
三、辅导员语用身份选择总体偏好及动态调整的动因
四、影响辅导员语用身份选择的常见因素
五、本章小结
第七章 辅导员个别谈话中语用身份选择的沟通效果
一、辅导员语用身份选择与全部学生期盼的一致性情况
二、辅导员语用身份选择与不同类型学生期盼的一致性情况
三、学生对辅导员语用身份选择及动态调整的感知情况
四、个案研究：学生对辅导员选择亲属类身份的态度
五、本章小结
第八章 结论
一、本研究的主要发现与结论
二、本研究的意义
三、本研究的不足之处及对未来研究的建议
参考文献
附录
附录一：调查问卷（一）
附录二：调查问卷（二）
附录三：两份辅导员谈话案例分析