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有话直说

有话直说

作者:亚历克西娅·弗农(Alexia Vernon) 著,李庆丰 译

出版社:江苏凤凰文艺出版社

出版时间:2020-10-01

ISBN:9787559446930

定价:¥42.00

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内容简介
  我们害怕有话直说,认为这会伤害对方或害怕遭到对方拒绝,因此绕着弯子说话,这反而会产生负面效果。 有话直说,并不是有什么说什么,而是在充分准备的基础上,抓住关键信息,进行有效沟通。本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课,包括12个沟通法则,反套路、 抗冷场、消误解,“快准狠”地表达观点,精准分析沟通对象的话语,并及时作出正确回应。 有话直说,帮助我们敢于开口,梳理逻辑,快速解决问题。
作者简介
  【美】亚历克西娅·弗农 (Alexia Vernon) 全球500强企业培训师,美国联邦政府沟通内训课导师。被美国白宫公众参与办公室称为“勇气导师”,是一位备受追捧的演讲和领导力女性教练。曾在联合国发表演讲,为《财富》 500强企业和专业协会提供了演讲和企业培训服务,并发表了关于女性主义未来的TEDx演讲。著名演讲教练,擅长培养沟通能力,曾被CNN、NBC、ABC和CBS等电视台以及《妇女健康》和《欧洲商业评论》等杂志报道。
目录
引 言
第一章 赋能沟通
与人交流时,你的心里背负着怎样的故事(或经历)
找到与内心距 离最近的时刻
“健力”时刻:5R法则

第二章 走出沟通的舒适区域
头脑里住着个交响乐团
请出脑海中的虚构“教练”
重新改写你的心理脚本
“健力”时刻:打造强大的内心教练
第三章 有话直说,才是真正的高情商
兔子型人格(Bunnyitis)
霸王龙型人格(Dragonosis)
善用猎豹型人格(Cheetah)
“健力”时刻:沟通能力测评
第四章 如何遣词造句
根除兔子型人格
隔绝霸王龙型人格
“健力”时刻:不再说话,面带微笑
第五章 有话直说,不是有什么说什么
如何与直觉对话
自己的反馈也很重要
“健力”时刻:摆脱恐惧,倾听直觉
第六章 强大的沟通框架——逆向思维
目标结果为导向
从循循善诱的交谈到成功的演说
“健力”时刻:用逆向思维来设计谈话
第七章 有话直说,让你赢得他人的心
重新定义女性气质
“神圣交易”速成课
角色扮演
“健力”时刻:认真、灵活展现女性特质
第八章 如何培养交流所需要的气场
恐惧?不!不过是一种个人体验而已
面对紧张,如何从容应对
“健力”时刻:提升自己的“能见度”
第九章 有话直说,才是高级的说话方式
为什么我拖了将近30年才说出自己的心里话
“健力”时刻:讲出你的故事,让听众大彻大悟
第十章 有话直说,可以省去无效的努力
关键性重构:从被动接受者到共同构建者
如何展开别出心裁的对话
精诚合作,共同打造别出心裁的对话
别出心裁对话用语攻略
举步维艰的对话常用语
让你“举步维艰”的行为表现
“健力”时刻:爱上让你为难的人
第十一章 有话直说,可以减少伤害
你也是“愤怒的民众”中的一员吗?
设定底线和界限,并提升领导力
捍卫底线入门课
“健力”时刻:底线,你好!界限,你好!
第十二章 别让你的努力,毁在羞于表达上
苦难的出现并非偶然,它可以成为你成长的助力
抓住武装思维模式、心态和技能的机会
露出世界送给你的独特礼物
“健力”时刻:分享你的故事,改变他人的人生
第十三章 实现对工作、生活和社群的改造
讲真话也是一种贡献
“健力”时刻:愿景畅想,我能给世界留下点什么
致 谢

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